Board的IP需要划分在同一个网段。使用手机投屏时需要保证手机和大屏在同一个网段内才能进行投屏； 允许IdeaHub Board的IP地址直接访问外网，不需要进行校园网账号认证； 建议使用有线网络连接教室内的IdeaHub Board，并且关闭WIFI功能。更换网络或者同时连接有线网络和Wifi会使设备

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客户端连接成功，业务无法正常使用 客户端无法ping通E CS 的IP地址 客户端业务访问过程中出现丢包

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按需企业连接网络转包周期 操作步骤 用户可以通过以下操作，在服务界面中将按需计费的ECN转为包周期。 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击图标，选择区域和项目。 在系统首页，单击“网络 > 企业连接”。 在左侧导航栏选择“企业连接 > 企业连接网络”。 在列表界面目标ECN所

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[NETWORK_ERROR]连接超时,请检查网络连通性 [USE_ERROR]调用API超时,请先检查配置项或命令中的readTimeout的值 [NETWORK_ERROR]连接超时*次(重试*次)请检查网络连通性 解决步骤 如遇如上情形，请您先检查您的网络连通是否正常； 如您网络连接确认无异常

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ADB连接云手机时报错“unable to connect to :5555”？ 问题描述 在连接云手机时，建立SSH隧道成功后，执行ADB连接命令时报“unable to connect to :5555”的错误，具体如图1所示。 图1 unable to connect to

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WeLink 移动端消息界面，总是提示“网络连接失败，请检查网络”？ WeLink移动端，连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败，请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试： 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。（如若在应用商城上搜索不到该软件，可到浏览器下载）

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可创建的云手机数量为60台。 所有云手机共用一个 服务器 的公网IP，每台云手机都拥有独立的私有IP。 云手机购买成功后，您可能需要连接云手机，目前支持ADB连接和VNC连接两种方式。ADB方式是通用的连接方式，所有规格的云手机均支持。 VNC功能需要满足服务器版本及手机镜像要求才可支持。请参见：

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不能正常连接外网，执行2。 UOS桌面： 登录云桌面。 在桌面左下方单击，进入控制中心页面。 单击“网络”，进入网络配置页面。 单击“系统代理”，进入系统代理配置页面。 禁用系统代理。 能正常连接外网，结束。 不能正常连接外网，执行2。 检测网络状态。 将鼠标移至桌面的上方边缘处，出现悬浮窗，如图1所示。

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DBService状态正常，组件无法连接DBService 问题背景与现象 上层组件连接DBService失败，检查DBService组件状态正常，两个实例状态也正常。 图1 DBService状态 原因分析 上层组件是通过dbservice.floatip连接的DBService。 在

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安全组连接到弹性网络接口 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 vpc-sg-attached-ports 规则展示名 安全组连接到弹性网络接口 规则描述 检查非默认安全组是否连接到弹性网络接口（ports）。如果安全组未关联弹性网络接口（ports），视为“不合规”。

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配置了ZK地址后无法连接上HBase？ CloudTable没有提供公网的访问地址， 无法使用公网访问HBase。你需要准备一台和HBase集群在相同VPC上的 弹性云服务器 才能正确访问到HBase。 请确认您的弹性 云服务器 上“/etc/resolv.conf”文件中配置了正确的n

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函数无法通过VPC连接对应的Redis？ 问题现象 相同的代码，函数能通过VPC1连通Redis1，但是不能通过VPC2连通Redis2。 解决方案 与客户确认问题现象，Redis1在VPC1中，Redis2在VPC2中，Redis客户端代码是同一套代码。 查看连接报错信息如下，

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在工具右侧“选择远程设备连接->输入建立SSH隧道时的本地端口->单击连接弹出检测到设备->单击connect建立连接”。 设备须为“device”，否则重复步骤五：待 函数工作流 执行完成（5-15分钟），建立云手机... 图14 建立云手机连接 图15 连接云手机成功 测试APK已安装。

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IOT室外4G模块的网络制式支持GSM和LTE，建议选择LTE。 伊泰克短信猫支持移动卡、联通卡、电信卡。 说明： 移动和联通2G卡网络制式必须选择GSM，4G卡网络制式可以选择GSM或者LTE，建议选择LTE。 电信2G卡网络制式选择 CDM A，4G卡网络制式可以选择CDMA或者FDDLTE，建议选择FDDLTE。

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HBase客户端连接服务端时长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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HBase客户端连接服务端时，长时间无法连接成功 问题 在HBase服务端出现问题，无法提供服务，此时HBase客户端进行表操作，会出现该操作挂起，长时间无任何反应。 回答 问题分析 当HBase服务端出现问题，HBase客户端进行表操作的时候，会进行重试，并等待超时。该超时默认值为Integer

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云手机使用自定义网络的安全组授权规则 使用自定义网络创建云手机服务器时，云手机服务将为您创建一个“cph_admin_trust”委托，该委托包含的权限为：“CPH AgencyDependencyAccess”。 授权云手机服务为您创建委托，需确定您的登录用户具有“Security

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ADB方式（内网） 通过内网连接云手机实例时，需要在您已有的VPC中创建一台弹性云服务器，作为连接云手机的跳板机器。根据服务器使用的网络类型不同，可区分为系统定义网络和自定义网络两种场景，如图1所示，用户可在服务器详情页面，查询当前云手机服务器使用的网络类型。 图1 云手机服务器详情页 自定义网络

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迁移云手机 迁移云手机 功能介绍 接口名称 BatchMigrateCloudPhone 功能描述 批量迁移整台云手机，包括云手机的系统盘数据和数据盘数据。该接口为异步接口，迁移完成的时间和手机的数据量有一定关系，整机数据大小为11G时，迁移时间大约为3-5分钟。迁移前请关闭云手

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功能描述 推送应用tar文件至共享应用存储目录中，该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享应用。 该功能仅在支持共享应用的云手机规格上可实现，其他用户如需使用，请通过提交工单申请使用。 URI POST

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接口名称 PushShareFiles 功能描述 推送文件至共享存储目录中，该功能仅在支持共享存储的云手机规格上可实现。您可通过查询云手机规格列表的“extend_spec”参数，查询云手机规格是否支持共享存储（“extend_spec”参数中包含“max_share_disk_size_g”字段，表示支持）。

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