在线客服的优点_在线客服设置-华为云

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

华为云11.11 2核1G 2M 云服务器

29元/年

立即注册领万元上云礼券

抽奖赢11111元免单

续费同价 L实例 2核2G 4M

98元/年

热门域名 1元随心购

1元/年

免费体验中心

90+款云产品，最长可无限期免费试用

个人用户企业用户

免费

Flexus应用服务器L实例

即开即用，轻松运维，简单上云

新用户专享限购1台

¥0.00

云数据库免费试用

金融核心交易系统、政企OA办公等场景适用

注册申请

¥0.00

域名注册服务Domains

.com .cn多款热门域名首注1元起

新用户专享限购1个

￥1.00

华为云企业邮箱免费试用

即开即用，不限账号数

无限邮箱容量 4GB超大附件

¥0.00

免费试用

会打字就会建站

3300+模板，30000+企业选择

买2年送1年

¥368.00

跨境电商建站

10分钟快速建站，低成本开启跨境生意

试用14天跨境电商

￥0.00

/次

好会计，免费试用

全场景智能报销

免费体验15天

¥0.00

元/年

零代码构建平台

创建nocosys平台客户账号

智能协作企业办公

¥0.00

元/次

在线客服的优点更多内容

在线客服设置

不支持新客户的申请了，具体情况可以咨询腾讯客服了解。建议您改用其他的客服咨询方式，例如微信客服展示微信二维码。填写好客服列表后，可在【联系方式】和【工作时间】选项中，设置客服的联系方式、在线时间。点击保存就完成了在线客服模块的添加。图5 设置在线客服联系方式和工作时间设置客

来自：帮助中心

查看更多 →
在云客服上开通在线客服功能

最大整理态时长区间以5为间隔，若配置的值在[1,5)之间，则实际的最大整理态时长为5；若配置的值在[5,10)之间，则实际的最大整理态时长为10；若配置的值在 [10~15) 之间，则实际的最大整理态时长为15，依次类推。示例：此处配置为12，实际的最大整理态时长为15。默认：5

来自：帮助中心

查看更多 →
在云客服上开通在线客服功能

最大整理态时长区间以5为间隔，若配置的值在[1,5)之间，则实际的最大整理态时长为5；若配置的值在[5,10)之间，则实际的最大整理态时长为10；若配置的值在 [10~15) 之间，则实际的最大整理态时长为15，依次类推。示例：此处配置为12，实际的最大整理态时长为15。默认：5

来自：帮助中心

查看更多 →
我的客服

我的客服我的客服您可以通过 WeLink 的“我的客服”寻求帮助。在“我的客服”界面，可直接输入问题，智能客服会匹配你想要的问题并输出答案。我的客服快捷入口通过搜索、通讯录、业务、知识界面的右上角，找到我的客服快捷入口，快速进入“我的客服”界面。快速定位客服常见问题在任

来自：帮助中心

查看更多 →
智能客服

智能客服提问（在制定的会话中）创建问答会话问答满意度评价查询反馈选项反馈评价语料提问查询语料详情查询联想问题查询语料查询推荐热词新问答接口产品类型转为主题查询案例查询公告查询工具父主题： API v2（推荐）

来自：帮助中心

查看更多 →
客服管理

ID即服务端访问渠道。配置在线客服工作时间：登录客户服务云，首页-服务渠道配置，选择对应的服务端访问渠道，单击“编辑”，可设置坐席工作日和非工作日的工作时间。在BO配置-Digital Store Service-产品高级能力配置中，新增“启用客服管理”开关，如果关闭，则运营

来自：帮助中心

查看更多 →
智能客服

智能客服在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。父主题：移动端

来自：帮助中心

查看更多 →
智能客服

智能客服在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。父主题：桌面端

来自：帮助中心

查看更多 →
配置移动客服

配置移动客服（可选）配置呼入流程在AICC侧配置移动客服父主题：租户管理员指南

来自：帮助中心

查看更多 →
客服与帮助

客服与帮助意见反馈在线服务了解更多

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优父主题：

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优父主题：

来自：帮助中心

查看更多 →
进入云客服

进入云客服操作步骤登录华为云。选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。选择“呼叫中心实例管理”，在需要维护的呼叫中心实例后单击“进入云客服”。父主题：云控制台操作指南

来自：帮助中心

查看更多 →
客服座席指南

客服座席指南座席工作台介绍切换座席状态允许浏览器消息弹框提醒处理语音业务处理视频业务处理多媒体交谈业务座席其他操作管理质检结果典型场景介绍查看实训任务智能外呼任务 OpenEye帮助文档智能填充工单信息

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优父主题：

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断语句下推调优子查询调优统计信息调优算子级调优数据倾斜调优父主题：

来自：帮助中心

查看更多 →
典型SQL调优点

典型SQL调优点 SQL调优是一个不断分析与尝试的过程：试跑Query，判断性能是否满足要求；如果不满足要求，则通过查看执行计划分析原因并进行针对性优化；然后重新试跑和优化，直到满足性能目标。 SQL自诊断子查询调优统计信息调优算子级调优父主题： SQL调优指南

来自：帮助中心

查看更多 →