企业智慧屏支持鼠标键盘吗？ 企业智慧屏可支持外接键盘和鼠标进行操作。 父主题： 硬件/外观

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买错Flexus L实例 规格了怎么办？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用 服务器 L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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远程登录时，输入键盘右侧数字键显示异常，怎么办？ 问题描述 在远程登录界面，输入键盘右侧的数字键时，出现如下图数字显示异常的现象。 解决方案 通过Linux setleds命令将数字键打开即可，方法如下： 在远程登录界面输入以下命令，查询数字键状态。 setleds -F 其中，

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双屏设置（需准备一个外接键盘） 按照3.1.10指导连线后，扩展屏依然无法实现直接触摸，需要打开扩展屏的投屏，打开HDMI信号画面，将主屏连接一个USB键盘，打开主屏Windows画面的控制面板—硬件和声音—平板电脑设置—校准笔和触控输入的屏幕，点击设置，如图： 点击设置，手指点

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选择“键盘和语言”标签，并单击“更改键盘”。 图8 键盘和语言 打开“文本服务和输入语言”对话框，在“常规”标签中单击“添加”。 图9 文本服务和输入语言 在弹出的“添加输入语言”对话框中，找到“日语（日本）”。 图10 添加输入语言 双击“日语（日本）”展开，双击“键盘”子项展开，勾选“Microsoft

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登录，怎么办？ 无法登录到Windows 裸金属服务器 怎么办？ 无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 远程登录裸金属服务器时，对浏览器版本有什么要求？ 远程登录裸金属服务器时界面操作无响应，如何解决？ 远程登录裸金属服务器后控制台显示异常，如何解决？ 远程登录时，输入键盘右侧数字键显示异常，怎么办？

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安装完大屏软件后通过 WeLink 投屏提示激活失败怎么处理？ 确定是华为专售机型后，联系技术团队提供激活码手动激活或收集MAC地址激活； MAC地址查看：软件首页 > 设置 > 设备信息。 软件大屏迭代升级怎么处理？如果升级失败怎么处理？ 目前支持2种方式升级： 联系管理员后台推送；

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企业主机安全升级失败怎么处理？ Agent升级说明 无论升级前还是升级后同一台主机都会同时在企业主机安全新、旧版呈现，服务器状态以使用的控制台版本为准。 整个升级Agent过程均为免费。 升级时查看“Agent状态”为“在线”才能正常升级。 升级过程中不影响您在 云服务器 上业务的正常使用。

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域名 未通过安全审核该怎么办？ 问题描述 如果您申请DV证书的订单审核结果失败，您可能收到以下失败结果描述： 该域名未通过CA安全审核，无法申请DV证书，请尝试使用其他域名，或选择购买OV、EV类型的证书。 问题原因 一般这种情况的审核失败，可能是由于您的域名中包含某些敏感词。 目

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变更规格 Flexus L实例支持单独升级vCPU/内存/系统盘容量/峰值带宽/流量包规格吗？ 买错Flexus L实例规格了怎么办？

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退订与退换货 如何查看资源的退订费用？ 退订后钱退至哪里？什么时候到账？ 什么情况下会扣手续费？退订金额是如何计算的？ 什么是五天无理由全额退订？ 用券买的产品，退订时券怎么处理？ 购买包年/包月 华为云产品 后，是否支持退订？ 不支持退订的云服务有哪些？ 按需资源可以退订吗？ 云商店产品可以退订吗？

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边缘环境的安全是怎么解决的？ IEF提供云边协同的安全解决方案。 IAM认证 通过创建IAM角色，允许从边缘节点访问AOM、SWR、DIS等资源。 边缘节点安全 Edge Agent创建专属服务用户，能够访问的目录和拥有的权限都受限，向云端上传日志、监控信息由用户自行选择。 云边协同通讯安全

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号码实名制相关问题 如何知道自己哪些号码需要实名？应该用哪个方案进行实名？ 个人实名的号码是否是指绑定关系中真实客户的手机号码A？ 怎么对号码进行实名？是否需要将实名的资料信息发给华为？ 我在华为云买的号码，为什么要去其他企业的公众号进行实名认证？这些认证平台是什么第三方单位？

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购买安全云脑时提示权限不足怎么办？ 当您在购买安全云脑时，页面提示权限不足时，请参照以下步骤进行处理。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击，选择“管理与监管 > 统一身份认证服务 IAM”，进入统一身份认证服务管理控制台。 （可选）创建用户组。 如果已创建“SecMaster_ops”用户组，请跳过此步骤。

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下载录音文件时出现安全证书提示怎么办？ 如果在访问录音下载地址时出现安全提示，需忽略证书校验才可下载录音文件。 如果因HTTPS证书认证失败造成批量下载录音失败，请参考代码样例忽略证书信任问题。 父主题： 录音问题

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远程登录 根据界面提示，选择系统语言（以选择“English”为例），并单击“Next”。 图5 选择语言 选择您使用的物理键盘的类型，并单击“Next”。 图6 选择键盘类型 根据需要设置隐私项，并单击“Next”。 设置 弹性云服务器 的时区，并单击“Next”。 （可选）根据需要联动其他账号，也可以直接单击“Skip”。

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安全 责任共担 身份认证与访问控制 数据保护技术 审计与日志 监控安全风险 认证证书

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安全 责任共担 身份认证与访问控制 审计与日志 数据保护技术

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安全 如何进行安全截屏？

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