云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    机器人客服收费 更多内容
  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务:

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  • 资源编排如何收费

    资源编排 如何收费 资源编排本身不收取任何费用,但使用模板创建资源栈时,资源编排会帮助您创建模板指定的云服务资源,创建的云服务资源具体收费以各云服务价格为准,请参见产品价格详情。 父主题: 资源编排

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  • DevStar是否收费?

    DevStar是否收费? 问题描述 DevStar是否收费? 计费说明 DevStar本身是免费的。如果您使用DevStar的模板创建代码工程,并将代码工程导入代码仓库,由于该功能涉及到项目管理和代码托管两个服务,因此可能由于超出这两个服务的免费范围而产生计费。关于这两个服务的计费请参见CodeArts计费说明。

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  • ModelArts Pro如何收费?

    Storage Service,OBS)的使用,OBS服务会产生相应的费用。 自然语言处理 套件涉及OBS收费的功能如表2所示,价格详情请见OBS价格详情。 表2 自然语言处理套件涉及OBS收费功能 功能 与OBS关系 上传训练数据集 ModelArts Pro 上传的训练数据集存储在OBS中。

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  • IEC服务如何收费?

    IEC服务如何收费? IEC提供按需计费模式,由边缘实例和边缘硬盘使用时长,以及边缘带宽流量叠加计费。 计费相关详细介绍请参见计费说明。 父主题: 计费

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  • 注意事项

    vue中,同样的,还存在对于机器人回复的一些语句,如果不需要评价,可以放入在相关List中。 //接入时聊天框默认展示的问题 questionDefaultList: [ "云客服cec的价格?", "云客服cec能否提供号码资源?", "公司有固话可以接入云客服cec使用吗?",

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  • 云专线(Direct Connect)_DC_专线端口-华为云

    云专线是否支持动态路由协议? 专线接入有哪些网络要求? 云专线如何收费? 云专线是否支持续订? 云专线如何退订? 云专线冻结后,是否可以正常使用? 购买云专线,怎样选择运营商? 更多 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云

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  • 如何修改机器人规格,不同版本机器人区别

    如何修改机器人规格,不同版本机器人区别 不同版本机器人区别 基础版 适用于个人,小型企业简单FAQ对话场景,包括以下功能模块: 运营数据统计 知识库管理 问答日志管理 未解决问题聚类 机器人形象管理 同义词典管理 高级版 适合企业高并发,场景多,需要更高准确率的场景,包括以下功能模块:

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  • IoT Stage怎样收费

    IoT Stage服务根据托管应用部署次数来收费,公测期间免费。

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  • 代理配置是否收费?

    代理配置是否收费 SMS 服务提供的代理配置流程免费,但创建出来的 服务器 和流量会产生少许费用,由对应服务收取。 父主题: 常见问题

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  • 云专线如何收费?

    云专线如何收费? 通过云专线建立本地数据中心和云上VPC的专属连接通道,您可以选择标准专线方式接入(独享端口),也可以选择通过共享合作伙伴的托管专线接入(共享端口)。 计费项 标准专线计费 标准专线接入华为云的费用包括如下部分: 表1 标准专线接入收费详情 收费方 计费项 说明 计费方式

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  • 服务怎么收费的?

    服务怎么收费的? 请参考本服务计费说明。 父主题: 关于服务购买

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  • 群发助手如何收费?

    群发助手如何收费? 消息&短信服务按照发送成功的短信条数进行计费,无论使用群发助手,还是调用接口,均不收取额外费用。 父主题: 套餐资费相关

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  • UCS如何定价/收费?

    U CS 如何 定价 /收费? 计费模式 UCS提供包年/包月和按需计费两种计费模式,以满足不同场景下的用户需求。 包年/包月:一种预付费模式,即先付费再使用,按照订单的购买周期进行结算。购买周期越长,享受的折扣越大。一般适用于接入集群规模长期稳定的成熟业务。 按需计费:一种后付费模式,

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  • 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端?

    钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人、企业微信机器人如何获取订阅终端? 钉钉机器人、钉钉企业内部机器人、飞书机器人和企业微信机器人在添加订阅时,输入的订阅终端地址获取方式如下。 钉钉机器人 在钉钉的群设置中选择“智能群助手”,添加机器人时选择“自定义”,创建完成后即可获得w

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  • 和机器人说你好

    关联。 单击流程后的“呼叫测试”,输入“你好”,机器人回答“你好”。 您的“对话类型”选择“聊天机器人”,需要进行渠道配置。 选择“配置中心 > 接入配置>渠道配置”。 单击“新增”,在机器人配置中,开启机器人,可选择已发布的机器人。 当您的“对话类型”选择“语音导航”或“IVR

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  • 在AICC侧配置移动客服

    在AICC侧配置移动客服 前提条件 系统管理员为租间开启移动座席的特性后,支持租户管理员配置移动客服内容。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC。选择“配置中心 > 接入配置 > 移动客服”。 单击“新建”,打开新建移动客服。 配置移动客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程

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  • 开发“客服人员查询工单”功能

    开发“客服人员查询工单”功能 创建“查询工单”脚本及公共接口 组装“工单列表(客服人员)”页面 父主题: 开发“客服人员创建工单”功能

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  • 上云迁移如何收费?

    上云迁移如何收费? 您可以在官网进行服务咨询,可联系智能客服或电话咨询(4000-955-988 转1或950808 转1),也可提交个人信息预约后华为云专属顾问会在1个工作日内联系您。 父主题: 云服务价格

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  • 云专线如何收费?

    云专线如何收费? 通过云专线建立本地数据中心和云上VPC的专属连接通道,您可以选择标准专线方式接入(独享端口),也可以选择通过共享合作伙伴的托管专线接入(共享端口)。 计费项 标准专线计费 标准专线接入华为云的费用包括如下部分: 表1 标准专线接入收费详情 收费方 计费项 说明 计费方式

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  • 副本密钥如何收费?

    副本密钥如何收费? 副本密钥与主密钥计费方式一致。副本密钥的账单发生在该密钥所在区域。 如果您需要查看DEW服务的费用账单,您可以前往“费用中心 > 账单管理 > 流水和明细账单 > 费用账单”查看,详情可参考费用账单。 副本密钥的计费项为:密钥实例费用 * 时长+密钥请求API次数

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