设备离线后不能再上线 现象描述 设备离线之后不能再上线。 可能的原因 网络连通异常。 设备版本问题。 客户环境问题，查看是否有IP地址冲突、DNS冲突，或者组网混乱（其他设备接错）。 处理步骤 查看设备版本是否是对外发布的正式版本，以及查看是否是最新的补丁包。 如果不是，请升级版本，再看问题是否解决。

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工作票 描述 工作票组件提供8张工作票，在煤矿等企业场景需要工作票的情况下，通过此组件可以快速构建相对应的工作票页面。 开放能力 工作票为组件资产，提供的8张工作票对应组件名称如表1所示。 表1 工作票对应组件 工作票名称 组件 工作票名称 组件 大型机电设备检修安全许可工作票 mechatronicsTicket

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工作配置 概述 工作项自定义 自动化 模块设置 领域设置 工时类型设置 通知设置 权限管理 仪表盘设置 父主题： Scrum项目

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工作空间 查询工作空间 创建工作空间 修改工作空间 删除工作空间

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应用新地址，可以看到迁移前发布的文章，说明持久卷的数据还原成功。 业务流量切换 由运维人员做DNS切换，将流量引到新集群。 DNS流量切换：调整DNS配置实现流量切换。 客户端流量切换：升级客户端代码或更新配置实现流量切换。 原集群下线 由运维人员确认新集群业务正常后，下线原集群并清理备份文件。

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工作空间 在AI原生应用引擎工作台左侧导航栏选择“工作空间” ，进入工作空间页面，可获得系统中各资源数据概览及产品的相关快速指引。 工作空间页面分为数据统计、选择应用创建类型、操作指引三个区域，如图1所示，各区域的功能说明如表1所述。 图1 工作空间 表1 AI工作空间页面说明 序号

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每个账号每个IAM项目都会分配1个默认工作空间，默认工作空间的访问控制为PUBLIC。 通过工作空间的访问控制能力，可限制仅允许部分人访问对应的工作空间。通过此功能可实现类似如下场景： 教育场景：老师可给每个学生分配1个INTERNAL的工作空间并且限制该工作空间被指定学生访问，这样可使得

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迁移工作流状态一直处于“运行中”，如何判断迁移是否正常？ 迁移工作流除了“开始迁移”、“开始同步”两个阶段运行时间比较久以外，其它步骤一般运行不会超过3分钟。如果长时间卡在某一步，可能是因为Edge上报结果给MgC的过程中丢失。 解决办法： 方法一：单击工作流名称，在工作流详情页

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两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端E CS ？ 安全组默认放行了出方向的所有端口，入方向需要按照实际需要添加放行规则，确认接收ping报文的ECS安全组放行了入方向的ICMP。 父主题： 连接故障或无法PING通

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如何解决主机不能访问？ 可能原因 在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。 网络故障。 开启了主机安全防护软件。 解决方法 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：

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云专线冻结后，是否可以正常使用？ 云专线订单到期后，会进入冻结状态，冻结状态时资源无法正常使用。用户在冻结期内续订云专线，可以解除冻结，继续使用资源。 冻结状态会持续一定时间，如果超过该时限，资源会被删除，用户无法续订。冻结状态的持续时间，请联系客服了解详情。 父主题： 计费类

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js组件的iframe内可以进行网页协同，若该iframe存在父iframe框架，则无法在父iframe中进行网页协同操作）。 请按照章节开发Authorization签名生成机制在服务端生成Authorization签名。 在企业自有系统前台通过ajax请求，获取服务端生成的Authorization签名。

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部分功能无法正常使用，是为什么？ 用户未开通对应的权限。 UGO详细的常用操作与对应的授权项，请参考权限管理。 如何开通对应权限，请参考创建用户并授权使用UGO。 账号冻结或受限。 此时仅允许查看已有项目，修改、删除、创建以及SQL语句转换等功能不可使用。 界面会给出相应提示，您

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工作配置 概述 基础配置 工作项设置 标签管理 模块设置 下游项目配置 协同下游项目配置 工时类型设置 评审设置 通知设置 导入导出记录 父主题： IPD独立软件类项目

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工作空间 工作空间简介 创建工作空间

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工作待办 解决方案工作台基于BPM流程引擎为方案设计和方案验证进行流程管理，用户在方案设计和验证过程中可以指定各个环节的处理责任人，如架构设计责任人、用例设计责任人，对应的责任人将在解决方案工作台-工作待办中查看到对应的待办事项。 工作待办分为我的待办和我的申请： 我的待办：在方

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在开天集成工作台界面中，选择左侧导航栏中的“应用模型 > 实例管理”，单击实例“控制台”。 选择“工作空间 > 我的收藏 ”，选择不同分组，可以查看在模型地图中收藏的业务模型和技术模型，您可以进行如下操作： 单击模型名称，可以快速查看模型详细信息。 单击模型所在行的，可以取消收藏该模型。

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命名空间 选择工作负载的命名空间。命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。 工作负载类型 无状态负载 Deployment：在运行中始终不保存任何数据或状态的工作负载称为无状态负载 。 有状态工作负载 Statefulset：在运行过程中会保存数据或状态的工作负载称为有状态工作负载。 守护进程集

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工作空间 查询企业项目列表 创建工作空间 查询工作空间列表 查询工作空间详情 更新工作空间 删除工作空间 父主题： API

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工作空间 工作空间简介 创建工作空间 （可选）创建企业项目 编辑或删除工作空间

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工作配置 概述 基础配置 工作项设置 标签管理 模块设置 工时类型设置 自动化 通知设置 导入导出记录 父主题： IPD自运营软件/云服务类项目

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