查看会场信息参数 参数 类型 取值范围 参数说明 M int [0, 400] 会场M号 T int [0, 400] 会场T号 返回值 表2 查看会场信息返回值 参数 类型 取值范围 参数说明 success int [0, 1] 响应结果 0：失败 1：成功 data Object 可选

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客服管理 资产中心前台集成在线客服功能，客服管理可以配置在线客服的系统参数，提供修改服务端配置、头像配置、标题配置、消息通知配置、初始化问题配置、用户留资配置、转人工配置、公告栏配置、广告图配置和大屏配置。“客户服务云”跳转支持系统参数配置（CP_DS__OnLineChatUrl）。

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创建目录 在应用的开发页面，根据规划创建目录，分别用于存放数据对象、服务编排、脚本、事件、前端页面等。 目录配置为： 目录 说明 前台页面 用于存放前端页面。 控制逻辑 用于存放后台逻辑，如，脚本、服务编排、BPM等。 数据对象 用于存放数据模型（即数据对象）。 操作步骤 如图1

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oxDataAPI 参数 参数 类型 取值范围 参数说明 aszMsgIDs String [0,24] 消息的ID 返回值 表1 取消订阅邮箱状态数据返回值 参数 类型 取值范围 参数说明 success int [0, 1] 响应结果 0：失败 1：成功 data Object

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工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？ 自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？ 管理后台门户配置去掉某用户站点权限后，此用户登录前台站点为何依然正常显示？ 管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 管理后台用户组管理界面如何设置用户组？ 如何指定部分用户访问门户站点？

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企业实名认证 用户完成企业实名认证后，才可以在用户前台上发布资产，也可以订阅其他企业发布的资产。 登录ROMA Exchange的用户前台后，先将鼠标放在页面右上角的个人账号处，然后单击“个人中心”。 选择“账号管理 > 实名认证”，然后选择“企业认证”。 系统支持在安装配置阶段

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在数据调试（开发环境）中，执行SQL语句“select 命名空间_对象名.owner from 命名空间_对象名;”，可获取owner的值。 图3 查询owner取值 父主题： 应用后端开发

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。 组件版本 单击“自动生成”，默认以您单击“自动生成”时的时间来生成版本号。格式为yyyy.mmdd.hhmms，s取时间戳中秒数的个位值。例如：时间戳为2022.0803.104321，则版本号为2022.0803.10431。 所属应用 选择创建应用时创建的应用（例如：weathermap）。

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管理后台门户配置不生效？ 企业工作台 不是最新的门户站点 自定义门户站点时，布局内容中没有其他菜单选项 管理后台门户配置去掉某用户站点权限，此用户登录前台站点依然正常显示 管理后台门户配置素材中心上传素材时无上传按钮？ 管理后台用户组管理怎么添加用户组？ 如何指定部分用户访问门户站点 用户登

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资源准备 在集成前，请您完成以下资源准备： 您已经向云客服申请了租户信息，系统运维管理员已经为您添加了租户信息，并将如下信息提供给您： 表1 华为运营管理员提供参数信息 参数名 说明 租间ID 创建租间（即您的云客服）成功后，系统生成的租间ID。 您也可以登录您的租间后，选择“配置中心

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SP进行代建和代维。 该家庭酒店的网络架构如图1所示，部署一台AR作为出口网关，部署一台接入交换机，监控区的摄像头设和前台的有线终端通过接入交换机接入网络，前台以及客房的无线终端通过AP接入网络。 图1 AR+L2SW+AP组网场景拓扑图示例 父主题： AR+L2SW+AP组网场景

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通过建立不同类型的视图模型，将各种数据源和组件的返回值或者属性值进行关联，实现动态数据效果。 值绑定：值绑定类似vue中的v-model语法，组件上创建双向数据绑定。值绑定会根据组件类型，自动选取正确的方法来更新元素。同时，负责监视各类引起绑定数据变化的事件以更新数据。 在“数据绑定”中，单击“值（value）绑定”中的，进入选择模型页面。

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业务用户登录AstroZero有两种登录方式：后台登录和前台登录。 业务用户在后台登录时，是使用自定义的服务编排来调用“login”脚本，查询登录账号密码，判断当前登录的账号密码是否正确，来实现业务用户后台登录功能。 业务用户在前台登录时，需要先在线下开发一个登录组件，上传到高级页面

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sys_type="cms_system_config"对应的数据。 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdn int True 虚拟呼叫中心编号。取值范围：1～5000 limit int

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ID，可多选。 若勾选“需要手机号”，则新购请求消息中，会传参数“mobilePhone”。 若勾选“需要用户邮箱”，则新购请求消息中，会传参数“email”。 若勾选“需要用户的IAM账号信息”，则新购请求消息中，会传参数“userId”及“userName” 敏感信息加密算法

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通过建立不同类型的视图模型，将各种数据源和组件的返回值或者属性值进行关联，实现动态数据效果。 值绑定：值绑定类似vue中的v-model语法，组件上创建双向数据绑定。值绑定会根据组件类型，自动选取正确的方法来更新元素。同时，负责监视各类引起绑定数据变化的事件以更新数据。 在“数据绑定”中，单击“值（value）绑定”中的，进入选择模型页面。

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放当前话路。如果转技能队列失败，则转出方座席继续与客户通话。 通话转 前台业务代表将呼叫转出，被转入方电话振铃并摘机通话后，由转出方前台业务代表主动挂机，才能释放原来话的一种呼叫转移或转出的方式。 挂起转 前台业务代表将呼叫转移到某自动流程，座席处于等待状态，该流程处理完呼叫后将

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需要同步修改，修改方式：租户管理员进入“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”，单击涉及渠道操作列的“修改”，更新APP标识、APP密钥的值。 操作步骤 以租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”，进入渠道列表页面。 单击“新建”，打开社交媒体开通配置页面。

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障通知、升级通知、运维通知）或活动消息（优惠活动、问卷回访、专题活动）或其他需要发布的消息，这些通知消息将呈现在ROMA Exchange前台首页上或用户个人中心的“消息管理 > 站内消息”里。运营管理员也可以根据消息的类型、状态或消息标题进行查询。 在运营管理平台里，选择菜单“消息管理

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进行代建和代维。 该连锁酒店网络架构如图1所示，部署一台路由器（AR）作为出口网关，部署一台接入交换机，监测区的摄像头和前台的有线终端通过交换机接入网络，前台以及客房的无线终端通过AP接入网络。 图1 AR+交换机+AP组网拓扑图示例 父主题： AR+交换机+AP组网场景

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定制开发 Web前台开发 父主题： 开发指南

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