云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线客服和网络客服 更多内容
  • 商家资质条件

    企业入驻华为云云商店需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队。 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上。 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 接受并签订《云商店通用商品商家合作协议》并按照协议约束的条款开展业务合作。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 错误码

    GPSSD2类型,必须指定IOPSthroughput。 GPSSD2类型,必须指定IOPSthroughput。 400 EVS.2234 only ESSD2 and GPSSD2 can modify qos. 只有ESSD2GPSSD2两种类型才能调该接口修改卷qos。 只有ESSD2GPS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线服务

    在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题: API

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    态。 了解媒资图像标签约束限制。 已开通媒资 图像标签服务 。 操作步骤 登录 API Explorer 。 登录后,“X-Auth-Token”“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待检测图片数据。 输入数据可选image或url,本示例使用url,例如https://support

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线课程

    该部分提供了对课程的详细描述,包括课程的目标内容概述,帮助用户了解课程的学习内容目的。 图3 课程介绍 开始学习按钮 通过单击查看按钮,可以进入该课程的学习界面。 图4 开始学习按钮 课程信息 在页面的右侧,显示了有关课程的更多信息,如课程标题、讲师课程小节数等。在页面下方,显示了该

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    账号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 操作步骤 登录API Explorer。 登录后,“X-Auth-Token”“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待合成文字。 在text中输入待合成的文本,其中config参数为合成音频的音色、语速、格式等设置项,可使用默认值。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线查询

    在线查询 操作场景 对于企业会有一些自身业务相关的数据,需要给到客户提供查询服务,在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如:教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询表单查询两个功能,通过灵活设置,可满足用户多元化的查询需求。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    态。 了解 文本内容审核 约束限制。 已开通文本 内容审核 服务。 操作步骤 登录API Explorer。 登录后,“X-Auth-Token”“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待检测文本数据,带*号的是必须要填的参数。 text表示要检测的文本,文本的编码格式

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    号不能处于欠费、冻结、被注销等异常状态。 已开通人脸检测。 操作步骤 登录API Explorer。 登录后,“X-Auth-Token”“project_id”参数会自动填充,无需填写。 填写待检测图片数据。 输入数据image_file为本地文件。attributes为希望检测的人脸属性,如胡须、发型、表情等。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    在线调试 概述 当产品模型编解码插件开发完成后,应用 服务器 就可以通过物联网平台接收设备上报的数据以及向设备下发命令。 设备接入控制台提供了产品在线调测的功能,您可以根据自己的业务场景,在开发真实应用真实设备之前,使用应用模拟器设备模拟器对数据上报命令下发等场景进行调测;也

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线体验

    在线体验 在线体验KooCLI 在线体验功能特性

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线服务

    在线服务 创建在线服务 获取推荐结果 查看在线服务详情 管理在线服务 父主题: 用户指南(旧版)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线服务

    BS)统计。 点击率权重:当同时选择点击率预估综合排序进行重排序时,汇总分数时点击率相关得分的权重值。 综合排序权重:当同时选择点击率预估综合排序进行重排序时,汇总分数时综合排序相关得分的权重值。 融合方式:当同时选择点击率预估综合排序进行重排序时,汇总分数时的统计方式。根

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线订购

    在线订购 操作场景 根据实际业务需求,为边缘小站选择合适的计算存储资源,确认价格并下单。 请通过产品规格,提前了解计算存储资源的详细规格。更多关于CloudPond服务的计费项付费方式,请参见计费说明。 前提条件 已完成边缘小站注册。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的“”,选择区域。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线仿真

    中不合法的用户名称登录在线仿真会出现异常,合法的用户名称限制如下: 只能包含小写字母、数字、下划线、中划线 。不得超过31个字符。 只能以字母下划线开头。不可包括连续的下划线中划线。不可包含linux的关键字或保留字。 目前在线仿真为独占式,同一台在线仿真器同一时间只允许一个

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线调试

    为了降低应用侧的开发难度、提升应用侧开发效率,物联网平台向应用侧开放了丰富的API。本文档以在线调试(即API Explorer)为例,使用API Explorer可以无码化快速调用接口。API Explorer提供在线API检索及接口调试,您可以使用在线调试快速接入物联网平台。操作步骤

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 在线解压

    。 在左侧导航栏单击“数据处理>在线解压”,进入“在线解压”页面。 单击“复制”。 选择复制源,即在线解压策略所在的源桶。 从源桶复在线解压策略的操作为增量复制,不会删除当前桶已存在的在线解压策略,与已存在的在线解压策略冲突的策略不会复制。 源桶目标桶的桶版本号都必须是3.0。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 核心代码简析

    华为云运营管理员已经在云客服完成鉴权接口相关配置。 操作步骤 请先完成JS依赖框架的引入,在以下的样例中,需要引入jqueryaxios组件,版本请参考Jquery 1.8.0.jsAxios.min.js,如果需要使用网页协同功能,请引入cobrowse.jscobrowseCommon

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 隐私通话X模式如何开通?A号码和X号码的对应关系?适用的业务场景?

    隐私通话X模式如何开通?A号码X号码的对应关系?适用的业务场景? 如何开通:X模式暂不支持申请。请查看其他开放的模式(AX、AXB、AXE模式)是否能满足您的需求。 A号码X号码对应关系:X模式绑定关系由客户管理,绑定数量由客户系统决定, 隐私保护通话 平台不记录绑定关系。 适用

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 网络智能体 NAIE

    CPUGPU的使用规格时长进行计费,不使用则不产生费用。一些服务还在公测中,用户可以免费申请公测。 计费方式 模型训练服务 数据资产管理服务 数据集服务 05 AI全流程 NAIE解决方案不仅提供了在线开发环境,还提供了从数据的采集、存储、解析、标注、建模、处理、分析发布、

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 测试与验证

    测试与验证 前提条件 您需要已经开通了人工音视频座席或人工多媒体座席,开通方法请参见在云客服上开通音视频/多媒体座席功能章节。 操作步骤 登录云客服账号,查看接入码,选择“配置中心 > 接入配置 > 被叫”。 签入座席。在页面最上方点击。 模拟用户以测试号码拨打您的系统接入码。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了