如何在流程中配置语音识别错误次数？ 问题描述 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： IVR识别超时，则记录一次timeout。 IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计

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订阅握手失败异常 107-049 识别结果推送获取流程接入码失败异常码 107-050 识别结果推送获取servicetoken失败异常码 107-051 识别结果推送 servicetoken 无效异常码 107-052 识别结果推送失败异常码 107-053 识别结果推送请求异常码 107-054

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前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放, 不支持识别。 110：识别打断播放, 不支持按键。 120：识别不打断播放, 不支持按键。 122：按键+识别,不打断播放。 111：按键+识别,打断播放。 102：按键不打断播放, 不支持识别。 紧接着

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EI服务产品部 人脸与人体识别 人证核身 服务IVS 开放能力 EI服务产品部 人脸识别服务FRS 开放能力 EI服务产品部 语音交互 实时语音识别RASR 开放能力 EI服务产品部 一句话识别ASR 开放能力 EI服务产品部 录音文件识别LASR 开放能力 EI服务产品部 语音合成 TTS 开放能力

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与实时语音识别引擎握手连接，并发送语音数据和接收转写结果，最后关闭Websocket连接。 获取Websocket握手请求wss-URI请参见Websocket握手请求。 获取实时语音识别请求消息格式信息请参见实时语音识别请求。 获取实时语音识别响应消息格式请参见实时语音识别响应。

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前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放, 不支持识别。 110：识别打断播放, 不支持按键。 120：识别不打断播放, 不支持按键。 122：按键+识别,不打断播放。 111：按键+识别,打断播放。 102：按键不打断播放, 不支持识别。紧接着两

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基于WebSocket协议进行实时语音识别。 关闭WebSocket连接。 其中，基于WebSocket协议进行实时语音识别时，需要客户端首先发送转写开始消息，然后持续发送语音数据至服务端，最后发送结束消息，在此期间客户端会持续收到服务端发送的转写结果或事件，客户端根据所收到的响应消息做对应处理。实

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使用智能设备（记录仪）发送语音广播消息 操作步骤 在任务模式页面点击右侧的消息图标，进入广播消息页面，在广播消息页面，点击“发送广播” 图1 右侧消息图标 跳转到选择设备页面，勾选需要发送广播的设备（支持搜索设备），点击“发送” 图2 勾选需要发送的设备 在发送语音页面，长按录音录下需要发送的内容，点击右侧发送即发送成功

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前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放, 不支持识别。 110：识别打断播放, 不支持按键。 120：识别不打断播放, 不支持按键。 122：按键+识别,不打断播放。 111：按键+识别,打断播放。 102：按键不打断播放, 不支持识别。紧接着两位代表最大按键长度

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为什么会出现识别结果非常差的情况 如何使用Websocket调用实时语音识别 有哪些途径可以使用语音交互的API 返回状态正常，但识别结果为空 Token消息体中user name，domain name和project name分别指的是什么 如何调整并发 为什么录音文件识别出现重复转写结果

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套餐内容详情 服务类别 功能类别 功能描述 免费版 企业版 基础服务 IM通讯 富媒体消息 (文本、图片、视频、文档、语音)，群组/状态IM消息，富媒体沟通、智能翻译 音视频通话 支持音视频通话、通话记录查询 通讯录 AI精准找人，分级展示组织架构和成员、关注、常用联系人 邮箱 与企

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什么是语音交互服务 语音交互服务（Speech Interaction Service，简称SIS）是一种人机交互方式，用户通过实时访问和调用API获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频或者语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语

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serverid string True CTI平台已存在的订阅任务的编号，也就是订阅注册时CTI平台返回给第三方业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 日志中的方法名 handshake 请求消息 消息头 表2 消息头参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明

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智能辅助类接口鉴权方式接口返回的guid。 消息体 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 serverId string True CTI平台已存在的订阅任务的编号，也就是订阅注册时CTI平台返回给第三方业务客户端的订阅任务编号。 不能设置为空或空白字符串。 响应消息 表3 响应消息体参数说明

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打车软件 服务器 成功登录语音通话平台。 Jane注册打车软件，输入电话号码后，点击“获取语音验证码”。 打车软件服务器发起语音验证码请求，请求语音通话平台向Jane播放语音验证码。 打车软件服务器调用“语音验证码API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放语音验证码。

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信息，上传IVR语音文件等。 座席工作台接口 包含座席控制、座席双呼（移动APP场景下使用）、订阅语音识别结果接口、App个人设置（移动APP场景下使用）。 可以通过这类接口实现座席签入签出和呼叫控制，查询呼叫数据，座席双呼，以及向呼叫中心CTI平台发起语音识别结果订阅。 使用座

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由7位数字组成，前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放, 不支持识别。 110：识别打断播放, 不支持按键。 120：识别不打断播放, 不支持按键。 122：按键+识别，不打断播放。 111：按键+识别，打断播放。 102：按键不打断播放, 不支持识别。紧接着两

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前三位分别代表放音\识别\按键的支持情况： 100：只播放。 101：按键打断播放, 不支持识别。 110：识别打断播放, 不支持按键。 120：识别不打断播放, 不支持按键。 122：按键+识别,不打断播放。 111：按键+识别,打断播放。 102：按键不打断播放, 不支持识别。紧接着两位代表最大按键长度

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频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 语音交互（实时语音识别、一句话识别、录音文件识别、语音合成）服务所提供的API为自研API。

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PI时的鉴权。 描述 填写连接器的描述信息，用于识别不同的连接器。 支持的动作 发送短信 配置参数 参数 说明 区域 短息服务所在的区域。 项目 短息服务所在的项目。 通道号码 填写短息发送的通道号码。 国内短信填写为短信平台为短信签名分配的通道号码，请在申请短信签名时获取签名通

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业务公司服务器成功登录语音通话平台。 业务公司服务器发起语音通知请求，请求语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 业务公司服务器调用“语音通知API”实现整个呼叫过程。 语音通话平台呼叫Jane。 Jane接听。 语音通话平台向Jane播放业务公司定制的欠费通知。 Ja

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