云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服在哪里 更多内容
  • 在线调试

    登录 API Explorer 。 登录后,“X-Auth-Token”和“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待合成文字。 text中输入待合成的文本,其中config参数为合成音频的音色、语速、格式等设置项,可使用默认值。 单击“调试”按钮,获取识别结果。 父主题:

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  • 机器人客服功能

    机器人客服功能 机器人客服咨询操作(PC端) PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持,则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作(移动端)

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时, 集成开发环境 CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以证件版(二要素)API为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号 并开通华为云,并

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  • 在线问答

    在线问答 点击实验界面的【在线问答】,可向 智能问答机器人 咨询实验问题。若智能 问答机器人 无法解决疑问,可点击在线问答框中顶部的【和做过本实验的小伙伴一起讨论实验吧】,进入该实验的交流讨论贴中发帖求助或与其他完成该实验的用户进行交流。 父主题: 实验界面介绍

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 通用文字识别 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认

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  • 在线服务

    > 删除”,单个删除在线服务。 选择需要删除的在线服务,单击列表上方的“删除”,批量删除在线服务。 内置在线服务不支持删除。 查看在线服务详情 单击在线服务名称,查看在线服务详情。 在线服务详情页,查看在线服务基本信息、调用接口和配置信息。 查询在线服务 搜索输入框中输入搜索条件,按回车键即可查询。

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  • 在线调试

    删除测试事件 返回 函数工作流 控制台,左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 单击函数名称,进入函数详情界面。 函数详情页,选择函数版本,如图2所示。 图2 选择函数版本 “代码”页签中选择“配置测试事件”进入编辑界面,如图3所示。 图3 选择配置测试事件 “配置测试事件”的编辑界面

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  • 在线服务

    在线服务 部署在线服务时,自定义预测脚本python依赖包出现冲突,导致运行出错 在线服务预测时,如何提高预测速度? 调整模型后,部署新版本AI应用能否保持原API接口不变? 在线服务的API接口组成规则是什么? 在线服务运行中但是预测失败时,如何排查报错是不是模型原因导致的 在

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  • 在线分享

    调整模型清晰度,分为普清、标清、高清、超清。 标记 模型上进行标记。 测量 模型上进行目标区域的距离、面积或体积计算。 隐藏模式 隐藏界面上模型。 打开底图 打开模型的底图。 光照 可以调节模型的亮度。 放大 放大模型。 缩小 缩小模型。 重置 模型重置功能。 选取中心点 模型中选取一点作为模型中心点。

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  • 在CodeArts TestPlan中使用在线拨测

    CodeArts TestPlan中使用在线拨测 访问CodeArts TestPlan的在线拨测页面 创建CodeArts TestPlan服务中在线拨测的测试任务 执行CodeArts TestPlan服务在线拨测的测试任务 配置CodeArts TestPlan服务中在线拨测的告警模板和联系人

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  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 在线服务

    对曝光过但是有购买行为的物品进行排除,使之依旧候选集里。 时间区间:指定用户行为时间,取值1-7,默认为1。 行为类型:指定行为类型,对有该行为类型的物品进行过滤。最多选五种。 排除行为类型:将有此行为类型的物品排除掉,使之依旧候选集中。 属性去重 单击增加属性去重。 “属性

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  • 在线调试

    在线调试 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以人脸检测为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 注册华为账号并开通华为云,并完成实名认证,

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  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即API Explorer)为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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  • 在线调试

    在线调试 功能介绍 API Explorer在线调试工具提供API的检索、调试、代码示例生成功能。同时,集成开发环境CloudIDE,可完成代码的构建、调试、运行。 本章节以 文本内容审核 为例,介绍如何使用API Explorer调试API。 前提条件 已注册华为账号,并完成实名认

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  • 在线调试

    在设备列表中,选择新创建的虚拟设备, 图2 在线调试-创建虚拟设备 单击右侧的“调试”,进入调试界面。 图3 在线调试-进入调试 “设备模拟器”区域,输入十六进制码流或者JSON数据(以十六进制码流为例),单击“发送”,“应用模拟器”区域查看数据上报的结果,“消息跟踪”区域查看物联网平台处理日志。

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  • 在线仿真

    在线仿真 使用规范 在线仿真服务集成了一整套完整的仿真工具链,开箱即用。 使用新的普通用户登录在线仿真时,需修改在线仿真系统配置: 关闭桌面锁屏。 调整屏幕分辨率(默认分辨率不高,可调至适合的分辨率)。 将默认的浏览器更改为Chrome或Firefox。 在线仿真根据用户名称生

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  • 在线解压

    单击“确定”,完成在线解压策略创建。 使用API 设置在线解压策略 复制在线解压策略 OBS支持通过控制台方式复制在线解压策略,不支持通过API、SDK、OBS Browser+、obsutil方式复制在线解压策略。 OBS管理控制台左侧导航栏选择“桶列表”。 OBS管理控制台

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  • 在线订购

    面。 边缘小站列表页面,单击“待部署”状态的边缘小站所在行“操作”列的“订购”。 进入“订购小站资源”页面。 选择支付模式。 支付模式可选择“全预付”和“部分预付+按月付费”,默认为“全预付”。 “全预付”模式购买时需一次性支付全部费用。 “部分预付+按月付费”模式购买时支

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  • 在云客服上开通音视频/多媒体座席功能

    客服上开通音视频/多媒体座席功能 操作步骤 以租户管理员角色登录云客服,账号密码请在开租后从华为运营管理人员处获取。 依据您购买的座席类型,添加音视频/多媒体类型的技能队列。 登录后,选择“配置中心 > 员工中心 > 技能”,进入技能队列管理界面,界面请参见图1和图2。 默认最多可创建1000条技能队列。

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