在左侧菜单栏选择“变更管理 > 变更中心”，进入“变更中心”页面，单击“创建变更单”。 图1 创建变更单 填写变更单基本信息和变更配置。 图2 填写变更单基本信息 填写变更方式，支持选择作业或上传变更指导书，作业执行可参考自动化运维。 图3 填写变更方式 1、变更类型 常规变更（指非紧急、能通过正常程序

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组件至页面工作区域，如图1。 图1 表单 向页面中拖入一个表单组件，即可弹出元数据表单配置向导页面。您可以在此时绑定一个对象模型（如如何绑定对象模型），或者单击“取消”，再在“数据绑定”下绑定一个模型，还可以在空表单中，设计好表单后，在表单中的某组件（如输入框、下拉框等）上绑定模型字段。

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创建发布单 创建批量部署发布单 创建批量升级发布单 创建批量克隆发布单 父主题： 发布管理（公测）

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编辑发布单 编辑批量部署发布单 编辑批量升级发布单 编辑批量克隆发布单 父主题： 发布管理（公测）

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单集群管理 单集群管理概述 节点管理 工作负载 服务与路由 容器存储 配置项与密钥 KubeConfig 自定义资源 命名空间 工作负载弹性伸缩（HPA） 插件管理 父主题： U CS 集群

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更新草稿单 点击servicelayer连接器名称进入连接器详情页面，选"执行动作"，创建执行动作，封装更新草稿单的执行动作 执行动作基本信息 根据请求参数配置输入，按需配置请求体，添加路径参数DraftEntry，该值用于传入对象的主键值 响应体配置为空 保存 父主题： 封装servicelayer执行动作

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其中一个进行配置即可。 注：配置的地址格式为https://IP:Port或 域名 ，推荐使用域名。 具体的华为云平台推送的呼叫状态和话单的消息内容可参考每个业务中对应的呼叫状态和话单通知API。 注：语音通话平台推送给客户 服务器 的数据为字节流。 父主题： 呼叫状态和话单通知

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创建问题单 应用场景说明 创建问题单有两种入口方式： 可以在地图视角、表格视图、监控看板“左侧设备树目录”创建问题 可以在直播“右侧侧边栏”创建问题 前提条件： PC坐席进入智能监控页面 进入智能监控地图模式或表格视图或监控看板 操作步骤-左侧树目录发起问题 登录ISDP系统，选

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查询草稿单 点击servicelayer连接器名称进入连接器详情页面，选"执行动作"，创建执行动作，封装查询草稿单列表的执行动作 执行动作基本信息 根据请求参数配置输入，添加请求头，查询参数，路径参数 查询参数，用于接口的过滤和筛选字段： 根据响应参数配置输出 保存 父主题： 封装servicelayer执行动作

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加号中工作票入口 在许可创建页面，选择许可场景，点击“确认”进入下一个页面。 图6 选择许可场景 在新页面中填写许可单内容 图7 创建工作票编辑内容 表1 填写许可单详细字段 输入项 输入项说明 场景 创建时，首先选择场景 关联任务 非必填，可选择一个我的待办任务 组织单元 选择完关联任务，会带出组织单元

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在“待签发”列表中查看待签发的许可单。找到自己负责的，进入详情页面进行许可。 图2 许可页面 操作步骤（手机端） 登录手机端app，在APP端首页的审批待办页面，查找待签发许可单 收到许可签发待办时，也可以从通知中心进入，点击“许可消息”进入，选择需要签发的许可单，进行“通过”或“驳回”操作。

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在弹性云服务器详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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单击页面左上角按钮，单击“我的服务 > 云管理网络”，在快捷菜单栏选择“ > 高级配置”。 在高级配置界面选择“网络配置 > 站点配置 > 站点配置”，在左上角“站点”下拉框中选择“test_native_ac”。 配置员工无线认证模板。 在站点配置左侧导航中选择“交换机 > 认证”。选择“无线认证”页签，单击“创建”，根据表1设置参数。

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在“远程备份至FTP/SFTP服务器”区域，单击“编辑”，弹出备份至FTP/SFTP服务器配置窗口，配置服务器相关参数。 表1 配置FTP或SFTP服务器远程备份 参数 说明 状态 选择开启或关闭备份至FTP或SFTP服务器，默认。 ，表示开启备份日志至FTP或SFTP服务器。每天零点自动启动备份。

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SAP S/4HANA服务器配置 在SAP S/4HANA的安装过程中，安装程序使用主机名称来进行通信。因此需要配置主机名称和IP地址的映射关系。 操作步骤 登录SAP S/4HANA主节点云服务器“s4001”，将SAP S/4HANA系统内所有IP地址和主机名的对应关系写入“/etc/hosts”文件。

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配置云服务器操作系统 操作场景 该任务指导软件安装工程师在云服务器上安装UOS系统并配置云服务器。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装UOS操作系统 登录管理控制台，选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在创

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配置云服务器操作系统 操作场景 该任务指导软件安装工程师在云服务器上安装麒麟操作系统并配置云服务器。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装麒麟操作系统 打开浏览器，管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的，选择“计算

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批量更新服务器虚拟会话IP配置 功能介绍 批量更新服务器虚拟会话IP配置，按需重启机器。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PATCH /v1/{pro

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负载均衡器配置：后端服务器（组）配置 会话保持模式 监听器的会话保持类型 参数名 取值范围 默认值 是否允许修改 作用范围 k8s annotation: kubernetes.io/elb.session-affinity-mode HTTP_COOKIE、APP_COOKIE

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停止单流任务 功能介绍 调用此接口停止单流任务 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/apps/{app_id}/individual

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配置检查单的业务类型及其它扩展字段 操作步骤 登录ISDP系统，选择“公共平台->业务配置->扩展属性”，查看扩展属性列表 进入检查单/模板-扩展属性配置列表页面，可修改或删除已配置的“扩展属性” 图1 检查单/模板扩展属性配置页面 配置“业务类型”枚举值 点击“新增扩展属性”，

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