文字消息可转搜索，长按消息内容，可直接使用搜索检索内容 群聊体验提升。 讨论组新增群管理统一入口，可操作“团队升级、移交群主和解散群组”。 通讯录。 可生成个人名片，可通过消息、微信、短信和邮件等方式分享，同事可扫码添加。 云空间。 新增回收站，文件删除后可在回收站找回，也可在回收站彻底删除文件。

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应用 服务器 向设备下发命令后，如果由于命令排队、设备不在线等原因，物联网平台还未把命令下发给设备执行（PENDING状态），此时应用服务器可调用此接口撤销指定设备的所有未下发的命令，对于已下发成功的命令不可撤销。Status Code: 201 CreatedDeviceCommandResp：CommandDTO：命令下发

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主持人开启网络研讨会后，嘉宾可参与网络研讨会并与主持人、观众互动。 等候室聊天 当主持人开启等候室，嘉宾进入等候室后，可私聊主持人或联席主持人。 单击等候室界面的“聊天”按钮打开聊天界面查看消息。 单击聊天窗口输入框左上方“发送至：xx”，可选择发送聊天消息给主持人或联席主持人。 图1

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从主持人或其他与会者获取会议号和密码。 在微信搜索“华为云会议”小程序并单击进入。 单击“立即使用”。 首次入会需完成手机号验证。 输入会议号和姓名后单击“加入会议”。 图1 加入会议 如有会议密码，输入后可进入会议界面。 会议链接入会 从主持人或其他与会者获取会议链接。 在微信打开会议链接，选择“小程序入会”。

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击“手放下”取消举手。 分享 观众可分享会议信息邀请其他观众入会。 单击会控栏中“分享”或会中界面左上角的会议主题可打开会议信息弹窗。 单击“复制网络研讨会信息”可复制会议信息，分享并邀请给其他观众。 说话 观众加入网络研讨会时麦克风默认为不可用状态。 若主持人未授予您说话权限时，您无法自行解除静音。

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场景一：未注册过商户平台帐号。 如果未拥有微信支付商户帐号，可登录授权的微信公众号，在“广告与服务>微信支付>支付申请”中单击“申请接入”进行注册商户帐号。选择“我还没有微信支付商户号”后根据提示进行申请。 场景二：已拥有微信商户平台帐号。 已拥有微信商户平台帐号的用户，登录微信商户平台，在“产品中

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如何查看移动端的历史聊天记录？ 打开要查找人的聊天对话框，点击右上角头像 > 点击“查找聊天内容”，可根据日期、图片及视频、文件进行筛选查找。 父主题： 消息

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2022年12月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持等候室聊天 进入等候室后可参与聊天，主持人可发送聊天信息给等候室所有人或私聊与会者；与会者可私聊主持人或联席主持人。 商用 等候室聊天（主持人） 等候室聊天（与会者）

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未被邀请人员无法主动入会。取消勾选可关闭锁定。 允许解除静音：开启后，主持人全场静音时，与会者可自己解除静音，可取消勾选。 允许聊天：开启后与会者可进行会中聊天。取消勾选可关闭与会者聊天功能。 允许共享：开启后与会者可在会中发起共享。取消勾选可关闭与会者共享功能。 允许改名：开启

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“企业微信会话信息”模块，显示与该客户在企业微信的会话记录。 图15 企业微信会话记录 单击<查看记录>按钮展开对应企业微信会话的消息记录，如图 图16 企业微信消息记录 单击<关闭>按钮，收起企业微信消息记录。 客户详情中进入聊天历史标签页，查看聊天历史，不显示会话标签。 客户关联信息

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等候室。 与会者加入会议。 进入等候室界面，可修改参会姓名、聊天、离开等候室，如图5所示。 改名：单击“参会姓名”右侧的按钮，编辑后选择“确定”，入会后将显示修改后的名称。 聊天：单击按钮，可使用等候室聊天功能，详细介绍请参考等候室聊天。 离开：单击界面右上角“离开”可以离开等候室。

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互动管理1 单击右上角的人员icon，可显示在线列表抽屉，其中展示了当前在线的主持人、嘉宾、助理和观众。 支持对观众进行禁言、强制退出操作。且支持取消禁言、取消强制退出操作。 图21 互动管理2 活动中-观众连麦 开启观众连麦功能 主持人在网页直播工具中可开启观众连麦。 图22 开启观众连麦功能

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通过该IVR流程可实现振铃时播放语音/视频、放音/视频收号、呼叫转移、接口调用、赋值判断等功能。详情请参见自助服务（IVR）集成开发方案。 说明： 如需使用智能语音导航功能，可配合智能化中的音视频机器人一起使用。 如需自动外呼，可配合外呼管理特性一起使用。 也可与座席的技能队列结

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员可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段：联络中心 随着互联网技术的快速发展，新媒体的出现，如：短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等，给客户的沟通方式带来了日新月异的变化，呼叫中心不再只是实现单纯的语音呼叫，而是包含了多种媒体的联络互通。“呼叫中心”这一称谓，也随着这种变革，变为了“联络中心”。

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进入等候室界面，可修改参会姓名、聊天、离开等候室，如图6所示。 改名：单击“参会姓名”右侧的按钮，编辑后选择“确定”，入会后将显示修改后的名称。 聊天：单击“聊天”可使用等候室聊天功能，详细介绍请参考等候室聊天。 离开：单击“离开”可以离开等候室。 图6 进入等候室 等候室聊天 主持人和等候室中的与会者可使用聊天功能。

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拽，快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 产品页 图说CloudSite 仅两个按钮时选用 立即使用 成长地图 由浅入深，带您玩转云速建站 多终端独立版 多终端自适应版 01 了解 多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品，提供3000

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白板共享：共享白板，随心书写，观看方可进行标注，实时互动。 远程协助：屏幕共享时可开启远程协助。 共享声音：发起共享时可选择是否共享设备声音。 标注：共享时可开启标注，与会者可参与标注。 双屏显示：用户可开启双屏显示。开启后，可双屏观看发言人和与会者画面，提升远程交流体验。 支持区域： 全部 桌面端主持人如何发起共享？

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口。 在对话框中，输入您的问题，单击右下角的发送按钮，或者通过单击返回的推荐问，获得答案。 图4 对话体验 父主题： 创建 问答机器人 并对接微信

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在线协同编辑 Wiki支持协同编辑与聊天功能。 Wiki协同编辑 Wiki聊天 Wiki协同编辑 在编辑文档页面，多个用户可以进入同一篇文档进行编辑，单一文档可支持200+人在线协同编辑。 在右侧顶部区域显示了当前正在协作的成员，可单击头像加号图标邀请人员进行文档协作。 单击头像

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用户名称等信息返回云客服，请求鉴权，鉴权通过后可实现云客服网页聊天能力的轻量级接入，请参见开发集成页面。 测试与验证WEB聊天控件功能，通过客户端窗口发起在线聊天检查与座席聊天功能，请参见测试与验证。 父主题： 集成轻量级WEB聊天控件（引入Authorization认证方式）

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。 一个完整的授权活动，需要针对计算引擎、对象存储执行两次授权操作，对用户操作带来不便，易用性差。 LakeFormation服务优势 一站式可视化 湖仓构建 ：提供 数据湖 元数据统一定义和授权的可视化界面，支持用户便捷操作，快速构建。 联动授权：支持在元数据授权的同时，自动化完成元数

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