语音通话 VoiceCall

语音通话(Voice Call),以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发

    短语音消息识别平台 更多内容
  • 语音通话 VoiceCall

    语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗? 语音通话的不同应用可以共用一个access_token吗? 不可以。access_token是调用大客户SP简单认证API或刷新授权API获取的,每个应用对应不同的access_token。

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  • 对话转接后请求(inaction=11)

    由7位数字组成,前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况: 100:只播放。 101:按键打断播放, 不支持识别。 110:识别打断播放, 不支持按键。 120:识别不打断播放, 不支持按键。 122:按键+识别,不打断播放。 111:按键+识别,打断播放。 102:按键不打断播放, 不支持识别。紧接着两

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  • 订阅

    ubscribe/register 日志中的方法名 register 请求消息 消息头 表1 消息头参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Content-Type string True 消息主体编码方式,缺省值:application/json; charset=UTF-8

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  • 取消订阅

    智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。 消息体 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 serverId string True CTI平台已存在的订阅任务的编号,也就是订阅注册时CTI平台返回给第三方业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 响应消息 表3 响应消息体参数说明

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  • 接口概述

    信息,上传IVR语音文件等。 座席工作台接口 包含座席控制、座席双呼(移动APP场景下使用)、订阅语音识别结果接口、App个人设置(移动APP场景下使用)。 可以通过这类接口实现座席签入签出和呼叫控制,查询呼叫数据,座席双呼,以及向呼叫中心CTI平台发起语音识别结果订阅。 使用座

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  • 应用场景

    应用场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 会议记录 对会议记录的音频文件,进行快速的识别,转化成文字,方便进行会议记录。 语音消息 通过语音发送或者接收短消息时,将音频短消息转文字,提升阅读效率和交互体验。

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  • 结束识别

    是 String 表示客户端结束识别请求,参数值设置为END。 cancel 否 Boolen 是否取消返回识别结果。 true:表示取消识别,也即丢弃识别中和未识别语音数据并结束,不返回剩余的识别结果。 false:表示继续处理识别中和未识别语音数据直到处理完所有之前发送的数据。

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  • API概览

    iber/jobs/{job_id} 语音合成接口 语音合成接口 POST /v1/{project_id}/tts 表2 WebSocket API功能 接口 功能 API URI 实时语音识别接口(请求) 开始识别 支持三种模式的请求消息: 流式一句话 WSS /v1/{pr

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  • 对话交互后接口(inaction=9)

    前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况: 100:只播放。 101:按键打断播放, 不支持识别。 110:识别打断播放, 不支持按键。 120:识别不打断播放, 不支持按键。 122:按键+识别,不打断播放。 111:按键+识别,打断播放。 102:按键不打断播放, 不支持识别。紧接着两位代表最大按键长度

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  • 什么是语音交互服务

    什么是语音交互服务 语音交互服务(Speech Interaction Service,简称SIS)是一种人机交互方式,用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能,将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语

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  • 请求识别结果(inaction=13)

    String body False 用户标识。(语音导航、语音外呼场景传入用户号码,其他交互场景传入用户id) 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入流程接入码; 2、语音外呼问卷场景时为流程接入码; 3、其他交互场景时传入接入标识。

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  • 握手

    serverid string True CTI平台已存在的订阅任务的编号,也就是订阅注册时CTI平台返回给第三方业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 日志中的方法名 handshake 请求消息 消息头 表2 消息头参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明

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  • 语音通知功能详解

    业务公司 服务器 成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求,请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 Ja

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  • 握手(扩展)

    serverid string True CTI平台已存在的订阅任务的编号,也就是订阅注册时CTI平台返回给第三方业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 日志中的方法名 handshakeEx 请求消息 消息头 表2 消息头参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明

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  • 结束识别请求响应

    结束识别请求响应 服务器端收到“结束识别”请求时或语音识别过程中发生错误,服务端会向客户端推送如下响应消息,以json字符串形式放置在text message中。 响应消息 表1 响应参数 参数名 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为END,表示结束识别响应。

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  • 对话转接后请求(inaction=11)

    前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况: 100:只播放。 101:按键打断播放, 不支持识别。 110:识别打断播放, 不支持按键。 120:识别不打断播放, 不支持按键。 122:按键+识别,不打断播放。 111:按键+识别,打断播放。 102:按键不打断播放, 不支持识别。紧接着两位代表最大按键长度

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  • 请求识别结果(inaction=13)

    String body False 用户标识。(语音导航、语音外呼场景传入用户号码,其他交互场景传入用户id) 不超过64位 call_dst_id String body True 接入标识 1、语音导航场景传入流程接入码; 2、语音外呼问卷场景时为流程接入码; 3、其他交互场景时传入接入标识。

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  • 短信服务

    PI时的鉴权。 描述 填写连接器的描述信息,用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 息服务所在的区域。 项目 息服务所在的项目。 通道号码 填写息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码,请在申请短信签名时获取签名通

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  • 接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗?

    接收呼叫状态和话单通知后需要返回响应消息吗? 接收到语音通话平台推送的呼叫状态和话单通知时,必须回200 OK响应消息,否则语音通话平台会认为推送失败。 父主题: 呼叫状态和话单通知

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  • 语音回呼功能详解

    快递网站服务器成功登录语音通话平台。 Jack登录快递网站服务器。 Jack输入自己的号码使用语音回呼业务联系客服。 语音回呼请求上报至语音通话平台。 快递网站服务器调用“语音回呼场景API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jack。 语音通话平台呼叫客服Sophia。 若

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  • 如何登录5G消息应用开发平台

    免费版不提供运行环境,请购买专业版或专享版后,再进行打包发布操作,并在运行环境安装该应用。 单击页面顶部“5G消息”,进入5G消息应用开发平台。 图1 单击5G消息 图2 5G消息应用开发平台 父主题: 5G消息

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