安装应用失败 问题描述 在“ 云服务器 列表”页，单击“操作”列下的“查看应用”，查看应用的状态为“安装失败”。 图1 查看应用 排查思路 将鼠标移动至“安装失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。 表1 安装应用失败排查思路 失败原因 解决方案 无效的下载链接 请更换应用安装包

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考： userdel mysql groupdel mysql 创建mysql 用户组和用户 输入命令： groupadd mysql useradd -r -g mysql mysql 图7 创建mysql 安装MySQL5.7 解压安装mysql安装包到/xz/目录下 输入命令：

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安装应用包失败 安装Roma Exchange前端包与适配器包失败 安装Roma Exchange前端包失败 安装应用包失败（错误码：1） 安装应用包失败（错误码：2） 安装应用包失败（错误码：9） 在AppCube上传安装软件包，提示安装依赖库不存在 模型字段更新后，安装应用包失败

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配置 服务器 通过分配的公网IP-121.36.25.2 远程服务器 配置。 Hosts配置 图1 Hosts配置 IIS组件安装 图2 IIS组件安装 父主题： 安装测试环境

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安装PostgreSQL 服务信息如下： 表1 服务信息2 服务名 服务器 安装目录 端口 账号/密码 Postgresql-9.6.8 10.190.x.x（主库） 10.190.x.x（从库） /app/postgresql 5432 Postgres/****** 安装PG

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安装订阅脚本失败 问题描述 安装订阅脚本失败，具体如下图所示。 原因分析 租户是新注册的，没有登录过。 解决办法 该租户必须先登录一次且更改密码以后，才能使用。 父主题： 安装相关

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Agent安装失败问题排查 数据采集时，需要在E CS 上安装Agent，当出现安装失败等问题时，请参照本章节进行排查处理： 可能原因 Agent安装失败的可能原因如下： 待安装Agent的ECS服务器与存储Agent的OBS桶之间网络不通 ECS服务器的磁盘空间不足 调用iamtoken请求，获取iamtoken失败

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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。

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如果使用sudo -E yum install -y epel-release安装epel-release失败，请参见如下方法手动安装epel-release：查看系统版本，确保系统版本和epel版本匹配，例如执行如下命令：cat /etc/redhat-release若得到的结果为CentOS Linux release 7.***，则

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客户端安装失败？ 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法： 搜索框搜services.msc，打开服务。 服务里面找到Windows Management Instrumentation，启动类型改为自动，然后点击启动将状态变为正在运行。 安装客户端报错，报错信息如下： 解决方法：

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安装测试环境 购买ECS服务器 弹性IP绑定ECS 配置服务器 安装SQL SERVER客户端 安装报表服务器和数据库客户端 安装U9C产品 父主题： U9C安装部署

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mkdir -p /mysql/install/log cd /mysql/install 下载并安装社区版MySQL，详情请参见如何下载并安装MySQL客户端。 执行如下命令，初始化mysql。 /mysql/install/mysql-8.0.22/bin/mysqld --defaults-file=

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安装SQL Server 双击“Setup.exe”文件，打开SQL Server安装向导。 图1 SQL Server安装向导 在“Installation”导航栏中，单击第一个选项进行安装。 图2 SQL Server安装选项 选择“Specify a free edition”，采用免费镜像模式进行安装。

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yum repolist all | grep mysql 通过 Yum 来安装 MySQL yum -y install mysql-community-server linux安装MySQL时报错： 图1 安装报错 原因：MySQL GPG 密钥已过期导致 解决办法：执行以下命令，解决

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mkdir -p /mysql/install/log cd /mysql/install 下载并安装社区版MySQL，详情请参见如何下载并安装MySQL客户端。 执行如下命令，初始化mysql。 /mysql/install/mysql-8.0.22/bin/mysqld --defaults-file=

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本地安装PLSQL工具 操作步骤 解压PL/SQL Developer以及instance、DSC包。 配置PL/SQL Developer的Oracle Home及OCL library。 以下以试用版的PL/SQL Developer的界面为例，实际请以新界面为准。 在输入密码的登录界面直接单击“取消”进入界面。

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安装Roma Exchange前端包失败 问题描述 在AppCube上传安装Roma Exchange前端包，提示如下： 应用数据安装失败错误信息: failed to pre-install: 安装元数据时出错:无法更新元数据'CP_DS__classification_0Gb

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Agent安装失败如何处理？ 如果Agent安装失败，请先检查选择的Agent ID是否正确。如果Agent ID设置无误，请按下方指导，先卸载再重装Agent： 在目标数据库卸载Agent。 参照添加Agent进行重新添加。 添加后下载Agent。 重新安装Agent（Linu

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系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud.com 域名 。原因2：目标云服务器openssl版本过低。原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud.com域名。需要手动将DNS修改为华为云内网 DNS地址 。若修改DNS后仍无法正常解析，请稍候

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应用一致性Agent脚本无法下载或安装失败 现象描述 系统提示无法下载脚本或使用Linux系统方式二安装Agent时失败。 可能原因 原因1：DNS无法正常解析OBS的域名。 原因2：目标云服务器openssl版本过低。 原因1解决方法 原因1：DNS无法正常解析obs.myhuaweicloud

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Edge安装端口被占用，导致无法安装，如何处理？ 问题描述 在安装Edge时，提示“安装端口被占用，请先关闭占用进程再重试”。 问题分析 出现该问题，是因为安装Edge的默认端口27080被占用。 解决方法 将占用27080端口的应用进程停用。 在将应用进程停用前，请自行评估风险并承担相应后果。

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