单击“下一步”，进入外呼策略配置页面。 图4 外呼策略 单击“保存”，外呼任务配置完成。 返回任务管理页面，选择配置的实训任务，单击“启动”，启动实训任务。 后续操作 实训任务支持以下操作： 单击“暂停”，支持停止执行实训任务。 单击“编辑”，支持修改实训任务内容全部信息。 单击“

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高效的课程管理能力：承载各技术领域高质量的课程资源，课程维护快速响应； 集成化的实训环境：开箱即用的实训环境，覆盖CAD、CAE、CAM、MOM等主流工业软件工具； 便捷实验报告管理：实时记录实验过程，实验数据可一键生成完整报告提交，提高教学效率； 可视化的学习中心：提供教学过程管理功能，可视的学习数据，客观评价用户学习状态。

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支持客户所在地或培训中心培训。 DevKit 鲲鹏开发套件实训课 鲲鹏实训课以实验操作为主、理论授课为辅的形式，帮助学员快速掌握相应技术产品的实操技能。培训DevKit鲲鹏开发套件，包括：分析扫描工具、代码迁移工具、性能调优工具、指令翻译工具Exagear、IDE的安装部署、工具特性，以及应用案例，并提供操作演练的沙箱实验。

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科建设，可助力高校实现： 助力教师实践教学 实训指导文件——掌握实训实施过程，提高实践教学能力 实训过程跟踪——准确把握教学节奏，智慧指导学生的学习行为 实训结果评判——节省教师工作量，提高工作效率 提升学生实践动手能力 企业级真实开发场景——增强工程实践能力 软件开发的全生命周期——解决复杂工程问题的能力

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配置报告模板 前提条件 已配置好“质检模板或者巡检模板” 已配置好“报告静态模板” 配置检查单报告模板 登录ISDP系统中，选择“任务管理->任务标准->报告模板”，点击“新建”新建检查单报告模板 报告对应任务采集模板新增报告模板，点击保存 图1 配置报告模板 表1 报告模板配置规则

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任务报告配置 任务生成规则配置 路径：任务管理->任务标准->报告模板 新建/编辑报告模板中，可以对报告生成规则进行配置，包括，是否自动生成报告，是否自动删除空白页签，图片的平铺模式。 图3.12-1 任务悬停信息展示 报告文档名称产生 路径：公共平台->业务配置->全局配置 根

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接口功能 智能实训接口，在Lodas上部署并训练实训模型后，通过智能IVR中的业务接口调用，将用户语音文本信息发送给LODAS，获取智能引擎将评分结果。借助智能化能力，建设一体化系统，实现客户机器人仿真来电实训、答复准确率自动评估、操作准确性自动评估等能力。实现新员工上岗前实试与鉴定、

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在线实验、在线考试、在线实训、考评结果、成绩统计、数据分析等，从而实现教学过程全面管理，提升教师工作效率。 支持多类实验/实训环境 智云枢可以创建虚拟机模板包括：Openstack虚拟机模板、Docker字符虚拟机模板、Docker图形界面模板、AI实训环境模板、WebIDE编辑

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云端部署，不受本地物理环境影响，可随时随地访问。 实训周实训场景 客户痛点： 实训周短期实训，实训资源大； 缺少真实的项目案例仿真实验； 不具备相应的实验环境。 解决方案： 提供一周账号，用户登录平台操作学习； 提供根据真实项目案例设计的仿真实验； 提供一键启动的实验环境。 培训认证场景 客户痛点:

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力 学生只学技术，不懂企业业务，目前新工科学生的实训课程只关注技术部分的能力，不去关注业务和职业能力的训练 通过本方案实现的业务效果 实践教学平台：提供面向院校全学段的课程类型，包括理实一体化课程、课程级实训（课程设计）、综合实训（工程实践）、认知实习、专业实习、毕业实习，用不同

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配置报告静态模板 前提条件 已配置好质量检查模板或者巡检模板（采集模板）； 配置检查单静态模板-电脑端 进入任务管理->任务标准->报告模板->报告静态模板制作 图1 报告静态模板配置 包括有如下信息 表1 报告静态模板配置说明 报告标签分类 报告标签内容 报告信息 报告编码、报告名称等

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讯方人才培养解决方案聚焦工业软件和信息技术2大领域，通过实训平台+课程资源+专业服务，面向高校院所和制造业企业，构建数字人才培养与制造业数字化转型的全套解决方案。 实训平台：基于云端部署，平台通过沙箱方式集成优秀工业软件与信息技术开发工具，汇聚教学课程与典型行业应用案例，为用户提供实验实训的统一入口和开箱即用的便

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对接 服务器 对应的弹性云服务器需要和 MRS 集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问对接服务器的IP地址和指定端口。 配置MRS集群对接Syslog服务器上报告警 登录Manager，进入SNMP配置界面。 MRS 3.x及之后版本 登录 FusionInsight Manager。

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自由按需选择。 提供业界领先的DevOps软件工程实训教材，以及真实的企业级实战项目过程和技能。 学习业界最前沿的DevOps和敏捷等软件研发理念。 沙箱实验 提供企业级一站式云端实训环境，覆盖需求管理，支持便捷的实验分发和报告管理。 提供便捷的实验教学管理功能，一个账号即可随时

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租户管理员指南 认识您的租间 配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放通管理 护航浏览

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如何查看配置检查的报告？ 支持在线查看配置检查的检测详情。 查看配置检查报告 登录管理控制台。 在页面左上角选择“区域”，单击，选择“安全与合规 > 企业主机安全”，进入主机安全平台界面。 在左侧导航栏选择“风险预防 > 基线检查”，进入“基线检查”页面。 在“配置检查”页签，单

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座席创建工单后，RPA机器人智能修改或补充工单信息。 智能实训.zip 用于座席智能实训场景。 回铃音识别意图.zip 地址人物实体.zip 上述流程租户管理员联系运维人员导入，也可以联系运维人员获取，参见如下步骤完成导入。 以租户管理员账号登录客户服务云，选择“配置中心>机器人管理>流程配置>流程管理>流程编排”，单击“”导入按钮。

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平均处理时长，按照考核周期求平均值，单位是秒。 总呼叫数 总呼叫数，按照考核周期求总和。 记录呼叫原因的通话数 记录呼叫原因的通话数，按照考核周期求总和。 智能实训得分 智能实训得分，按照考核周期求平均分。 绩效得分 绩效得分，根据绩效算法计算得到的结果。 绩效得分刷新时间 绩效得分刷新时间。 在“操作”栏，

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配置问卷 问卷类型包括： 轻量版问卷：只支持IVR流程使用，问卷配置只支持单个问题以及固定数量的选项。 标准版问卷：支持智能外呼、IVR流程以及智能实训业务使用，支持多元化配置问卷内容。 前提条件 轻量版问卷中的分析功能请先确定租间已完成“调测指南 > 功能调测 > 调测推送话单

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Web应用防火墙 服务 基础套餐|标准版 CBH 堡垒机 CBH 表2 表2-2实验资源清单 维度 说明 工业软件产教融合云/讯方实训云，沙箱实验使用的云资源类型 E CS 、EVS、EIP、IMS、VPC、IAM

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createBy String 报告执行人 statusValue String 内部版本字段，已弃用，待删除 表15 ReportTaskInfo 参数 参数类型 描述 vum Double 分钟*并发数 请求示例 查询一个报告的详情信息，报告的id是1，用例的运行id是1。

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