按需，或包年包月，按每坐席计费 电销型座席 适用以外呼为主的电销型企业。包括如下功能： 外呼任务管理 外呼号码导入 人工外呼 录音 外呼结果统计等 提供API用于外呼应用开发。 按需，或包年包月，按每坐席计费 全能型座席 适用于全业务型企业呼叫中心，包括如下功能： 电销型座席全部功能 基础型座席全部功能

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动播报消息内容，高效传递重要消息； 未读人员手机上显示企业订购的统一来电号码，提升辨识度，避免员工私人号码泄露。 如何开通电话提醒服务 开通电话提醒的步骤有两步：服务开通和企业报备（与PSTN开通步骤类似）。 服务开通 使用华为云账号登录 WeLink 订购界面，在“效能提升”页签，

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电商平台业务监控 简介 站点监控 主机监控 云服务监控 资源分组 父主题： 场景化实践案例

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chinese_huaxiaoxia_common 热情女声 电销 8k/16k 华小唯 chinese_huaxiaowei_common 嗲柔女声 电销 8k/16k 华小颜 chinese_huaxiaoyan_common 严厉女声 电销 8k/16k 华晓阳 chinese_huaxiaoyang_common

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OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能，需要在安装好OpenEye的前提下才能运行，对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5（本文简称H5）的javascript接

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查询字段名称 描述 呼叫时间 该电话呼叫的时间，可以选择年月日、设置时分秒查询（只可查询最近一年的通话记录） 电话号码 通话的主叫号码或被叫号码，精确匹配不支持模糊匹配。 呼入技能组 电话呼入时请求的是哪个技能组 呼叫类型 外呼去电：坐席通过输入电话号码进行外呼的通话。 普通来电：坐席直接接听了客户的来电。

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拨打状态、最近更新时间都会刷新。 如果配置了外呼自动弹屏，单击“呼叫”，系统自动弹屏到外呼去电页面；如果没有配置外呼自动弹屏。单击“呼叫”，软电话条显示弹屏按钮，单击后可以弹屏到外呼去电页面。 批量导出通话清单 为了更方便的统计未接来电信息、收集和分析数据，可将查询到的未接来电数

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查询指定VDN下的座席电话号码 场景描述 查询指定VDN下的所有座席电话号码 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了电话外呼功能，则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时，会议中主持人呼叫联系人的电话号码，联系人可接听入会。

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理

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检工作流。帮助您迈出传统行业向数字化转型的第一步，使用智能 语音交互 提高客服中心语音质检覆盖率和效率。适用于以下需求场景： 电商领域客服服务过程异常检测； 电销领域违规、投诉、专项检测； 金融领域机会点挖掘、信用分析。 方案架构 该解决方案支持一键式部署客服中心语音质检 函数工作流 服

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联。 客户华为云账号有欠费，客户需充值还款后再关联伙伴； 客户账号为财务托管企业子（资源账号或云账号）账号。 以下客户不能以代售模式关联合作伙伴： 客户已与华为云签署指定合同（线下直签合同、电销授权合同折扣、直签特价商务、专业服务合同）等； 客户存在未失效预留实例； 客户华为云账号有欠票金额；

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联。 客户华为云账号有欠费，客户需充值还款后再关联伙伴； 客户账号为财务托管企业子（资源账号或云账号）账号。 以下客户不能以代售模式关联合作伙伴： 客户已与华为云签署指定合同（线下直签合同、电销授权合同折扣、直签特价商务、专业服务合同）等； 客户存在未失效预留实例； 客户华为云账号有欠票金额；

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挂断电话后，哪个推送标识通话已结束？ 挂机事件（disconnect）和话单事件（fee）标识通话已结束。通话结束后， 隐私保护通话 平台会向用户设置的呼叫状态接收地址/呼叫话单接收地址推送挂机事件和话单事件。 如何设置呼叫状态接收地址和呼叫话单接收地址 父主题： 呼叫状态与话单

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收到CA机构的邮件或电话如何处理？ SSL证书申请 过程中，如果收到证书相关的邮件或电话，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给您发送邮件或打电话： 验证 域名 所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中

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inx、MySQL、phpMyAdmin、Docker软件。本文介绍使用Prestashop搭建电商网站。 资源和成本规划 本实践以如下资源规划为例，您可根据实际需要进行调整。 资源 配置 说明 云主机 CPU：2核 内存：2GiB 最低配置为2核2GiB，建议根据您的业务需求选择Flexus应用 服务器 L实例。

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80两台为用户接入Nginx，在这两台服务器的前面接入了内网F5，向后转发至纷享销客各种业务。 可使用root登录到相应节点执行下列命令来重启Nginx服务： systemctl restart openresty.service ElasticSearch重启操作 纷享销客专属云中包含2套ElasticSearch集群：

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Customerid和tenantid的关系 解密失败原因有哪些？ 云商店接口测试，ISV签名不合法怎么办？ ISV Server验证所有的通知请求的accesskey哪里来的？ 在调试应用同步接口的时候，参数怎么填写？ 单点登录获取code失败，接口返回：success=false, mssg={error=invalid_client

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资源 资源冻结后，什么时候可以解冻？ 资源冻结的类型有哪些？冻结后对续费、退订有什么影响？ 续费后，资源什么时候解除冻结？ 宽限期和保留期资源的时长限制是什么？ 包年/包月资源为什么被释放？ 云主机已删除，为什么系统依旧提示有计算资源在使用子网？

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资源分组关联资源 自定义资源分组批量增加关联资源 自定义资源分组批量删除关联资源 查询资源分组下指定服务类别特定维度的资源列表 父主题： 资源分组

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资源 【功能说明】 采集系统管控下的PDA、PC等设备，及资源信息 【操作步骤】 新增资源：单击“新增”按钮 -> 添加资源信息 -> 单击“保存”按钮；系统支持复制新增，支持右键批量新增，支持修改和删除； 图1 添加资源信息 新增资源用户：选择资源 -> 单击“新增”按钮 ->

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