开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启防护后，防护目录中的内容是只读，如果您需要修改文件或更新网站： 临时关闭网页防篡改 请先临时关闭网页防篡改，完成修改或更新后再开启。 关闭网页防篡改期间，文件存在被篡改的风险，更新网页后，请及时开启网页防篡改。 设置定时开关 定时开关可以定时

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80.5.11更新内容 1. 新增禁用提示音接口disableVoicePrompts，具体请见 禁用提示音 2. 问题修复 父主题： 版本更新内容

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80.5.11更新内容 新增禁用提示音接口，具体请见禁用提示音 新增录制按钮操作定制，具体请见录制按钮操作定制 父主题： 版本更新内容

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会议录制、加入会议等的提示音怎么关闭 暂时不支持关闭会议录制和加入会议的提示音。 父主题： 会议

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为什么无法关闭会议录制、加入会议等的提示音? 暂时不支持关闭会议录制和加入会议的提示音。 父主题： 会议管理

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待配置的技能队列类型为：语音、视频。 业务场景 客户接入座席，座席保持当前语音通话，客户可听到一段提示音。 操作步骤 上传自定义的保持等待音。 详情请参见音视频资源管理，使用场景请选择“提示音”。 联系系统管理员审核上传的保持等待音。 审核通过后进行下一步操作。 选择“配置中心 > 员工中心

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80.5.11更新内容 新增禁用提示音接口disableVoicePrompts，接口详见禁用提示音。 新增录制按钮操作定制，具体请见录制按钮操作定制。 父主题： 版本更新内容

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接口”设置（通过“calleeHintTone”参数携带）。 使用X号码的呼叫如果会被录音，则开始录音前会先向用户播放提示音。 注：系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后调用“AX模式绑定接口”设置（通过“recordHintTone”参数携带）。

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config接口新增字段statusBar，支持录制状态栏按钮可隐藏，详见界面配置json说明。 2. 新增禁用提示音接口disableVoicePrompts，接口详见禁用提示音。 父主题： 版本更新内容

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通话前放音实际时间在4~5s，然后会被振铃音打断。该功能正在优化中，感谢您的理解和耐心等待。 设置录音提示音 设置录音提示音前需开启录音功能，点击查看如何开启录音功能。 登录控制台，参考上传放音文件上传录音提示音（recordHintTone），上传的放音文件名为：recordHintTone.wav。

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11更新内容 1.Config接口新增字段statusBar，支持录制状态栏按钮可隐藏，详见界面配置 2.新增禁用提示音接口DisableVoicePrompts，接口详见禁用提示音 父主题： 版本更新内容

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one”参数携带）。 转接至指定号码。 您拨打的号码是空号。 使用X号码的呼叫如果会被录音，则开始录音前会先向用户播放提示音。 注：系统会向主被叫都播放该提示音。 平台无默认放音文件，需客户在放音文件管理页面上传放音文件，通过审核后调用“AXE模式绑定接口”接口时设置（通过“recordHintTone”参数携带）。

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通过添加联系人、企业通讯录、搜索等多种方式，添加联系人，快速创建群聊。 单击左上角的“+”，添加群聊成员。 新消息提示音 当收到新消息时，系统会发出提示音，方便您快速处理工作消息。 系统默认开启新消息提示音，如需关闭，单击右上角账号，在弹出菜单中，单击”设置 > 基本设置“，在“消息通知”中进行关闭。

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主机安全服务网页防篡改和 Web应用防火墙 双剑合璧，杜绝网页篡改事件发生。 表1 HSS和WAF网页防篡改的区别 类别 HSS WAF 静态网页 锁定驱动级文件目录、Web文件目录下的文件，禁止攻击者修改。 缓存服务端静态网页 动态网页 动态数据防篡改 提供tomcat应用运行时

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查询主机动态网页防篡改防护动态 功能介绍 查询主机动态网页防篡改防护动态：包含告警级别、 服务器 ip、服务器名称、威胁类型、告警时间、攻击源ip、攻击源url信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/webtamper/rasp/protect-history

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如果刷新网页，云空间上传任务是否会取消？ 刷新网页后上传任务会被清空，刷新网页或退出登录时系统也会提醒是否重新加载上传任务。 父主题： 云空间文件上传和下载

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通过添加联系人、企业通讯录、搜索等多种方式，添加联系人，快速创建群聊。 点击搜索框右侧的“＋”，添加群聊成员。 新消息提示音 当收到新消息时，系统会发出提示音，方便您快速处理工作消息。 系统默认开启新消息提示音，如需关闭，单击左上角账号，在弹出菜单中，单击”设置 > 基本设置“，在”消息通知“中进行关闭。

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接入CDN后，网页显示的内容/下载文件/播放的视频不正确 问题现象 接入 CDN加速 后，用户访问网站或者APP时，显示的内容不正确、下载的文件不正确、播放的视频不正确。 排查思路 是否缓存规则设置有误 是否本地缓存的问题 资源更新后节点未刷新 是否多个源站文件不一致 是否访问资源被劫持

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。 对于频繁更新的静态文件（如js、css等），请根据实际业务情况设定。 对于动态文件（如php、jsp、asp等），建议设置成0秒，回源获取。 URL参数 目前大多数的网页请求都携带URL参数信息，参数以“？”开始，如果参数没有包含重要信息（如版本信息等），可以设置忽略部分参数，从而提高缓存命中率，提升分发效率。

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户C拨打X号码，用户D也可以接听通话。 AX场景：若AX已绑定成功，用户B拨打X号码，用户A可以接听通话，此时用户C拨打X号码，则会收到提示音，如“正在通话中，暂时无法接通，请稍后再拨。” X场景： 隐私保护通话 平台会将接收到的多路通话都推送到客户系统，由客户系统决定通话规则。 A

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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