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    人工智能对于客服服务 更多内容
  • 大数据分析

    大数据分析 人工智能应用 场景概述 2016年AlphaGo横空出世,4:1战胜李世石,17年又以3:0战胜世界围棋冠军柯洁,此后三年,星际,Dota2,德州扑克等均涌现出超高水平AI。人工智能应用在其中起到了不可替代的作用。 游戏智能体通常采用深度强化学习方法,从0开始,通过与

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  • 考试过程中有问题如何获得帮助?

    考试过程中有问题如何获得帮助? 如果在考试过程中有问题,请保持考试环境: a、对于无人工监考的考试请拨打客服热线4000-955-988或950808咨询反馈。 b、对于有人工监考的考试直接举手咨询监考官即可。 父主题: 开发者认证实验考试常见问题

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  • (未升级的华为云账号)修改账号信息

    修改手机号”,在“新建工单”区域单击“去新建”,提交工单处理。或拨打免费客服电话4000-955-988反馈,按照客服回复提供所需材料。材料审核通过后,客服人员会尽快为您重置手机号。 对于伙伴代售子客户,华为云客服人员会根据实际情况进一步核实,请按客服回复提供所需资料。 父主题: 如何修改账号信息(手机号码、邮箱地址、密码)?

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  • 华为云认证类型介绍

    华为云认证类型介绍 华为云服务培训认证是基于ICT(Information and Communications Technology)人才个人职业发展生命周期,以层次化的职业技术认证为指引推出的ICT融合技术领域的认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己的知

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  • 修改实例安全组

    修改实例安全组 操作场景 GeminiDB Mongo支持修改安全组。 使用须知 对于进行节点扩容中的实例,不可修改安全组。 目前该功能处于公测阶段,如需使用,请您联系客服申请开通。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Mongo接口。 在

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  • 修改GeminiDB Cassandra实例安全组

    GeminiDB Cassandra支持修改安全组。 使用须知 对于进行节点扩容中的实例,不可修改安全组。 该功能目前为公测阶段,如需使用,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系客服申请开通。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB

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  • 开发前要求

    要求页面能处理提交的表单内容,并将处理渲染到页面。 对于内嵌页面,要求被集成方允许以iframe的方式集成,具体原因可参见嵌入云客服系统的页面无法打开。 向运营管理员提出申请,将https://www.huawei.com加入白名单。为对企业自行配置的页面进行规范化管理,客户服务云采用白名单对能够打开的页面进行控制。

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  • 云联络中心应用于什么场景

    业通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能,为客户提供优质的服务体验。 营销中心 电话营销现在仍是很多行业的主要营销手段,而电话营销的要点在于正确挖掘客户的需求和快速取得客户的信任。 企业借助云联络中心的服务可以轻松建立起一

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  • 停止计费

    资源名称和区域 单击左侧导航栏的图标,选择“人工智能 > 文字识别 OCR”。 进入文字识别“总览”页面。 选择资源所在的“区域”,单击对应的类别,进入产品列表。 单击对应产品操作列的“开通管理”,在对应账号的操作列单击“取消服务”。 图2 取消服务 按需计费资源关闭后,可能还会存在账单

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  • 修改实例安全组

    GeminiDB Influx支持修改安全组。 使用须知 对于进行节点扩容中的实例,不可修改安全组。 该功能目前处于公测阶段,如需使用,您可以在管理控制台右上角,选择“工单 > 新建工单”,联系客服申请开通。 操作步骤 登录管理控制台。 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB

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  • API调用失败如何处理?失败后可以一直不停的调用吗?

    的调用,容易导致IP被封禁。 对于参数非法类错误,请根据相应的接口文档检查已开发应用的参数取值,修改填写错误的参数取值。 对于access_token过期类故障,请重新登录语音通话平台获取access_token。 对于系统错误,请直接联系华为云客服处理。 父主题: 故障排除

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  • 方案架构介绍

    和集中化管理,提供传统网络不能提供的数据收集和分析能力,从而实现网络即服务。 华为云管理网络对中小型企业市场客户提供基础云管理方案,该方案是一个全新的商业模式,对于MSP来说是从卖设备向卖服务进行了转变,对于租户来说实现了设备的云化管理,带来更为便捷的使用体验。该方案的主要亮点为:

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  • 华为云认证类型介绍

    华为云认证类型介绍 华为云服务培训认证是基于ICT(Information and Communications Technology)人才个人职业发展生命周期,以层次化的职业技术认证为指引推出的ICT融合技术领域的认证体系。对于华为云用户而言,参加培训与认证可以不断更新自己的知

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  • KVM实例变更至QingTian实例后出现蓝屏或业务异常,如何回滚至初始规格?

    操作步骤(蓝屏):当云服务器系统蓝屏,无法操作时,采用此方案。 操作步骤(业务异常):当云服务器可以登录,但业务验证异常,需回滚至初始规格时,采用此方案。 操作步骤(蓝屏) 提交工单联系客服,请求开通回滚至初始规格的权限。 回滚至初始规格。 您可以参考规格变更通用操作,将云服务器规格回滚至初始规格。

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  • 人工服务

    座席需要重新签入才能接到新的技能队列的电话,如果是座席先签入的话,服务端会以已接收的座席信息来分配电话。 多长时间可以看到最新一通呼叫记录的监控情况? 一般需要90s以后可以在下一轮数据更新中看到。 客服账号登录呼叫中心为何总提示重定向过多? 如果是在云客服控制台新增的客服账号,就会存在这个问题。正确流程应该

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  • ModelArts

    云容器引擎-成长地图 | 华为云 推荐系统 推荐系统(Recommender System),基于华为大数据和人工智能技术,提供推荐平台和算法服务,并帮助企业构建个性化推荐应用,助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 免费体验 图说E CS 售前咨询 立即使用 成长地图 由浅入深,带您玩转RES

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  • 技能市场简介

    新建技能项目。 什么是技能 技能(Skill)是运行在端侧摄像头的人工智能应用,一般由模型和逻辑代码组成。其中,逻辑代码是技能的框架,负责控制技能的运行,包括数据读入、模型导入、模型推理、结果输出等;模型是人工智能算法经由大数据训练而成,负责技能运行中关键场景的推理。 华为HiL

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  • 适用于人工智能与机器学习场景的合规实践

    适用于人工智能与机器学习场景的合规实践 该示例模板中对应的合规规则的说明如下表所示: 表1 合规包示例模板说明 合规规则 规则中文名称 涉及云服务 规则描述 cce-cluster-end-of-maintenance-version CCE集群版本为处于维护的版本 cce CC

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  • 创建RDS实例需要多长时间

    关,数据量越大,创建时间越长。 对于RDS for PostgreSQ L实例 : 单机和主备实例的创建时间都在5~7分钟之间。 只读实例的创建时间与主实例的数据量有关,数据量越大,创建时间越长。如果主实例为空实例,创建实例大约需要7~8分钟。 对于RDS for SQL Server实例:

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  • 实验类别介绍

    容器应用部署、物联网智慧路灯构建等多种场景的云计算领域实验。 人工智能: 可体验基于华为云AI人工智能服务的花卉分类、 语音识别 、算子开发等多种场景的人工智能领域实验。 鲲鹏: 可体验基于华为云鲲鹏弹性服务器的Web部署、软件/代码迁移、性能测试调优等鲲鹏实验。 软件开发: 可体验

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  • 自然语言处理 NLP

    通过开放的API和调用示例,您可以使用 自然语言处理 服务 自然语言处理基础 服务 语言生成 服务 语言理解 服务 机器翻译 服务等功能。 开通服务 开通NLP服务 API文档 API概览 自然语言处理基础服务 语言生成服务 语言理解服务 机器翻译服务 02 购买 自然语言处理服务的计费方式简单、灵活,您既可以

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