文档首页 > > 常见问题> 取流地址是https格式的url,使用该url获取实时视频时,VIS报502错误码,返回消息中包含"Backend unavailable"字符,常见原因有哪些?

取流地址是https格式的url,使用该url获取实时视频时,VIS报502错误码,返回消息中包含"Backend unavailable"字符,常见原因有哪些?

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更新时间:2019/10/29 GMT+08:00
  • 该视频流并未正常接入,请确认该视频流是否正在推流或者拉流。
  • 对于非共享的RTMP或者HTTP-FLV视频流,取流时鉴权失败,请确认请求中携带用户token是否正确。
  • 取流客户端数量达到上限,当前每条视频流最大支持5个客户端同时取流,请确认取流客户端数量。
  • 本地网络与公网环境不通或者网络抖动等原因无法建立连接,请尝试重新发起请求。
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