安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropy_avail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要

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。例如，VPC中包含6台E CS ，已创建一条VPC通道，其中ECS 01和ECS 04已添加到VPC通道中，此时API网关通过VPC通道可以直接访问VPC中的ECS 01和ECS 04。 图1 通过API网关访问VPC通道中的ECS 前提条件 已创建 云服务器 。 用户需要具备VPC Administrator角色权限。

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具体检查操作请参考“ping不通或丢包时如何进行链路测试？”。 检查云 服务器 路由配置（多网卡场景） 一般操作系统的默认路由优先使用主网卡，如果出现使用扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题。 如果云服务器配置了多网卡，请确认云服务器内默认路由是否存在。 登录云服务器，执行如下命令，查看是否存在默认路由。

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智能企业网关侧典型配置案例 单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云 单机直挂静态路由上云 单机旁挂静态路由上云 单机旁挂动态路由（OSPF）上云 双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云 双机直挂静态路由上云 双机旁挂静态路由上云 双机旁挂动态路由（OSPF）上云 单机直挂客户端上云和上网

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否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为同一个VPC下的主机进行安装。您可以参考通过安装命令批量安装Agent进行批量安装。 确认批量安装Agent的主机账号密码是否相同。 是：请执行4继续排查问题。 否：通过账号密码一键批量安装Agent的安装方法仅适用于为账号密码相同的主机进行安装。您可以

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原因2：浏览器设置了代理等特殊设置。 解决方法 使用PC ping网关管理口IP地址，看地址是否能正常访问。 如果IP地址不通，管理口IP可能被修改，请长按设备面板上的“RST”按钮（>5秒），恢复出厂配置。恢复后，管理口IP地址为192.168.0.1。 如果管理口IP能够ping通

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如何使用Istio API配置网关路由规则 ASM支持使用Istio API（Gateway, VirtualService, DestinationRule）配置网关、路由规则策略。本文介绍如何通过YAML创建资源对象启用该能力。 使用以下内容，保存为deployment.ya

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网关如何配置最大并发流max_concurrent_streams 登录网关所在的集群任意节点执行以下命令，创建资源。 cat>"stream-limit-envoyfilter.yaml"<<EOF apiVersion: networking.istio.io/v1alpha3

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通过Web浏览器登录资源，会话页面载入失败，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 可能原因 云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅。 资源服务器异常无响应，导致连接断开。 排查思路

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参考如下操作，进入系统视图。 图3 进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。

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未提及参数，保持默认或根据界面引导配置 配置完成后单击“下一步：高级配置”。 设置云服务器名称和密码等信息。 云服务器名称：ecs-部门A 登录凭证：密码；并输入密码。 未提及参数，保持默认或根据界面引导配置。 设置完成后单击“下一步：确认配置”。 确认ECS信息无误后，勾选“协议”并单

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参考如下操作，进入系统视图。 图4 进入系统视图 通过ping检查设备到客户网络内网关是否通畅。 ping 10.1.1.254 //假设网关IP地址为10.1.1.254，检查时请更换为局点实际网关IP地址 如果ping不通，请检查网线连接。 通过ping检查设备在客户网络内DNS解析是否正常。

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在区域A内，您的两个VPC分别为VPC-A和VPC-B，VPC-A和VPC-B之间网络不通。 您的业务服务器ECS-A01和ECS-A02位于VPC-A内，数据库服务器RDS-B01和RDS-B02位于VPC-B内，此时业务服务器和数据库服务器网络不通。 您需要在VPC-A和VPC-B之间建立对等连接Peer

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具体检查操作请参考“ping不通或丢包时如何进行链路测试？”。 检查云服务器路由配置（多网卡场景） 一般操作系统的默认路由优先使用主网卡，如果出现使用扩展网卡导致网络不通现象通常是路由配置问题。 如果云服务器配置了多网卡，请确认云服务器内默认路由是否存在。 登录云服务器，执行如下命令，查看是否存在默认路由。

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xx为步骤9中的节点IP。 配置线下节点到专线网关或VPN网关的DNS路由。 DNS终端节点IP的IP地址为xx.xx.xx.xx，所以需要将节点访问DNS的流量指向线下专线网关或VPN网关，然后走专线或VPN访问OBS。在线下节点配置永久路由，指定访问OBS的流量下一跳为线下专线网关或VPN网关的IP地址。

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云服务具体的API在各云服务的API参考手册中列明。 客户端须注意本地时间与时钟服务器的同步，避免请求消息头X-Sdk-Date的值出现较大误差。 API网关除了校验时间格式外，还会校验该时间值与网关收到请求的时间差，如果时间差超过15分钟，API网关将拒绝请求。

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说明： 功能开启前，请确认对端网关支持ICMP功能，且对端接口地址已在对端网关上正确配置，否则会导致VPN流量不通。 勾选“使能NQA” 预共享密钥、确认密钥 VPN连接协商密钥。 VPN连接和对端网关配置的预共享密钥需要一致。 Test@123 策略配置 包含IKE策略和IPsec策略，用于指定VPN隧道加密算法。

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说明： 功能开启前，请确认对端网关支持ICMP功能，且对端接口地址已在对端网关上正确配置，否则会导致VPN流量不通。 勾选“使能NQA” 预共享密钥、确认密钥 VPN连接协商密钥。 VPN连接和对端网关配置的预共享密钥需要一致。 Test@123 策略配置 包含IKE策略和IPsec策略，用于指定VPN隧道加密算法。

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二层连接状态显示已连接，但云上与云下的主机网络仍不通？ 可能原因：IDC侧VXLAN隧道未配置或配置错误。 解决方法： 登录云下IDC交换机，排查IDC交换机隧道相关配置。排查可参考远端隧道网关配置方法。

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可能原因 CBH系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接失败。 CBH系统到资源服务器的网络被设置拦截，导致网络不通畅连接失败。 资源服务器异常无响应，导致连接不可达。 检查网络连接情况 登录云堡垒机系统，ping连通性测试和TCP端口检测，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。

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短信 内容审核 不通过 9414 运营商问题 9415 短信内容审核不通过 9416 短信内容审核不通过 9417 短信内容审核不通过 9418 短信内容审核不通过 9419 单个号码日、月发送上限，流控超限，频繁发送超限 9422 短信内容审核不通过 9423 短信内容审核不通过 9424

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