云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站中在线客服 更多内容
  • 在线调试

    在线调试 API Explorer 在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以人脸检测为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号 并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线调试

    图1 在线调试-虚拟设备结构 在产品开发空间,选择“在线调测”,并单击“新增测试设备”。 在弹出的“新增测试设备”窗口,选择“虚拟设备”,单击“确定”,创建一个虚拟设备。虚拟设备名称包含 “DeviceSimulator”字样,每款产品下只能创建一个虚拟设备。 在设备列表,选择新创建的虚拟设备,

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  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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  • 在线仿真

    在线仿真根据用户名称生成系统进程,Linux不合法的用户名称登录在线仿真会出现异常,合法的用户名称限制如下: 只能包含小写字母、数字、下划线、划线 。不得超过31个字符。 只能以字母和下划线开头。不可包括连续的下划线和划线。不可包含linux的关键字或保留字。 目前在线仿真为独占式,同一台在线仿真器同一时

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  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 在线服务

    滤敏感信息物品,使之不进入候选集。单击增加属性过滤规则。 “用户属性”:指定在用户属性需要过滤的字段,包含属性名和属性值。如过滤籍贯是广东且性别为男性的用户。 “物品属性”:指定在物品属性需要过滤的字段,包含属性名和属性值。如过滤产品颜色为红色且产品品牌为华为的物品。 “应用

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  • 在线解压

    zip”包含ZIP包“BB.zip”。如果前缀置空,当"AA.zip"解压完成后,系统会继续对解压出的"BB.zip"进行解压。设置前缀可以规避该问题。 目标目录:ZIP包解压生成文件的存放目录,如果不设置,函数计算会将生成的文件存放到当前桶的主目录下。 如果ZIP包包含非UTF-8或GB

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  • 集成在线服务API至生产环境中应用

    集成在线服务API至生产环境应用 针对已完成调测的API,可以将在线服务API集成至生产环境应用。 前提条件 确保在线服务一直处于“运行”状态,否则会导致生产环境应用不可用。 集成方式 ModelArts在线服务提供的API是一个标准的Restful API,可使用HTTP

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  • 网站管理

    网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题: API

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  • 删除网站

    在“资产列表 > 网站”页签,单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后,单击列表左上方的“批量删除”,在弹出的确认对话框单击“确认”,即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框,单击“确认”。 在页面右上角弹出“ 域名 删除成功”,则说明网站删除成功。

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  • 空壳网站

    空壳网站 什么是空壳网站 空壳网站指备案主体已在工信部成功备案,但由于部分原因,导致网站备案信息没有接入商信息。 变成空壳网站的原因有: 由于 服务器 IP地址变更,用户在原接入商处取消接入后,没有在其他接入商做接入备案,变成空壳网站。 备案的域名到期后未续费,导致域名失效,接入商取消接入,变成空壳网站。

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  • 访问网站

    访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后,单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定,如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆,就需要进行ICP备案,没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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  • 网站管理

    网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换工作模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改服务器配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题: 网站设置

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  • 网站设置

    网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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  • 测试(免费)证书与收费证书的区别

    Status Protocol,在线证书状态协议) 无本地O CS P,可能会有网络延时或超时情况 除DV (Basic) ,其他付费证书均支持OCSP加速访问 测试证书一般仅用于个人网站或测试使用,不建议业务成熟的企业类型网站使用。 如果您是企业类型网站,建议您购买收费证书。对于政府

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  • 网站备份

    备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注,方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量,可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理,在“系统设置>网站备份”,单击“还原”按钮,即可还原对应的备份数据。

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  • 网站加速

    第三方对象存储必须以源站域名的形式接入。 常见问题及解决方法: 如果您在添加域名时提示“无法校验通过”,请提交工单解决。 如果您添加的域名显示一直在配置,请您耐心等待,数据同步到CDN节点大约需要5-10分钟。 配置CNAME 将加速域名指向CNAME域名,访问加速域名的请求才能转发到CDN节点上,达到加速效果。

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  • 添加网站

    添加网站 开通漏洞管理服务后,您首先需要将网站资产以IP或域名的形式添加到漏洞管理服务并完成网站认证,才能进行漏洞扫描。 如果您的网站存在需要登录才能访问的网页,还需要配置网站登录信息(支持“Web页面登录”、“Cookie登录”和“Header登录”三种登录方式),漏洞管理服务才能为您更好的检测网站安全问题。

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  • 网站接入

    网站接入 如何在添加域名配置防护域名? 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗? 如何放行云模式WAF的回源IP段? 删除防护域名后CNAME记录会保留多久? 后端服务器配置多个源站地址时的注意事项? Web应用防火墙 支持配置泛域名吗? Web应用防火墙支持防护中文域名吗?

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  • 智能客服和意见反馈

    智能客服和意见反馈 智能客服 单击左下角的“…”,点击客服图标,用户可与 WeLink 官方客服联系,快速寻求官方帮助。 问题反馈 如果您在体验的过程中有任何意见或建议,单击头像,在弹出菜单,选择“帮助与反馈 > 问题反馈”,进入反馈,将您的想法传递给我们。 反馈时可在“选择日志上

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  • 客户服务包

    定制设计完成后仅交付网站设计与制作页面,如需网站上线,请您参考多终端自适应版域名配置进行操作。 在定制设计服务网站设计与制作为一次性费用。网站验收后,后期如需修改或新增网站页面,请您参考《多终端自适应版用户指南》文档进行操作。 版本特性 定制建站 各SaaS系统版本特性主要包含版本信息、基础系统、搜索引擎优化、会

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