软通动力智能流程机器人解决方案

操作员登录AICC，选择“配置中心>机器人管理>流程配置”。 配置智能IVR。 选择“流程管理 > 流程编排”，增加智能IVR流程，参照下图完成配置，其中“响应中的属性名”要与普通IVR传递参数名称保持一致性。 图1 编排流程示例 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 配置普通IVR。

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项目管理规划服务-基础版 一个主体为一个报价单位 30,000 每套 项目管理规划服务-专业版 一个主体为一个报价单位 40,320 每套 集成交付实施服务-基础版 一个接口为一个报价单位 30,000 每套 集成交付实施服务-专业版 一个接口为一个报价单位 40,320 每套 上线支持服务-基础版

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流程编排示例（存储过程图元） 机器人回复图元请选择应答变量：GLOBAL.xxxx，将存储过程输出的号码回复给客户。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“配置中心>接入配置 > 被叫”，添加被叫配置，IVR请选择上述添加的智能IVR。 使用软电话号码登录Opene

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流程编排示例（存储过程图元） 机器人回复图元请选择应答变量：GLOBAL.xxxx，将存储过程输出的号码回复给客户。 保存并发布流程。 选择“智能机器人”，将流程绑定机器人。 选择“配置中心>接入配置 > 被叫”，添加被叫配置，IVR请选择上述添加的智能IVR。 使用软电话号码登录Opene

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查看问答机器人 购买的机器人，会显示在您对话机器人服务控制台中，智能问答机器人的列表里。在问答机器人列表右上角，您可以选择机器人状态筛选您购买的机器人，或者输入名称关键字，单击进行查找。对于包年包月的机器人，可以进行机器人管理、续费、规格修改。 机器人管理：进入机器人配置界面，

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智能问答机器人版本 智能问答机器人支持基础版、高级版、专业版、旗舰版四种规格，各规格的差异如表1所示。 表1 机器人版本说明 功能列表 基础版 高级版 专业版 旗舰版 管理问答语料 √ √ √ √ 实体管理 √ √ √ √ 问答模型训练 轻量级深度学习 - √ √ √ 重量级深度学习

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电话（手机/固话）入会是什么功能？ 若企业开通了PSTN通话功能，则手机/固话也可入会。 父主题： 会议管理

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审，核对订单信息无误，可以保存预算结果，转成本报价，并匹配供应商。 图12 工程能力中心 图13 工程预审 转成本报价后，打开成本报价中心，单机PCB订单，选择供应商，进行报价。 图14 成本报价中心 图15 成本信息 单机确认报价，到业务后台，单机订单管理，查看订单详情，单机查

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根据联营认证信息中提交的 “商品报价单”，与华为对接人进行最终的商务洽谈，确定最终的商品名称、规格名称、SKU名称、 定价 方式、计费模式、目录价、分成比例等信息，并填写最终的“商品报价单”用于后续商品发布上架。 “商品报价单”的填写方法：需根据商品报价单模板中的《填写操作指导》填写。报价单中商品信息与客户下单界面的对应关系，详见下图展示。

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Q：行业视频管理服务（原 好望云服务 ）的接入、云存储目前的报价是怎样的？ A：当前个人版不收费，企业版提供了接入和带宽绑定的套餐，用户可以根据场景购买按接入数量或者接入带宽的套餐。云存储当提供了一定码率下的存储套餐，也提供按需订阅，具体可参照官网报价，官网链接：https://www.huaweicloud

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创建了问答机器人，如何问答体验？ 智能问答机器人创建成功，并配置完问答语料、词典和模型训练后，您可以通过对话体验的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。详细请参考对话体验。 父主题： 智能问答机器人

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什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务，需要您先创建

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HotspotData[] body True Top10 热点机器人调用信息 表2 HotspotData 名称 是否必选 参数类型 说明 name True String 机器人接入码 count True int 机器人访问量 报文样例 请求样例 { "tenantId":"202104237142"

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优惠有效期：需选择此优惠生效的时间范围，在此时间范围内用户可以优惠价格下单。 点击配置报价栏的“添加商品”按钮，在“商品选择”弹窗中选择报价方式及需要创建优惠的商品、规格，点击“确定”开始配置报价； 报价方式： 客户购买商品需求明确，但数量未明确，建议使用【商品报价】。注意：商家针对商品创建优惠折扣，无需设置商品数

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WeLink 直播保障服务怎么收费？ 服务内容 工作量报价（场） 人力报价项 单机位拍摄服务 场/8小时 13200/场 双机位拍摄服务 场/8小时 26400/场 现场保障服务 场/8小时 7600/场 全局保障服务 场/8小时 36200/场 父主题： 关于服务购买

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什么是对话机器人服务 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务：

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MRS 集群中的弹性伸缩功能如何收费？ 答： 在创建集群时，Task节点只配置了弹性伸缩的取值范围，而没有配置实例数量时，产品报价不会产生收费。如果客户配置了实例数量，产品报价会在浏览器下方即时显示出来。 如果在集群使用时，配置的弹性伸缩功能新增了节点，则包年/包月集群和按需计费集群新增节点

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创建MRS集群时计价器为什么未显示价格？ 问题 创建MRS集群时计价器为什么未显示价格？ 回答 只选择磁盘个数，没有选择集群虚拟机实例个数时，产品报价是不会产生收费的；需要客户选择实例个数，产品报价会在浏览器下方即时显示出来。 父主题： 计费FAQ

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创建MRS集群时计价器为什么未显示价格？ 问： 创建MRS集群时计价器为什么未显示出价格？ 答： 只选择磁盘个数，没有选择集群虚拟机实例个数时，产品报价是不会产生收费的。 客户选择了实例个数，产品报价才会在浏览器下方即时显示出来。 父主题： 计费类

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中的“技能队列”选择4.a中增加的技能队列，其他信息请根据实际情况配置。如果您需要使用智能机器人客服，请开启“机器人设置”，并配置相关信息。“机器人设置”中的“机器人接入码”请参考和机器人说你好获取。 步骤二：获取租间ID和渠道ID 在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，进入“基本信息”界面。

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购买竞价计费型实例时，您需要为指定规格的 弹性云服务器 设定价格上限，即报价。该报价是您愿意为该弹性 云服务器 支付的最高价格，报价越高，购买成功的机会越大。 当“报价 ≥ 市场价格”且库存资源充足时，购买竞价计费型实例成功。系统将按当前市场价格进行计费。 当“报价 < 市场价格”时，无法购买竞价计费型实例。

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