系统管理后台 运单管理 派单库 车队管理 财务管理 统计分析 代收货款管理 客户管理 地址库管理与价格管理 公司管理 车辆服务 系统管理 父主题： TMS运输管理功能操作说明

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是否支持后台自动升级？ 华为企业智慧屏接入华为云 WeLink 会议服务后支持在线免费升级的能力。 父主题： WeLink云服务

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步骤一：登录管理后台 本节将为您介绍管理员如何登录到开天工业工作台的管理后台。 前提条件 请确保您已 注册华为账号 并开通华为云。 请确保您已实名认证华为账户。 请确保您已申请开通开天工业工作台，具体请参考开通MIW服务。 操作步骤 登录开天工业工作台。 在我的工作台总览界面，单击“

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$model.ref("modelName").count(); 服务 服务模型是由后台服务映射生成的。当前支持与服务编排或脚本映射，关于服务模型的更多信息请参考7.1 什么是服务编排和8.1 什么是脚本？。 参数根据后台服务的入参、出参映射生成为inputParam和outputParam节点。

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组件。 图4 桥接器示例组件 开发脚本。 若想要在组件中调用后台服务，首先需要在应用中开发一个后台服务（脚本或服务编排）。 参考脚本开发实例中操作，新建一个脚本，假设脚本名称为“CalScript”，模板采用“示例服务脚本”，并启用该脚本。 更多关于脚本的介绍，请参见脚本开发。 图5

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智能问答机器人 路数 表示机器人可以同时进行n路对话，即能够同时和n个用户对话。 知识库 知识库即语料库，用于配置、管理问答机器人语料。 一条语料由问题和答案组成。多条语料组成知识库，问答机器人基于知识库进行问答。 技能/意图 技能是指完成某个特定功能的能力。如构建一个订机票、查询天气的机器人。

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智能问答机器人 智能问答机器人简介 智能问答机器人版本 创建一个问答机器人 管理问答语料 实体管理（可选） 问答模型训练（可选） 调用问答机器人 问答诊断 运营面板 高级设置 全局配置 标签管理

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客服，通过智能机器人或人工在线客服，快速解决客户咨询、建议等问题。企业门户仅支持通过文字和客服进行沟通，不支持电话和视频。 仅企业用户支持使用华为云客服插件。 使用流程 在华为云客服上开通在线客服功能 获取租间ID和渠道ID 在企业门户对接华为云客服 华为云客服使用示例 步骤一：在华为云客服上开通在线客服功能

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个人会务后台和会务通管理后台分别有什么作用？ 个人会务后台：个人会务后台一般是会务管理员管理的平台，会务管理员可在个人会务后台创建大会，管理与会人员，发布会务资讯，创建会务群组，设置会务卡片，发布签到抽奖。会务管理员登录WeLink管理后台，在“应用 > 应用管理”，找到会务通，

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应用后台保活 IdeaHub支持用户主动选择需要后台保活的应用，避免应用被系统自动关闭。 父主题： 特性和功能

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步骤三：设置网站后台 操作场景 网站开通后，您需要为您的网站后台增加内容，比如商品信息、支付方式等，以便在设计网站页面时获取数据。 前提条件 已开通网站。 操作指导 多终端自适应版：设置网站后台。 多终端独立版：设置网站后台。

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开天企业工作台 管理后台。 从华为云控制台进入开天 企业工作台 管理后台。 登录开天企业工作台控制台。 在服务控制台的总览界面，单击界面右上方的“登录管理后台”或“工作台链接”区域的管理后台链接，进入开天企业工作台管理后台，如图1所示。 图1 进入企业工作台管理后台 从用户工作台直接跳转至开天企业工作台管理后台。

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页面模型（服务） 方式一：将服务封装成页面模型执行后台逻辑 将服务（服务编排、脚本或API）映射为页面模型，在组件事件JS代码中，操作对应的页面模型实现执行后台逻辑。 如何将标准页面需要使用的服务，映射为页面服务模型，请参见如何获取后台数据。 在创建页面服务模型，并将服务与页面模型

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已完成VPC创建。 已完成作为头节点和计算节点的云服务器创建并将其归属在已创建的VPC下。如果需要将云下网站文件上传至SFS Turbo文件系统中，请参考通过云专线迁移数据至高性能弹性文件服务。 已开通高性能弹性文件服务。 配置参考 登录高性能弹性文件服务管理控制台。 在左侧导航栏，选择“SFS

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如何登录WeLink管理后台？ 在浏览器中输入WeLink管理后台地址：WeLink管理后台。 登录后台： 扫码登录：打开 WeLink客户端 ，扫码登录。 账号登录：使用账号和密码登录。步骤如下： 单击登录界面右上角的，切换到账号登录界面。 首先输入手机号，并填入发送给手机的验证码。单击“下一步”。

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现场/后台远程视频协同 使用举手提醒 使用SOS求助 视频协同页面相关操作 使用AI能力进行自动告警 在视频协同中创建问题 父主题： 端侧使用智能安监功能

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已完成VPC创建。 已完成作为头节点和计算节点的云服务器创建并将其归属在已创建的VPC下。如果需要将云下网站文件上传至SFS Turbo文件系统中，请参考通过云专线迁移数据至弹性文件服务。 已开通弹性文件服务。 配置参考 登录弹性文件服务管理控制台。 在左侧导航栏，选择“SFS Tu

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一个问答机器人。 步骤1：购买机器人 步骤2：新建语料 步骤3：对话体验 步骤4：调用问答接口 步骤5：问答机器人运营 步骤1：购买机器人 在使用智能问答机器人之前，您需要登录CBS管理控制台购买问答机器人。购买完成后，您可以通过问答机器人列表，查看机器人信息。刚购买的问答机器人状态为创建中，创建成功后状态为可用。

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适用场景 智能问答机器人（ QABot ） 机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。 售后自动问答 智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询。在

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门户配置 管理后台门户配置不生效？ 工业工作台为何看到的不是最新的门户站点？ 自定义门户站点时，布局内容中为何没有其他菜单选项？ 管理后台门户配置素材中心上传素材时为何没有上传按钮？ 管理后台用户组管理界面如何设置用户组？ 如何指定部分用户访问门户站点？ 管理后台设置了视频组件，为何用户前台视频播放不了？

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实施步骤 智能知识库 容犀Copilot产品基于历史会话挖掘出的新的话术技巧将支持以SDK的形式对接到在线客服、语音客服、文本机器人、AICC等各种渠道场景里， 同时在容犀Copilot后台也以智能问答的形式支持体验。 文档问答：企业只需上传已有的知识文档，大模型可理解文档内容并

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