申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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在待编辑PerfTest测试工程所在行，单击工程名称进入测试工程详情页面。 选择“测试用例”页签，在左侧“用例列表”下选择待调试的测试用例。 单击页面右上角的“调试”。 选择对应的测试资源组作为执行器后单击“启动”。 单击“查看日志”查看测试用例调试的具体内容。 如果调试结果报错，可根据日志信息，修改用例后重新调试。

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测试机器人 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置界面。 选择“智能机器人”。在需要测试的接入码最后一列单击“呼叫测试”。 在弹出的测试对话窗口中单击“开始呼叫”，开始测试机器人。 图1 测试机器人 父主题： 配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

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配置机器人跟踪 前提条件 存在已发布的IVR流程且配有转移图元。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 机器人管理>流程配置 ”，进入管理界面。 选择“系统管理>系统设置”界面，选择跟踪设置页签。 机器人跟踪单击“”，进入机器人跟踪配置页面。 选择机器人接入码，单击“确定”，接入码配置完成。

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如何删除机器人 包周期版本机器人 对于包周期计费的智能问答机器人，可执行“退订”操作。 登录对话机器人服务管理控制台。 在控制台中选择“费用与成本”。 进入费用中心页面，在左侧导航栏中选择“订单管理 > 退订与退换货”。 图1 退订与退换货 在“退订使用中的资源”列表中，选择需要退订的机器人，执行退订操作。

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机器人客服功能 机器人客服咨询操作（PC端） 在PC端集成入口进入eGPT对话界面。 通过直接对话或者使用预制的默认问题对机器人进行咨询。 如果机器人客服的回复有对应原文支持，则可以直接在右侧的拓展阅读窗口中查看对应的知识原文。 图1 机器人客服咨询操作-PC端 机器人客服咨询操作（移动端）

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调用问答机器人 对话体验 调用API 父主题： 智能问答机器人

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问答机器人API 功能介绍 用户可通过调用该接口与机器人进行会话。旧版问答机器人API请参见问答会话API（仅支持老用户）。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI

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试用套餐绑定设备 前提条件 试用套餐申请已审批通过。 操作步骤 登录华为乾坤控制台。 单击“订单中心”，选择“我的套餐”页签，可以看到已申请的试用套餐。 单击上图中的“绑定设备”。 如果设备没有被添加到华为乾坤控制台中，则绑定方式选择“新增设备并绑定”，输入正确的设备SN、设备款型，并单击“确定”。

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在弹框中单击“免费试用”，后台会自动为您开通试用套餐。 （可选）成功申请后，可单击页面右上角“订单 > 我的套餐”查看试用套餐详细信息。 MSP代申请 以MSP帐号登录华为乾坤控制台。 在右上方菜单中，单击“租户”，然后单击“自建租户”页签。 图1 自建租户 找到待申请试用的租户，在“操作”列单击“申请试用”。

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完成实名认证。 在试用中心选择试用商品，并完成试用下单。 完成购买后，开始商品体验。 操作步骤 进入华为云云商店首页，点击页面上的“免费试用”，进入云商店试用中心。 在云商店试用中心选择需要试用的商品，点击商品卡片进入该商品详情页。 点击“全部试用商品”进入免费试用商品搜索页； 在

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测试用户权限 由于权限配置需要等待15-30分钟生效，建议在配置完成后，等待30分钟，再执行如下验证操作。 使用用户组02中任意一个子用户登录ModelArts管理控制台。在登录页面，请使用“IAM用户登录”方式进行登录。 首次登录会提示修改密码，请根据界面提示进行修改。 验证ModelArts权限。

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功能体验与试用 文字识别 （Optical Character Recognition，OCR）是指对图像文件的打印字符进行检测识别，将图像中的文字转换成可编辑的文本格式。OCR通过API提供服务能力，用户需要通过编程来处理识别结果。 在开通OCR前，请先使用OCR体验馆体验服务功

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创建“查天气”技能 前提条件 已创建试用版机器人、专业版机器人或旗舰版机器人。 创建技能 首先，您需要给机器人创建一个名为“查天气”的技能。 进入对话机器人服务管理控制台，在左侧菜单栏中选择“智能问答机器人”，然后单击已创建机器人的ID或者“机器人管理”按钮。 在“问答机器人”页面，左侧导航栏选择“技能管理”，单击“添加技能”。

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如何修改机器人规格，不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人，小型企业简单FAQ对话场景，包括以下功能模块： 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发，场景多，需要更高准确率的场景，包括以下功能模块：

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功能体验与试用 语音交互 服务（Speech Interaction Service，SIS）支持 语音识别 、 语音合成 功能。适用语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等场景。 在使用服务前，请先使用SIS体验中心体验服务功能。该方式无需编程，只需在网页端上传文字或音频，即可体验合成效果。

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注册成功后，您将自动登录到华为乾坤控制台，同时您的手机将收到注册帐号信息。 申请免费试用套餐 对于从未购买过云管理网络的新用户，可以免费试用软件资源。硬件设备不支持试用，需要您自行购买。 试用套餐到期前7天，会通过邮件提醒您套餐即将过期。如需继续使用，可参考商用套餐的开通购买服务商用套餐。

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调试用例（旧版） 功能介绍 调试用例（旧版） 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/test-suites/{t

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添加领域 添加实体 添加敏感词 新增知识灰度规则 模型管理 管理机器人测试用例 审核历史消息 处理问题聚类任务 配置智能引擎参数 呼叫历史管理 查看流程分析 流程检查 新增灰度规则 2D数字人设置 父主题： 配置智能机器人

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钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端？ 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时，输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”，添加机器人时选择“自定义”，创建完成后即可获得w

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点击许可—>复制ESN码 图11 复制ESN码 试用激活地址：https://gde.huawei.com/#/group/weautomate_rpa/weautomate_rpa_download?type=trialactivation 输入ESN码，产品选择机器人助手，点击获取License按钮

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