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如果发票丢失了，怎么办？
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如果发票丢失了，怎么办？ 如果是增值税普通发票，客户可以提交工单申请，注明账号名、发票抬头、发票金额、发票代码、发票号码、遗失原因等信息。华为云工作人员审核后，由华为云向客户提供加盖发票章的发票底联复印件或扫描件。 如果是增值税专用发票，客户需要邮寄加盖公章的《发票遗失声明》《发
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GaussDB实例连接失败怎么办
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充值时提示限额怎么办？
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充值时提示限额怎么办？ 客户通过“在线支付”时，可能会提示限额不足。由于华为云没有设置消费限额，因此可能是微信、支付宝平台设限，建议您遇到此类问题时，通过专属汇款账号的方式进行充值，具体操作请参见账户充值。 父主题： 充值
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邮箱/手机未验证怎么办
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邮箱/手机未验证怎么办 未验证的手机号码和邮箱不能接收消息，用户可以重新发送验证。操作完成后，指定终端会再次接收到一条验证消息，点击消息中的链接即可验证。 父主题： 消息提醒
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忘记帐户密码怎么办？
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磁盘空间不足怎么办？
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忘记帐户密码怎么办？
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忘记帐户密码怎么办？ 当您遗失或忘记登录密码时，可联系管理员处理。 对于对接AD的桌面用户，管理员在AD服务器上处理后，将重置的密码告知用户。 对于未对接AD的桌面用户，管理员在云桌面管理控制台上处理后系统会将重置密码的地址发送预留邮箱，用户单击邮件中的地址即可重置密码。 邮件中
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Kafka消息堆积了怎么办？
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Kafka消息堆积了怎么办？ 问题现象：实例的监控指标“堆积消息数”产生了告警。 处理方法1： 登录Kafka实例控制台，单击产生告警的实例名称，进入实例详情页。 在左侧导航栏，单击“监控与告警 > 监控详情”，进入监控页面。 在“消费组”页签中，查看“消息堆积数（消费组可消费消息数）”，找出消息堆积的消费组。
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主机被挖矿攻击，怎么办？
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主机被挖矿攻击，怎么办？ 黑客入侵主机后植入挖矿程序，挖矿程序会占用CPU进行超高运算，导致CPU严重损耗，并且影响主机上其他应用的运行。当您的主机被挖矿程序入侵，挖矿程序可能进行内网渗透，并在被入侵的主机上持久化驻留，从而获取最大收益。 当主机提示有挖矿行为时，请确定并清除挖矿程序，并及时对主机进行安全加固。
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工信部中已存在备案记录
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您当前申请备案的主体已在工信部使用其他证件材料申请过备案。 出现此种情况有可能是因为您的证件有变更，例如之前使用的是旧的营业执照，三证合一后更换为新的营业执照，证件号码也有变更。 修改措施： 如果您之前的证件未更换：请您放弃当前备案，使用之前备案时的证件重新提交备案申请。 如果您
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约束与限制
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效力，不作为商标注册成功与否的依据。商标检索结果请参考商标网的查询结果。 营业执照经营范围含有商标代理、知识产权服务，商标申请仅支持申请类别为第45类4506组商标。如需申请注册其他类商标，请先变更营业执照经营范围。 华为云商标注册服务目前仅支持普通商标注册申请服务，暂不支持证明
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智能信息认证企业信息
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配置备案信息，配置说明请参考表1。 表1 备案信息配置说明 参数 说明 示例 企业证件认证 企业证件类型 企业的证件类型 企业营业执照 请上传企业营业执照 上传企业营业执照。 - 上传备案资料 智能信息素材承诺函 上传智能信息素材承诺函。操作步骤如下： 单击“下载《 KooMessage -智能信息素材承诺函》”。
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人脸识别失败怎么办？
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绑定root通道失败怎么办？
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绑定root通道失败怎么办？ 问题描述 绑定root通道时出现{"cause":"no root key","detail":"not found host:10.32.37.127 rootSshRecord.","success":false}报错。 处理方法 检查是否禁用了root
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IP被黑洞封堵，怎么办？
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IP被黑洞封堵，怎么办？ 原因分析 华为云为普通用户免费提供2Gbps的DDoS攻击防护，最高可达5Gbps（视华为云可用带宽情况），当IP的攻击超过限定的阈值时，为了保障华为云网络的整体可用性，华为云采用黑洞策略封堵IP，对遭受大流量攻击的云主机在一定时间内限制外网通信。 如何解除黑洞
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本地集群接入失败怎么办？
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本地集群接入失败怎么办？ 问题描述 本文为集群接入的异常排查思路以及解决方案。集群接入UCS可能出现的异常情况如下： 在UCS控制台中注册集群后，已在集群中部署proxy-agent，但界面一直提示“等待接入”，或在接入超时后提示“注册失败”。 如集群已处于“注册失败”状态，请单
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视频上传时间过长怎么办？
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视频上传时间过长怎么办？ 若文件上传时间过长，可能是由于以下原因导致： 网络问题，建议您先检查本地网络状态。 当前上传到点播服务的文件比较多，需要排队。 父主题： 上传问题
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绑定手机令牌失败怎么办？
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绑定手机令牌失败怎么办？ 问题现象 绑定手机令牌登录时，扫描二维码获取验证码，并正确输入验证码绑定到设备后，提示“绑定手机令牌失败”。 可能原因 可能因为系统时间和手机时间不一致造成。手机令牌登录方式，系统时间与必须一致，精确到秒。 解决办法 绑定失败后，请先修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码绑定。
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Token鉴权失败怎么办
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Token鉴权失败怎么办 问题描述 账号或IAM用户在云服务中通过Token进行鉴权时，鉴权失败。 可能原因 如果您是IAM用户，您可能没有该云服务的访问权限。 您的Token可能超过有效期24小时，已失效。 您可能在Token有效期内进行如下操作，导致Token失效。 删除/停用IAM用户。
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权限没有生效怎么办
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权限没有生效怎么办 问题描述 管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后，IAM用户登录发现权限没有生效。 问题排查 可能原因：管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法：管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限，方法请参考：修改用户组权限，权限详情请参考：系统权限。
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升级华为账号失败怎么办
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升级华为账号失败怎么办 问题描述 将您的华为云账号升级成为华为账号时，系统提示升级失败。 可能原因 可能原因：您已使用相同手机号码或邮件地址分别注册了华为云账号和华为账号，且未使用华为账号登录开通过华为云。 解决方法：请退出当前的华为云账号登录，重新使用华为账号登录，然后选择关联已有的华为云账号。
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检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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