视频文件，以及格式为MP3和ADTS的音频文件。您可以使用点播服务的转码功能，对原始文件进行转码，再进行播放。 可能由于本地网络问题导致，建议您先检查本地网络情况。 可能 域名 未正常启用，请在点播控制台的“域名管理”中查看默认域名是否正常启用。 可能域名未配置CNAME，若未配置，

查看更多 →

功能介绍 云端 边界防护与响应服务 使用天关/防火墙为租户的本地网络提供边界防护，并基于天关/防火墙提供的日志进行智能分析和处置，持续保护企业内网安全。云端通过集成告警自动确认、威胁分析等检测模型，智能识别租户本地网络的潜在威胁并完成自动化处置，从而帮助租户简化本地运维，提升安全防护实效。

查看更多 →

果不通优先排查本地网络问题。 如果问题出现概率较大，且域名可以ping通的情况下，可以通过修改endpoint为http协议后采用抓包软件进行网络抓包，抓包后可以具体分析实际网络链路中是否存在丢包等问题从而针对性解决。 解决思路： 在网络不通的情况下优先解决本地网络问题；如需配置

查看更多 →

视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题

查看更多 →

不能返回想要的结果，或第三方服务不稳定时，该模块的测试进度则会受到影响。 Mock服务能很好解决这些问题，使用场景如下： 并行开发：在被依赖模块未开发完成时，使用Mock服务替代真实业务服务场景，可进行并行开发。 依赖服务不稳定：当依赖服务不稳定时，会导致自动化测试用例失败，使用

查看更多 →

使用mount命令挂载文件系统到 云服务器 ，云 服务器 系统提示“timed out”。 可能原因 原因1：网络状态不稳定。 原因2：网络连接异常。 定位思路 排除网络问题后，重试挂载命令。 解决方法 原因1和原因2：网络状态不稳定；网络连接异常。 修复网络，网络修复完成后重新执行挂载。 成功=>处理结束。 失败=>请联系技术支持。

查看更多 →

VPN网关 VPN网关是 虚拟专用网络 在云上的虚拟网关，与用户本地网络、数据中心的对端网关建立安全私有连接。 VPN网关需要与用户数据中心的对端网关配合使用。 父主题： 基本概念

查看更多 →

云专线支持NAT吗？ 不支持。 请在设计混合云组网时规划云上云下分别使用不同私网网段，如有特殊情况网络地址冲突，请在用户本地网络中进行NAT。 父主题： 对接配置

查看更多 →

上传一个视频文件需要多久？ 一个视频文件上传所需时间与文件的大小、本地网络状态等有关，此外，若下发的上传任务过多，还需要排队处理。正常情况下，上传一个1GB大小的视频文件，所耗时间在2分钟以内。 父主题： 上传问题

查看更多 →

Unable to connect to endpoint 原因分析 OBS连接不稳定可能会出现报错，“Unable to connect to endpoint”。 处理方法 对于OBS连接不稳定的现象，通过增加代码来解决。您可以在代码最前面增加如下代码，让TensorFlow

查看更多 →

不能返回想要的结果，或第三方服务不稳定时，该模块的测试进度则会受到影响。 Mock服务能很好解决这些问题，使用场景如下： 并行开发：在被依赖模块未开发完成时，使用Mock服务替代真实业务服务场景，可进行并行开发。 依赖服务不稳定：当依赖服务不稳定时，会导致自动化测试用例失败，使用

查看更多 →

连接 区块链 的时候不稳定，经常出现网络断开、被拒绝连接 建议用户增大节点带宽、主机规格或降低交易并发量。 父主题： 数据上链

查看更多 →

使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？ 配置VPN时，用户需要在用户侧数据中心的网关上增加以下VPN配置信息： IKE/IPsec策略配置。 配置VPN连接模式为路由模式或策略模式。 用户需要审视用户侧数据中心网关的路由配置，确保发往VPC的流量被

查看更多 →

使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？ 配置VPN时，用户需要在用户侧数据中心的网关上增加以下VPN配置信息： IKE/IPsec策略配置。 配置VPN连接包括静态路由模式、BGP路由模式和策略模式。 用户需要审视用户侧数据中心网关的路由配置，确保

查看更多 →

该视频流并未正常接入，请确认该视频流是否正在推流或者拉流。 取流客户端数量达到上限，当前每条视频流最大支持5个客户端同时取流，请确认取流客户端数量。 本地网络与公网环境不通或者网络抖动等原因无法建立连接，请尝试重新发起请求。

查看更多 →

使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？ 配置VPN时，用户需要在用户侧数据中心的网关上增加以下VPN配置信息： IKE/IPsec策略配置。 指定感兴趣流（ACL）。 用户需要审视用户侧数据中心网关的路由配置，确保发往VPC的流量被路由到正确的出接口（即绑定IPsec策略的接口）。

查看更多 →

使用VPN会对本地网络造成哪些影响，访问云端主机在路由上会有哪些变化？ 配置VPN时，用户需要在用户侧数据中心的网关上增加以下VPN配置信息： IKE/IPsec策略配置。 指定感兴趣流（ACL）。 用户需要审视用户侧数据中心网关的路由配置，确保发往VPC的流量被路由到正确的出接口（即绑定IPsec策略的接口）。

查看更多 →

如果域名状态正常、解析生效、网站备案审核通过，网站仍然无法访问，需要进一步查看网站的本地网络以及网站的服务器配置。 检查本地网络是否正常。 尝试ping其他域名，检查域名解析是否生效？ 如果生效，则排除本地网络问题。 如果不生效，则表示本地网络故障，请联系宽带运营商解决网络故障问题。 如果网站 服务器部署

查看更多 →

可参考Linux云服务器卡顿怎么办？或Windows云服务器卡顿怎么办？解决。 运营商线路不稳定：服务器本地至云这一段的网络（即运营商公网）线路不稳定，建议咨询运营商了解线路情况。 跨境访问场景下，国际链路不稳定：跨境访问场景下，偶尔会因为跨境网路运营商线路拥堵或线路切换绕行以及国内运营商出

查看更多 →

由于媒资上传后，点播服务需要一段时间进行解析，若查询时间离上传时间过短，可能解析还未完成。建议在媒资上传成功5分钟后再查询。 媒资源文件存在问题，导致解析时获取时长失败。 本地网络出现延迟，导致解析时无法获取时长。 父主题： API&SDK使用

查看更多 →

您可以将企业连接网络（Enterprise Connect Network，ECN）接入企业路由器，帮助企业实现本地网络和云上网络之间的互联互通，具体可参见通过企业路由器和企业连接实现企业本地网络和云上VPC互通。 您可以通过企业路由器、 虚拟私有云VPC 和云防火墙（Cloud Firewall

查看更多 →