如何解决主机不能访问？

可能原因

在使用主机扫描时会显示扫描失败，无法访问您的主机，可能有如下两个原因。

1. 网络故障。
2. 开启了主机安全防护软件。

解决方法

1. 如果是网络故障的原因导致主机不能访问，请在网络恢复后重新进行主机扫描。
2. 如果是因为开启了主机安全防护软件导致主机不能访问，则区分如下两种情况：
   • 如果未使用主机安全防护软件的“SSH登录IP白名单”功能，则请参考如何手动解除误拦截IP？，先检查IP是否被拦截，若已被拦截需要解除误拦截IP再重新进行主机扫描。若没有被拦截则请联系华为云技术支持工程师处理。

     该操作仅指导购买并开启了华为云企业主机安全（HSS）的客户。

   • 如果使用了主机安全防护软件的“SSH登录IP白名单”功能，则请参考开启了主机安全（HSS）如何配置SSH登录IP白名单将如下这些漏洞管理服务的扫描IP添加至主机访问的白名单中，再重新进行主机扫描。

     119.3.232.114，119.3.237.223，124.70.102.147，121.36.13.144，124.70.109.117，139.9.114.20，119.3.176.1，121.37.207.185，116.205.135.49，110.41.36.44，139.9.57.171，139.9.1.44，121.37.200.40

开启了主机安全（HSS）如何配置SSH登录IP白名单

• 该示例仅指导购买并开启了华为云企业主机安全（HSS）且未配置过白名单的客户，如何将漏洞管理服务扫描IP添加至白名单。
• 如果您使用的是其他主机安全防护产品，请自行添加。
• 使用鲲鹏计算EulerOS（EulerOS with ARM）和Centos 8.0及以上版本的主机，SSH登录IP白名单功能对其不生效。
• 配置了SSH登录IP白名单的服务器，只允许白名单内的IP通过SSH登录，启用该功能时请确保将所有需要发起SSH登录的IP地址都加入白名单中。