云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 产品咨询

    产品咨询 在什么条件下使用基于评估创建迁移任务? 如何从一个区域迁移OBS桶数据到另一区域? 如何迁移一个账号下的OBS数据到另一个账号下? 源端有多个桶,如何迁移到华为云一个OBS桶里? 如何迁移根目录下的数据? 迁移对源端数据是否有影响?源端数据改变对迁移结果有什么影响? 迁移完成后,如何修改已迁移对象路径?

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  • 产品咨询

    产品咨询 圆桌是否支持企业内网私有化部署 圆桌支持哪些浏览器 什么是区域和可用区 父主题: 圆桌常见问题

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  • 产品咨询

    产品咨询 数字内容生产线MetaStudio是什么? MetaStudio支持哪些区域? MetaStudio有哪些计费项? 开发者如何获取技术支持? 用户如何举报平台违规内容?

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  • 证书咨询

    证书咨询 SSL证书管理与私有证书管理的区别? 哪些网站必须启用HTTPS加密? HTTPS与HTTP协议有什么不同? 什么是公钥和私钥? 公钥、私钥、数字证书的关系是什么? 为什么要使用无密码保护的私钥? 主流数字证书有哪些格式? SSL证书中包含哪些信息? SSL证书可以跨区域、跨账号或跨平台使用吗?

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  • 使用咨询

    使用咨询 DLI Flink作业支持哪些数据格式和数据源 如何给子用户授权查看Flink作业? Flink作业设置“异常自动重启” Flink作业如何保存作业日志 如何查看Flink作业输出结果? Flink作业管理界面对用户进行授权时提示用户不存在怎么办 手动停止了Flink作

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  • 概念咨询

    概念咨询 中国香港站点和中国大陆站点有什么区别? 中国香港站点和中国大陆站点的区别如下: 中国香港站点购买 域名 后无需备案,可以直接在后台绑定域名并使用。中国大陆节点购买域名后需要先完成备案,才可以在后台绑定域名。 中国香港站点支持绑定多个一级或者子域名,中国大陆站点只能绑定一个一级域名和多个子域名。

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  • 流量咨询

    流量咨询 云速建站每月提供多少流量? 云速建站各个版本对于流量都不做任何限制,可以无限使用。 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量吗? 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量,流量为上下行量的总和。 云速建站架构包含缓存机制,只有第一次访问的时候,图片下载到本地才会占有流量。新

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  • 方案咨询

    方案咨询 连接IoT平台的业务场景有哪些? 设备管理服务和 设备接入服务 合一后的差异点是什么? IAM子用户或子项目是否可以开通物联网平台服务? 物联网平台支持在华为云的哪些区域开通? 华为是否提供模组/硬件终端/应用软件等? IAM用户访问API提示没有权限?(是否区分版本?)

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  • 产品咨询

    产品咨询 专线接入有哪些网络要求? 1GE和10GE是什么意思?两者有什么区别? 当前专线接入点有哪些? 云专线是否支持动态路由协议? 云专线《一站式接入服务声明》的内容是什么? 云专线工单分类方法有哪些?如何提交云专线工单? 云专线的延迟和丢包率是多少? 云专线上行和下行带宽大小是不是一致的?

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  • 产品咨询

    产品咨询 媒体处理服务支持哪些区域? 为什么OBS桶开启了Referer白名单后,视频截图和转码失败? 媒体处理是否支持添加背景音乐?

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  • 产品咨询

    产品咨询 什么是聚合? 指标数据保留多长时间? 云监控服务 支持的聚合方法有哪些? 如何导出监控数据? Excel打开监控数据 CS V文件乱码如何处理? 云监控服务支持哪些服务的企业项目维度的分权分域监控? 云监控服务哪些资源支持企业项目? 为什么企业项目的子用户在监控概览页面可以查看到主账号资源信息?

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用说明类 许可证协议类

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  • 产品咨询

    产品咨询 迁移中心使用权限配置 使用迁移中心进行迁移前,需要做哪些准备工作? 提示“请检查当前用户是否具有IAM权限”,如何处理? 无法签署隐私声明和使用迁移中心 如何防止采集数据泄露? 调研采集过程是否会对源端业务产生影响?

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  • 产品咨询

    产品咨询 为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少? 安全云脑的数据来源是什么? 安全云脑与其他安全服务之间的关系与区别? SecMaster与HSS服务的区别? 安全云脑与态势感知服务的关系与区别? 为什么主机最大配额不能小于主机数量? 安全云脑支持跨账号使用吗? 如何更新安全评分?

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  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 在线服务

    在线服务 在线服务用来做线上推荐时的应用,每个服务之间是独立的。即根据不同的离线计算得到的候选集以及相关参数,提供不同的推荐服务。 表1 在线服务参数说明 参数名称 子参数 说明 召回池 “推荐候选集” “添加推荐候选集” 选择表名:添加离线、近线任务或者在线自定义检索召回策略生

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以人脸检测为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号 并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即API Explorer)为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 文本内容审核 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已注册华为账号,并完成实名认

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  • 在线调试

    理日志,帮助开发者进行问题的定界和定位。 图6 在线调试-真实设备结构 在烟感产品的开发空间,选择“在线调试”,并单击“新增测试设备”。 在弹出的“新增测试设备”窗口,选择“真实设备”,输入测试设备的参数,单击“确定”。 图7 在线调试-新增测试设备 注:如果使用DTLS传输层安全协议接入时,请妥善保存密钥。

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