开通网站：包括购买营销版站点、购买精美模板（可选）和安装模板。 购买营销版站点：购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量，云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章，流量用于控制网站能承受多少客户访问。 购买模板：模板分为免费模板和付费模板，付费模板是由设计师精心设计的网页呈现效果，购买的模板可以减少您对于网站样式的设计和开发。

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入门版、标准版、营销版、企业版。 基础版、专业版、企业版。 支持终端类型 PC、手机、小程序（网页版）。 PC、手机、微信公众号、多种小程序、APP。 PC、手机、小程序（网页版）。 是否支持终端独立编辑 是 是 是 网页编辑是否支持自适应（一端设计，多端适用） 是 否 是 是否包含交易功能

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网页防篡改 查询防护列表 开启关闭网页防篡改防护 开启/关闭动态网页防篡改防护 查询主机静态网页防篡改防护动态 查询主机动态网页防篡改防护动态 父主题： API说明

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怎样做网页定向？ 操作场景 本指导适用于用户做网页301重定向时参考使用。 操作步骤 装有IIS的 服务器 做301重定向 在IIS里把网站正常发布，例如 域名 为www.aaa.com。 在硬盘上建一个空文件夹。 在IIS里建一个网站，例如域名为aaa.com，指向新建的空文件夹。 在

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网页防篡改 为什么要添加防护目录？ 如何修改防护目录？ 无法开启网页防篡改怎么办？ 开启网页防篡改后，如何修改文件？ 开启动态网页防篡改后，状态是“已开启未生效”，怎么办？ HSS与WAF的网页防篡改有什么区别？

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入门版 标准版 推广版 企业版 支持终端类型 PC端、手机端 PC端、手机端、小程序（网页版） PC端、手机端、小程序（网页版） PC端、手机端、小程序（网页版） 是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能

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选择需要更换模板的终端，单击“去设计”。 图6 编辑电脑网站 进入设计页面，选择“更换模板”。 图7 进入模板页面 挑选适配的行业模板。 图8 选择行业模板 选择模板的类型和模板，您可选择预览，对于模板进行查看。 图9 选择模板类型 选中模板后，单击“使用”按钮，进入模板设计器中搭建网站。

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单击“更多”，选择“网页协同”。 图1 选择网页协同界面 选择网页协同地址，单击，进行发送。 图2 发送网页协同地址界面 发送成功后，等待客户同意网页协同请求。 座席侧会新打开一个暂无内容的网页协同页签和一个浏览器信任请求，座席请参照界面提示在浏览器中访问并信任下某网址。信任后若网页协同页签仍然无内容，请重新发起网页协同。

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网页防篡改 网页防篡改概述 添加防护目录 配置远端备份 开启动态网页防篡改 查看网页防篡改防护事件 添加特权进程 定时启停静态网页防篡改 父主题： 主机防御

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新增网页协同规则 背景信息 新增网页协同规则时，需要使用 CSS 选择器语法，建议配置人员提前熟知。 前提条件 租户已开通网页协同特性。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 扩展与集成 > 网页协同配置”，进入菜单页面。 单击“新建”，进入配置界面。 自定义“规则名称”。

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入门版 标准版 推广版 企业版 支持终端类型 PC端、手机端 PC端、手机端、小程序（网页版） PC端、手机端、小程序（网页版） PC端、手机端、小程序（网页版） 是否提供网站模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 全量免费模板 是否有交易功能 否 否 否 是 是否支持知识付费功能

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类型 说明 搜索姓名/手机号/邮箱 文本框 查询条件，请输入待查询的姓名/手机号/邮箱 取值范围：字符串长度0~255 按钮 刷新界面。 按钮 导入客户信息 批量删除 按钮 选择姓名，删除 新建 按钮 新增客户信息 姓名 标签 客户姓名。 手机号 标签 客户手机号码。 邮箱 标签 客户邮箱地址。

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选择模板 如何选择模板？ 企业门户模板市场包含多终端独立版3000多套模板和多终端自适应版3300多套模板，覆盖100多个行业，7大色系。使用模板可以使网站呈现出模板所拥有的界面控件及样式，大大缩短网站的编辑时间。 多终端独立版模板分为免费模板和付费模板，其中免费模板600套，已

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应用场景 加速请求的响应 配置网页防篡改规则后， Web应用防火墙 将对服务端的静态网页进行缓存。当Web应用防火墙接收到Web访问者的请求时，直接将缓存的网页返回给Web访问者。 网页防篡改 攻击者将服务端的静态网页篡改后，Web应用防火墙将缓存的未被篡改的网页返回给Web访问者，以保证Web访问者访问的是正确的页面。

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禁止内容：壮阳、补肾、养肾相关 禁止保健品品牌：完美、无限极、权健 各手机厂商模板 内容审核 差异 表2 各手机厂商模板内容审核差异 各手机厂商模板内容审核差异情况一览表 华为 小米 OPPO VIVO 资质 一次性报备 一次性报备 每次送审模板均报备 一次性报备 全链路上各环节的合作授权函（如终端->渠道->后台）

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各手机厂商智能信息模板应用差异有哪些？ 各手机厂商版式支持差异 表1 各手机厂商版式支持差异 各手机厂商版式支持能力 华为 小米 OPPO VIVO 魅族 支持情况一览表 模板样式 通知 √ √ √ √ × 图文 √ √ √ √ √ 红包 √ √ √ √ × 长文本 √ × √ ×

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查看网页协同会话记录 前提条件 租户已开通网页协同特性。 客服代表拥有网页协同菜单权限。 背景信息 在第一个用户加入房间后生成一条记录，更新开始时间，在房间释放后更新结束时间。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“客户接触历史 > 网页协同记录”，进入菜单页面，即可查看网页协同会话记录。

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可能的原因二：从手机站底部菜单进入报错，手机访问域名设置与网页授权域名不一致 解决方法 在“站点编辑”界面，选择“设置>手机访问”。 图2 设置 在弹出的“手机访问”对话框中，将所有的域名设置成“网页授权域名”中的域名。 图3 手机访问 可能的原因三：在网站后台管理中绑定公众号时，实际使用未认证服务号或者订阅号，

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预览和删除。 图5 栏目模块编辑 预览及发布。设计界面还包括页面及模板页的设置，电脑版及手机版的切换，保存，预览，发布等按钮。 当您把相关内容修改完毕，请保存后单击“发布”即可完成网站修改内容的上线。 图6 网页预览及发布 请确保您上传的网站素材（特别是图片）内容您拥有版权或为无

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。 图2 立即审核发布 如果您使用的模板为自适应模板，则只能通过电脑网站中的入口来授权小程序。 手机网站生成小程序 进入建站后台-手机网站设计页面，在“推广>小程序”中，单击“我已有小程序，直接授权”，扫码授权符合条件的小程序账号。 图3 手机网站生成小程序 注：若您还没有微信小

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网页客户端接入 若网页端客户接入接口返回401，说明请求头中Authorization或ccmessaging-token已失效，需先调用C1 系统配置类接口鉴权方式刷新Authorization，调用第三方请求鉴权（applyToken）接口刷新cccmessaging-token后，再调用业务接口。

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