输入身份证/护照证件号码 营业执照/个体工商户营业执照副本复印件 企业请在复印件空白处加盖公司公章。 上传最新企业营业执照原件正本或副本复印件，执照状态不能是撤销、吊销、注销等。 除中国香港企业证件有效期需大于3个月。其他地域企业证件有效期需大于6个月。 企业营业执照经营范围不可涉及商标

查看更多 →

SD-WAN云服务的租户登录账号密码忘记了怎么办？待租户邮箱收到账号密码重置邮件后，重新设置密码即可。如果在注册账号的时候填写了错误的邮箱，则需联系MSP管理员，使用MSP账号登录控制器修改租户的邮箱地址。

查看更多 →

忘记密码怎么办？ 如果您忘记了账号密码，请参考忘记密码进行处理。 建议您在常用的手机、平板或浏览器上进行操作，有利于提高找回密码的成功率。 若在非信任设备上进行操作，输入验证码后，页面提示需要进行安全验证，您可以根据页面信息，选择一种验证方式（例如：华为云基本信息）进行验证。 若

查看更多 →

忘记密码怎么办 如果您忘记了IAM用户的密码，请参考忘记IAM用户密码自行重置登录密码。 如果您忘记了账号的密码，请参考忘记账号密码自行重置登录密码。 本节只介绍IAM用户、华为云账号、华为账号的找回密码方式。 如果找回密码的过程中，报错“此账号无效或不受支持”，说明该账号不是I

查看更多 →

以直接申请签名，只需上传签名归属主体单位的营业执照；对于涉及第三方权益需要上传签名归属主体单位的企业营业执照和授权委托书。 示例： A公司因业务需求，为自己申请签名，即签名归属主体属于A，则签名申请材料中的营业执照，需上传A公司的营业执照正本或副本复印件（要加盖企业公章）。 A公

查看更多 →

OCR是否支持事业单位和社会团体营业执照识别 OCR服务无事业单位和社会团体营业执照识别单独的API，建议使用智能文档解析API调试。 父主题： 产品咨询类

查看更多 →

专属主机到期了怎么办？帐户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的 云服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 常见问题

查看更多 →

企业名称 填写全称并和营业执照的名称保持一致。 2 营业执照代码或组织机构代码 与营业执照或组织机构代码证保持一致。 3 营业执照或组织机构代码证 提供最新的营业执照复印件并加盖红色企业印章。 4 单位联系电话 带区号的固话或公司联系人的手机号码。 5 法人姓名 与营业执照上的保持一致。

查看更多 →

专属主机到期了怎么办？账户欠费怎么办？ 包年/包月专属主机到期后，如果您想继续使用，可以续费。如果到期未续费，专属主机会被自动停机，同时专属主机上的云 服务器 也会自动停止。 账户欠费后，您必须充值才能继续使用。 父主题： 计费类

查看更多 →

环境配额不够，怎么办？ 默认只能创建一个环境，如果您需要增加环境，请提交工单申请更多配额。 父主题： 环境管理

查看更多 →

模型转换失败怎么办？ 如果模型转换失败，可通过查看日志信息来查看模型转换失败的原因，进而针对性地解决问题。 查看模型转换日志：通过查看模型转换日志，定位模型转换失败的原因。 解决模型转换问题：针对模型转换失败的原因解决问题，此处列举常见的问题原因以及解决方法。 查看模型转换日志

查看更多 →

订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请联系oncall客服人员。

查看更多 →

邮箱无法收件怎么办？ 登录 企业邮箱 web端，检查收件是否正常。如果web端收件失败，请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作： 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出 WeLink 重新登录。 父主题： 邮件

查看更多 →

私钥文件丢失，怎么办？ 问题描述 如果私钥文件丢失了，可以为服务器替换新的密钥对，并使用新的私钥文件连接云手机。 处理方法 以下为替换服务器密钥对的操作指导，请提前在云服务器控制台创建密钥对，并将密钥对对应的私钥文件下载至本地。 登录管理控制台。 在服务列表页，选择“计算 > 云手机服务器

查看更多 →

获取Token 失败怎么办？ 问题原因 Token是用户的访问令牌，承载了用户的身份、权限等信息，用户调用API接口时，需要使用Token进行鉴权。 Token获取失败可能是由于使用非华为云账号获取Token。 解决方案 如果您的华为云账号已升级为华为账号，将不支持获取账号Toke

查看更多 →

网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

查看更多 →

共享连接失败怎么办 报错信息：连接不存在。 报错原因：共享连接关联在被分享用户的项目下，与当前用户所使用的共享连接登录的项目不匹配。 解决方法：请在管理控制台页面左上角选择此Region的其他项目，然后进行登录。 父主题： 连接管理

查看更多 →

应用无法使用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题

查看更多 →

GPU驱动异常怎么办？ 问题描述 在GPU实例中，执行以下命令查看GPU使用情况，提示系统无法执行指定的程序、或文件路径不存在。 nvidia-smi 回显信息如下所示： -bash: /bin/nvidia-smi: No such file or directory 或 nvidia-smi:

查看更多 →

私钥不慎遗失怎么办？ 私钥托管在KPS 私钥托管在KPS，您可根据需要将私钥多次导出使用。 私钥未托管在KPS 私钥未托管在KPS，私钥遗失后，将无法找回。 您可以通过重置密码或重置密钥对的方式，重新给 弹性云服务器 绑定密钥对，可参照解绑密钥对后用户无法登录E CS 时如何处理？进行处理。

查看更多 →

订单提交失败怎么办？ 订单提交失败不会生成订单，请提交工单。选择问题的所属产品，选择问题类型去新建工单，反馈云服务区、问题描述、工单进展通知方式等信息，详细操作请参见如何提交工单。 父主题： 订单

查看更多 →