云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    BGP高防客服电话是多少 更多内容
  • 使用BGP路由模式时,华为云AS号是多少?

    使用BGP路由模式时,华为云AS号是多少? 华为云BGP AS号取值范围为1-4294967295,一般情况下,华为云侧的BGP AS号默认是64512。 详细情况请参见表1。 表1 华为云不同区域对应的BGP AS号默认值 区域 默认值 除了华北-北京一区域以及亚太-曼谷区域的部分接入点

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  • 电话

    电话 电话组件用于录入11位数的手机号码。系统已预置校验格式,当用户输入手机号不正确时,会报错。 在表单开发页面,从“数据组件”中,拖拽“电话”组件至表单设计区域,如图1。 图1 电话 显示名称:该字段在页面呈现给用户的名称,可以设置为中文,也可以设置为英文。 验证:对字段进行限制设置。

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  • 电话

    必传,手机或座机号码,不支持拨打国际电话,国内座机格式:区号-座机号码、区号座机号码 makeWay Number 是 必传,1回拨 返回结果 参数 说明 code 1 拨号失败; 0 成功,调起正在拨打电话页面。 message 失败说明。 请求示例 ES6版本 HWH5.makePhoneCall({

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  • 静态BGP、全动态BGP、优选BGP之间有何区别?

    量的网络互通。(该线路资源仅在“中国-香港”区域支持。) 静态BGP、全动态BGP、优选BGP具体内容和区别参见表1。 表1 静态BGP、全动态BGP、优选BGP的区别 对比维度 静态BGP 全动态BGP 优选BGP 定义 由网络运营商手动配置的路由信息。当网络的拓扑结构或链路的

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  • 如何退订DDoS高防?

    如何退订DDoS? DDoS不支持无理由退订。如果满足可退订条件,可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配,可联系客服申请退订。例如:您的业务 服务器部署 在海外,而您购买了DDoS大陆站,导致DDoS服务无法使用。 已经正常使用的实例无法

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  • 如何退订DDoS高防?

    如何退订DDoS? DDoS不支持无理由退订。如果满足可退订条件,可以联系客服申请退订。 可退订条件 在购买或使用过程中发现无法与业务匹配,可联系客服申请退订。例如:您的业务 服务器 部署在海外,而您购买了DDoS大陆站,导致DDoS服务无法使用。 已经正常使用的实例无法

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  • 购买DDoS高防实例

    购买DDoS实例 用户在使用DDoS前,需要购买实例。 DDoS购买后,不支持退款。 DDoS实例到期≥30个自然日时,DDoS将停止转发业务流量,实例将被释放。如果您不需要继续使用DDoS,请务必在到期30个自然日之前,将业务流量从高切换到源站服务器。

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  • 功能规格

    护能力是多少? DDoS回源到云主机的是公网IP吗? DDoS最多支持多少个 域名 ? 配置DDoS后,平均时延会增加多少? DDoS对并发数有限制吗? 可以降低DDoS的规格吗? 如何关闭DDoS服务? DDoS支持多少个源站IP和源站端口? 国际版和国内版有什么区别?

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  • BGP路由模式

    BGP路由模式 操作指引 云侧控制台操作步骤 AR路由器侧操作步骤 结果验证 父主题: 对接华为AR路由器(双活连接)

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 客服管理

    客服管理 资产中心前台集成在线客服功能,客服管理可以配置在线客服的系统参数,提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置(CP_DS__OnLineChatUrl)。

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  • 静态BGP、全动态BGP、优选BGP之间有何区别?

    量的网络互通。(该线路资源仅在“中国-香港”区域支持。) 静态BGP、全动态BGP、优选BGP具体内容和区别参见表1。 表1 静态BGP、全动态BGP、优选BGP的区别 对比维度 静态BGP 全动态BGP 优选BGP 定义 由网络运营商手动配置的路由信息。当网络的拓扑结构或链路的

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  • 可以降低DDoS高防的规格吗?

    可以降低DDoS的规格吗? 购买DDoS后,您可以通过修改弹性防护带宽操作修改实例的弹性防护带宽,也可以通过升级规格修改实例的保底防护带宽、弹性防护带宽及业务带宽。在升级规格时,请注意: 如果客户购买的是非BGP线路的三线实例(当前已不售卖),不提供升级规格功能,需要修改弹性带宽值请提交工单进行调整。

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  • 修订记录

    第四十一次正式发布。 DDoS是否支持IPv4和IPv6共存?优化描述。 2024-01-05 第四十次正式发布。 新增DDoS实例能否同时支持网站和IP接入?章节。 2023-11-29 第三十九次正式发布。 DDoS是软件还是硬件?优化描述。 2023-11-14

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 桌面端

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  • 产品咨询

    证书上传到DDoS后,可以编辑和删除吗? DDoS是否支持泛域名? 超过DDoS业务带宽会有什么影响? DDoS是否提供负载均衡功能? DDoS是软件还是硬件? DDoS支持HTTP/2吗? DDoS支持防护IPv6吗? DDoS支持下载/转储防护日志吗?

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  • 高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查

    IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 问题描述 客户端访问IP异常卡顿,出现较大延迟、丢包现象。 排查方案 业务本身存在跨网访问 产生原因:华为云服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。

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  • BGP路由模式

    BGP路由模式 操作指引 华为云控制台操作步骤 阿里云控制台操作步骤 结果验证 父主题: 对接阿里云

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  • 什么是BGP?

    什么是BGPBGP(Border Gateway Protocol,边界网关协议)是运行于TCP上的一种自治系统(AS)的路由协议,是唯一能够妥善处理不相关路由域间的多路连接的协议。 可同时满足电信、联通和其它运营商(如移动、教育网、铁通、长城宽带等)线路访问业务和200G以

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  • 公共问题

    什么是区域和可用区? 华为云黑洞策略是怎么样的? DDoS防护与Anti-DDoS流量清洗、DDoS原生高级防护和DDoS是什么关系? Anti-DDoS流量清洗与DDoS有什么区别? 什么是SYN Flood攻击和ACK Flood攻击? 什么是CC攻击? 什么是慢速连接攻击? 什么是UDP攻击和TCP攻击?

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