云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服和网络客服 更多内容
  • 在线服务

    在线服务处于运行中状态时,如何填写推理请求的request headerrequest body 作为调用发起方的客户端无法访问已经获取到的推理请求地址 服务部署失败,报错ModelArts.3520,服务总数超限 配置了合理的服务部署超时时间,服务还是部署失败,无法启动 父主题:

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  • 在线问答

    在线问答 点击实验界面的【在线问答】,可向 智能问答机器人 咨询实验问题。若智能 问答机器人 无法解决疑问,可点击在线问答框中顶部的【做过本实验的小伙伴一起讨论实验吧】,进入该实验的交流讨论贴中发帖求助或与其他完成该实验的用户进行交流。 父主题: 实验界面介绍

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  • 在线服务

    内置在线服务不支持删除。 查看在线服务详情 单击在线服务名称,查看在线服务详情。 在线服务详情页,查看在线服务基本信息、调用接口配置信息。 查询在线服务 在搜索输入框中输入搜索条件,按回车键即可查询。 在线服务相关操作与任务所处状态约束关系请见下表: 内置在线服务不支持“修改”、“启动”、“停止”、“重启”和“删除”操作。

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  • 测试(免费)证书与收费证书的区别

    全锁标志。 本章节将介绍免费证书收费证书的区别。 表1 测试证书收费证书的区别 区别项 测试证书 收费证书 安全等级 一般 高 证书运行环境的兼容性 一般 高 CA中心对证书的安全保险赔付 不支持 支持 证书数量限制 每个账号(不区分主账号子账号)仅限20张 不限制 支持保护的网站 域名 类型

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  • 方案概述

    要,按时长并发数计费,弹性低门槛。 实施效率高: 快速定制数字人形象进行语音克隆,最少仅需5分钟真人视频,甚至1张真人照片即可训练,语音克隆仅需2-3小时录音采样;最快一周即可完成形象语音训练,投入商用。 云服务竞争力 灵活弹性的高性能 云服务器 :部署HPC头节点工作节点,

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  • 常见错误码参考

    MRS 集群kerberos认证失败。 请确认kerberos认证用户密码是否很强,修改正确后,请重试。 Cdm.0018 作业连接内容不合法。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0019 IP 端口无效。 请稍后重试,或联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0020 必须包含子字符串:%s。

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  • 网络智能体 NAIE

    CPUGPU的使用规格时长进行计费,不使用则不产生费用。一些服务还在公测中,用户可以免费申请公测。 计费方式 模型训练服务 数据资产管理服务 数据集服务 05 AI全流程 NAIE解决方案不仅提供了在线开发环境,还提供了从数据的采集、存储、解析、标注、建模、处理、分析发布、

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  • 操作前必读

    操作前必读 政企自服务管理(Enterprise Self-Service Management,ESM)是提供在线云平台运营自管理的服务,ESM构建轻量化在线运营管理服务实现与华为专属云联动,提升客户对专属云平台自助运营管理能力。提供全面、多维度站点状态展示与分析能力,助力客户全面掌握云平台健康状态。

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  • 实施步骤—瑞云服务云功能

    工单管理板块,可视化管理现场服务全流程,规范管理工程师现场操作,实时记录服务过程。 操作路径:进入瑞云服务云工作台-工单管理 图4 工单管理工作台 寄修退换 管理寄修退换货流程,可在线物流下单,客户实时查询维修进度。通过二维码扫描,恶意快速查询当前寄修退换相关信息。 操作路径:瑞云服务云工作台-寄修服务 图5 寄修退换

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  • 核心代码简析

    华为云运营管理员已经在云客服完成鉴权接口相关配置。 操作步骤 请先完成JS依赖框架的引入,在以下的样例中,需要引入jqueryaxios组件,版本请参考Jquery 1.8.0.jsAxios.min.js,如果需要使用网页协同功能,请引入cobrowse.jscobrowseCommon

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  • 使用JupyterLab在线开发和调试代码

    JupyterLab主页 不同AI引擎的Notebook,打开后Launcher页面呈现的NotebookConsole内核及版本均不同,图3仅作为示例,请以实际控制台为准。 准备训练数据代码文件,上传到JupyterLab中。具体参见上传本地文件至JupyterLab。 图4 文件上传按钮

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  • 在线调试

    号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 已开通人脸检测。 操作步骤 登录 API Explorer 。 登录后,“X-Auth-Token”“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待检测图片数据。 输入数据image_file为本地文件。attributes为希望检测的人脸属性,如胡须、发型、表情等。

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  • 在线调试

    在线调试 概述 当产品模型编解码插件开发完成后,应用 服务器 就可以通过物联网平台接收设备上报的数据以及向设备下发命令。 设备接入控制台提供了产品在线调测的功能,您可以根据自己的业务场景,在开发真实应用真实设备之前,使用应用模拟器设备模拟器对数据上报命令下发等场景进行调测;也

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  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

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  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

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  • 在线服务

    BS)统计。 点击率权重:当同时选择点击率预估综合排序进行重排序时,汇总分数时点击率相关得分的权重值。 综合排序权重:当同时选择点击率预估综合排序进行重排序时,汇总分数时综合排序相关得分的权重值。 融合方式:当同时选择点击率预估综合排序进行重排序时,汇总分数时的统计方式。根

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  • 在线订购

    在线订购 操作场景 根据实际业务需求,为边缘小站选择合适的计算存储资源,确认价格并下单。 请通过产品规格,提前了解计算存储资源的详细规格。更多关于CloudPond服务的计费项付费方式,请参见计费说明。 前提条件 已完成边缘小站注册。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的“”,选择区域。

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  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即API Explorer)为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

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  • 在线仿真

    中不合法的用户名称登录在线仿真会出现异常,合法的用户名称限制如下: 只能包含小写字母、数字、下划线、中划线 。不得超过31个字符。 只能以字母下划线开头。不可包括连续的下划线中划线。不可包含linux的关键字或保留字。 目前在线仿真为独占式,同一台在线仿真器同一时间只允许一个

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  • 在线调试

    态。 了解 文本内容审核 约束限制。 已开通文本 内容审核 服务。 操作步骤 登录API Explorer。 登录后,“X-Auth-Token”“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待检测文本数据,带*号的是必须要填的参数。 text表示要检测的文本,文本的编码格式

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  • 在线DDL

    VACUUM”章节)结合使用,控制是否开启在线DDL或在线VACUUM。 参数类型:布尔型 参数单位:无 取值范围: on:当开启该参数时,结合ONLINE/OFFLINE关键字,有以下三种情况: ALTER TABLE或VACUUM语句不使用ONLINE或OFFLINE关键字时,DDL或VACUUM以在线方式执行;此时,若ALTER

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