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鉴权方式说明
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方案概述
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管理：团队人员壮大，期望更加完善的管理 指标：客户满意度、客服效率、电销/外呼业绩等，核心指标如何统计并优化 通过本方案实现的业务效果： 多渠道/多形式的客户服务：客服在智齿科技一个平台沟通所有客户 引入智能化机器人方式：更准确、更高效、成本更低 管理的各类手段一手抓：监控、质检、数据分析等产品满足客户需求
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接口概述
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问答机器人
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配置机器人
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。您需确保您配置的领域已经激活。 在添加完成的机器人后单击“”绑定领域，可为机器人设置匹配的领域范围。 除领域外，您还能为智能机器人绑定问答，绑定问答后，机器人优先匹配问答的结果。 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）
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机器人管理
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机器人管理 概述 领域查询接口 对话标识绑定类接口 流程查询接口 对话接口 对话接口（V2） 交互记录查询接口 会话记录查询接口 FAQ配置接口 意图列表查询接口 静默座席专有接口 抓包录制请求结果推送接口 拼写检查接口 ODFS与第三方机器人系统对接的接口规格 统计报表接口 外呼失败原因离线分析查询接口
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配置指导
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部署指导
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操作指导
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操作指导 使用测试功能主要包含启动测试任务，上报数据，查看测试结果，停止测试任务。其中上报数据，查看测试结果可重复执行，不必反复启停任务。 创建任务 创建并编辑任务。 保存任务。 确保任务为“就绪”态。 启动测试任务 点击测试按钮，等待测试状态为“运行中”。目前部分算子暂不支持测
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部署指导
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部署指导
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部署指导
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部署指导
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部署指导 部署前准备 （可选）安装CloudCampus APP 硬件安装云化设备 开局部署 在云管理平台上配置租户网络业务 父主题： FW+L2SW+中心AP+RU组网场景
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使用指导
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部署指导
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使用指导
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使用指导 前提条件 连接数据库时使用的用户需要具备访问数据库的权限。 gsql须与数据库版本配套。 背景信息 使用gsql命令可以连接本机的数据库服务，也可以连接远程数据库服务。连接远程数据库服务时，需要在服务器上设置允许远程连接。详细操作请参见《开发指南》中“数据库使用入门 >
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使用指导
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使用指导 前提条件 连接数据库时使用的用户需要具备访问数据库的权限。 gsql须与数据库版本配套。 背景信息 使用gsql命令可以连接本机的数据库服务，也可以连接远程数据库服务。连接远程数据库服务时，需要在服务器上设置允许远程连接，详细操作请参见《开发指南》中“数据库使用入门 >
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操作指导
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操作指导 使用测试功能主要包含启动测试任务，上报数据，查看测试结果，停止测试任务。其中上报数据，查看测试结果可重复执行，不必反复启停任务。 创建任务 创建并编辑任务。 保存任务。 确保任务为“就绪”态。 启动测试任务 点击测试按钮，等待测试状态为“运行中”。目前部分算子暂不支持测
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安装指导
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部署指导
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部署指导
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部署指导 部署前准备 （可选）安装CloudCampus APP 硬件安装云化设备 开局部署 在云管理平台上配置租户网络业务 父主题： AR+L2SW+中心AP+RU组网场景
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