云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用RDS要注意些什么 RDS实例是否会受其他用户实例的影响 不同RDS实例的CPU和内存是否共享 创建RDS实例需要多长时间 为何使用了RDS后网站登录较慢 为什么新购买实例比规格变更实例价格便宜 主备同步存在多长时间的延迟 多台 弹性云服务器 是否可以使用同一个RDS数据库

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用GeminiDB Mongo时要注意什么 什么是GeminiDB Mongo实例可用性 父主题: 常见问题

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  • 产品咨询

    产品咨询 使用 GaussDB 要注意些什么 什么是GaussDB实例可用性 GaussDB实例是否会受其他用户实例的影响 为何使用了GaussDB后网站登录较慢 多台弹性 云服务器 是否可以连接同一个 GaussDB数据库 购买GaussDB 实例后可以对磁盘进行加密吗 GaussDB购买磁盘加密后,备份文件会加密吗

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  • 产品咨询

    产品咨询 Flexus L实例 、Flexus X实例与E CS 的区别是什么? 如何查找管理控制台中的Flexus L实例资源? Flexus L实例的ID和实例中云 服务器 ID在哪里查看? 是否支持跨云迁移到Flexus L实例? 没有购买Flexus L实例的权限怎么办? Flexus

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  • 产品咨询

    产品咨询 是否支持将阿里云、腾讯云等其他云服务商服务器迁移到华为云? 是否支持将华为云弹性云服务器迁移到本地或其他云服务商? 华为云技术人员是否可以帮我进行迁移 是否支持迁移到Flexus云服务器、专属主机、专属云、鲲鹏云服务器、 裸金属服务器 主机迁移服务 是否支持断点续传? 如

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  • 产品咨询

    产品咨询 GaussDB(for MySQL)标准版和企业版有什么区别 GaussDB(for MySQL)标准版和RDS for MySQL有什么区别 使用GaussDB(for MySQL)标准版要注意些什么 GaussDB(for MySQL)标准版实例是否会受其他用户实例的影响

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  • 产品咨询

    产品咨询 堡垒机 实例与云堡垒机系统的区别是什么? 云堡垒机系统有哪些安全加固措施? 资产数是什么? 并发数是什么? 云堡垒机支持IAM细粒度管理吗? 云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗? 自动化运维包括哪些内容? 如何获取企业协议号码? 使用堡垒机时需要配置哪些端口?

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  • 功能咨询

    功能咨询 边缘安全对SQL注入、XSS跨站脚本和PHP注入攻击的检测原理? 如何获取边缘安全中访问者真实IP? 边缘安全如何拦截请求内容? 在安全组中配置边缘安全白名单,需要开放所有端口吗? 为什么Cookie中有HWEdgeSecSESID或HWEdgeSecSESTIME字段?

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  • 产品咨询

    产品咨询 UCS有哪些配额限制?

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  • 产品咨询

    产品咨询 GeminiDB Redis和开源Redis、其他开源Redis云服务有什么区别? 和开源Redis相比,GeminiDB Redis性能如何? GeminiDB Redis兼容Redis哪些版本,兼容哪些命令,客户端连接是否需要修改 自建Redis是否可以搬迁至GeminiDB

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  • 产品咨询

    产品咨询 CGS是否支持Apache Log4j2 远程代码执行漏洞检测? 镜像、容器、应用的关系是什么? 容器安全服务 支持线下及跨平台部署吗? 哪些区域可以使用容器安全服务? 容器安全服务支持多个帐号共享使用吗? 容器安全服务支持跨区域使用吗?

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  • 号码咨询

    829-0--0)。 云客服是否支持接入自有手机号码? 国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务,因此移动号码不支持接入云客服系统。 云客服是否支持接入自有固话? 云客服支持全国范围内普通固话号码和95号码,添加方式可参考提交对接自有号码申请。 云客服是否支持接入自有400号码?

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  • 产品咨询

    产品咨询 态势感知可以为我提供什么服务? 为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少? 态势感知的数据来源是什么? 如何获取风险程度最高的资产信息? 如何获取攻击者的信息? 态势感知与其他安全服务之间的关系与区别? SA与HSS服务的区别? 为什么主机最大配额不能小于主机数量?

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  • 概念咨询

    概念咨询 中国香港站点和中国大陆站点有什么区别? 中国香港站点和中国大陆站点的区别如下: 中国香港站点购买 域名 后无需备案,可以直接在后台绑定域名并使用。中国大陆节点购买域名后需要先完成备案,才可以在后台绑定域名。 中国香港站点支持绑定多个一级或者子域名,中国大陆站点只能绑定一个一级域名和多个子域名。

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  • 流量咨询

    流量咨询 企业门户每月提供多少流量? 企业门户各个版本对于流量都不做任何限制,可以无限使用。 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量吗? 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量,流量为上下行量的总和。 企业门户架构包含缓存机制,只有第一次访问的时候,图片下载到本地才会占有流量。新

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  • 产品咨询

    产品咨询 在什么条件下使用基于评估创建迁移任务? 如何从一个区域迁移OBS桶数据到另一区域? 如何迁移一个账号下的OBS数据到另一个账号下? 源端有多个桶,如何迁移到华为云一个OBS桶里? 如何迁移根目录下的数据? 迁移对源端数据是否有影响?源端数据改变对迁移结果有什么影响? 迁移完成后,如何修改已迁移对象路径?

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  • 产品咨询

    产品咨询 为什么没有看到攻击数据或者看到的攻击数据很少? 安全云脑的数据来源是什么? 安全云脑与其他安全服务之间的关系与区别? SecMaster与HSS服务的区别? 安全云脑与态势感知服务的关系与区别? 为什么主机最大配额不能小于主机数量? 安全云脑支持跨账号使用吗? 如何更新安全评分?

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  • 产品咨询

    产品咨询 云运维中心权限如何配置? 如何通过企业项目进行权限控制

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  • 产品咨询

    产品咨询 圆桌是否支持企业内网私有化部署 圆桌支持哪些浏览器 什么是区域和可用区 父主题: 圆桌常见问题

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  • 购买咨询

    购买咨询 购买MTD服务后,关闭所有日志数据源开关是否会计费? 威胁检测服务 如何收费? 威胁检测服务支持退订吗? 威胁检测服务到期后,如何续费?

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  • 产品咨询

    产品咨询 媒体处理服务支持哪些区域? 为什么OBS桶开启了Referer白名单后,视频截图和转码失败? 媒体处理是否支持添加背景音乐?

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