能源行业解决方案

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  • 成长地图

    监控数据和站点监控数据。 快速入门 使用主机监控 使用站点监控 查看监控总览 04 实践 介绍在商平台和视频直播等场景下如何使用 云监控服务 为您的资源稳定运行保驾护航。 最佳实践 商平台业务监控 云监控在视频直播中的应用 云监控在众包平台中的应用 事件监控最佳实践 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案

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  • 对话分析

    闲聊:机器人返回闲聊匹配的答案。 技能:机器人调用技能返回答案。 文档问答:机器人返回匹配的文档答案。 表格问答:机器人返回匹配的表格答案。 图谱问答:机器人返回匹配的图谱答案。 问答机器人在运营一段时间后,CBS服务将记录用户提问和机器人返回的详细日志,方便管理员查看机器人实时的问答效果。 系统记录的问答日志如图1所示。

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  • 数据总览

    您可以定期查看机器人的统计数据和运营数据,并根据数据情况提出解决方案,如补充知识库、管理词典等措施,来提升对话机器人的体验效果。当前对话机器人服务提供了数据总览功能方便用户查看问答数据。 数据总览界面入口: 进入对话机器人服务管理控制台,在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”。在机器人

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  • 问答策略配置

    问答策略配置 为智能问答机器人设置欢迎语话术、敏感词话术及无答案时的回答。 欢迎语话术:当用户发起聊天时,机器人的开场白会按照以下设置进行响应。 敏感词话术:当机器人用户的问法包含敏感词时,机器人会按照以下设置进行回复响应。 无答案回复话术:当机器人无法理解用户的问法时,机器人会按照以下设置进行回复响应。

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  • 多媒体静默座席

    普通:静默座席切换该状态,主动释放静默座席与机器人的回话,用户与机器人直接交流; 监察:该工作状态,静默座席可以看到用户与机器人的对话状况。机器人连续三次无法答复用户问答时,会向静默座席发送求助信号,静默座席可以发送一句答复或者切换状态进行辅助; 插入:该工作状态,静默座席以机器人的名义,直接跟用户交谈,机器人在用户

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  • 知识共享

    通过知识共享,可以向指定的专业版、旗舰版机器人共享您创建的问答或技能。被共享的机器人不能对共享内容进行修改,只能管理是否生效、测试、并线上调用。 共享的问答,会出现在目标机器人的知识库-共享知识库中;共享的技能,会出现在目标机器人可添加的渠道共享技能中。 专业版和旗舰版机器人支持知识共享功能。 添加机器人ID 在

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  • 智能问答机器人的回答规则是什么

    智能问答机器人的回答规则是什么 在回答问题时,智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题,返回问题答案。 如果您的语料设置了标签,则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人(专业版)设置了技能,则可以按照您的设置进行多轮对话,意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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  • 使用API Explorer调用华为云CBS服务

    在“对话机器人服务”页面中单击“问答机器人 > ExecuteQaChat”。 在问答机器人会话页面填写Region、Headers、Parameters、Body信息,其中带“*”的为必填项。其他接口填写方法请参考 API Explorer 页面的在线文档,或参见《问答机器人服务API参考》。

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  • 基本信息

    基本信息主要用于定义机器人个性化形象,如性别、年龄等。建议您根据业务情况,定义问答机器人的基本信息。机器人识别异常时,可对机器人进行设置。 设置完成后单击右上角“对话体验”,可以在对话体验中查看设置效果。 基本信息 在机器人列表,单击机器人的ID或者“机器人管理”按钮,进入“高级设置

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  • 最新动态

    新增对话流程功能 在技能工坊中新增对话流程功能,使用可视化界面帮助用户配置机器人的对话功能。 商用 技能工坊 2 优化智能问答机器人管理和智能质检功能 将技能工坊功能融合到专业版机器人中,使用户更清晰的使用专业版机器人;优化智能质检的复核功能,使质检结果更加准确。 商用 技能工坊 2020年4月

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  • 路数是什么?如何增加会话路数

    级版、专业版、旗舰版机器人可以后期通过调整规格增加路数。详细增加会话路数步骤如下所示: 登录对话机器人服务管理控制台。 在问答机器人“操作”列中,选择“规格修改”。 图1 规格修改 按照实际所需,调整会话路数规格。 图2 增加会话路数 父主题: 智能问答机器人

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  • 问答机器人进行规格变更,是否会影响业务

    问答机器人进行规格变更,是否会影响业务 问答机器人进行规格变更不会影响业务。但是由于不同规格机器人支持的功能不同(详见智能问答机器人规格差异),如果机器人从较高规格变更为较低规格,部分功能配置可能无法保留。 父主题: 智能问答机器人

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  • 提交客户对机器人满意度评价结果 (feedbacksatisfaction)

    提交客户对机器人满意度评价结果 (feedbacksatisfaction) 场景描述 机器人回复满意度评价 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/v1/robot/feedbacksatisfaction,例如域名是service

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  • 创建“查天气”技能

    前提条件 已创建试用版机器人、专业版机器人或旗舰版机器人。 创建技能 首先,您需要给机器人创建一个名为“查天气”的技能。 进入对话机器人服务管理控制台,在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”,然后单击已创建机器人的ID或者“机器人管理”按钮。 在“问答机器人”页面,左侧导航栏选择“技能管理”,单击“添加技能”。

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  • 钉钉

    您已在目标钉钉群中,完成钉钉机器人的添加。 选择目标钉钉群,单击右上角的图标。 在群设置面板中单击智能群助手,在智能群助手面板单击添加机器人。 在群机器人对话框单击自定义,在机器人详情对话框单击添加。 在添加机器人对话框中编辑机器人信息。 单击头像右下角的图标来编辑头像。 在机器人名字的输入框内输入机器人名字。

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  • 营销宣传风格文案

    净整洁。 智能机器人采用先进的传感器和导航技术进行智能导航。 机器人不会碰到家具或其他障碍物,也不会误入不该进入的区域。 智能机器人还具有自动充电功能。 电量低时,它可以自动返回到充电站并自动启动充电。 智能机器人还可以通过语音指令来控制机器人的运行。 智能机器人有多种清洁模式可供选择。

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  • 调用API

    调用API的方式直接调用对话机器人,为您的客户提供问答服务。 问答机器人面向客户的问答界面需要您根据自己业务需求进行开发,前台界面收到客户问题后,调用问答机器人的接口,并与机器人进行交互,最终将问答机器人返回的答案呈现给客户。交互的过程中,问答机器人会基于知识库配置,对传入的客户问题进行搜索处理,并返回答案。

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  • 使用行业AI上云与实施服务的获得的终交付件是什么?

    《热线感知算法开发实施方案》 智能流程机器人产品规划设计与安装实施服务 《智能流程机器人产品规划设计与安装实施方案》 智能问答机器人问答实例开发服务-基础版 《智能问答机器人问答实例开发服务-基础版实施方案》 智能问答机器人问答实例开发服务-标准版 《智能问答机器人问答实例开发服务-标准版实施方案》

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  • 概述

    概述 欢迎使用对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 。对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答机器人功能。 在调用对话机器人服务API之前,请

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  • 通过企业微信接收告警通知

    本文以手机版企业微信为例,为您介绍创建企业微信机器人的操作方法。 在手机版企业微信中打开待接收告警通知的企业微信群。 单击右上角的图标。 单击群机器人选项。 单击添加机器人。 单击新建。 输入机器人名字,例如:云监控告警通知。 单击添加。 单击复制,复制Webhook地址。 在通知对象中添加企业微信机器人 在通知对

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  • 错误次数清零图元

    选择“智能机器人”,在对应机器人的最后一列单击“呼叫测试”。 进入测试对话窗口中,单击“开始呼叫”,测试机器人。不停输入错误的语料,机器人一直回答“未知意图”,若超过三次仍未回复错误三次,则表示错误次数清零图元在流程中生效。 图5 测试机器人界面 父主题: 图元参考

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