企业通用专区

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    需要呼叫中心系统的企业 更多内容
  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 不同类型的操作系统间进行数据传递和操作,需要注意什么?

    不同类型操作系统间进行数据传递和操作需要注意什么? 建议将数据文件格式转换后再执行导入。 windows系统转换成类unix系统文件格式: dos2unix {filename} 类unix系统转换成windows系统文件格式: unix2dos {filename} 父主题:

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  • 系统操作

    次调度时检查点。请参考CHECKPOINT。 垃圾收集 进行垃圾收集以及可选择对数据库进行分析。请参考VACUUM。 收集统计信息 收集与数据库中表内容相关统计信息。请参考ANALYZE | ANALYSE。 设置当前事务约束检查模式 设置当前事务里约束检查特性。请参考SET

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 如何购买所需要的实验资源?

    如何购买所需要实验资源? 实验环境为真实华为公有云环境,实验资源需要在华为云上购买。 购买实验资源时需要注意按照实验指导手册选择计费模式。 购买资源时请务必按照实验指导手册选择资源规格。 父主题: 微认证实验常见问题

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  • 没有我需要的镜像怎么办?

    如果您拥有ISO文件,且文件操作系统属于云平台支持操作系统类型(参见“外部镜像文件支持格式和操作系统类型”),请使用如下制作私有镜像方式: 通过控制台ISO镜像功能创建私有镜像,详细操作请参见“通过ISO文件创建Windows系统盘镜像”或“通过ISO文件创建Linux系统盘镜像”。 基

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  • “处理中”状态的订单需要多久完成?

    “处理中”状态订单需要多久完成? 不同云服务产品,订单处理时长不同,正常情况下10分钟以内可以处理完成。 父主题: 订单

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  • 视频会议需要的带宽是多少?

    视频会议需要带宽是多少? 公网接入满足云会议网络指标要求即可,不强求专线网络。同时提醒客户做好会议终端带宽预留。 虽然华为云会议最大支持50%视频抗丢包,但为确保音视频体验,建议网络QoS和带宽要求如表1所示。 对IP承载网QoS要求,如果不能满足,通话质量将有所降低

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  • 大模型微调需要的数据有要求吗?

    大模型微调需要数据有要求吗? AI原生应用引擎用于大模型微调数据集任务领域为“ 自然语言处理 ”、数据集格式为“对话文本”。 文件内容要求为标准json数组,例如: [{"instruction": "aaa", "input": "aaa", "output": "aaa"},{"instruction":

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  • 企业门户域名备案,是否一定需要购买服务器?

    企业门户 域名 备案,是否一定需要购买服务器? 一个企业门户支持备案3个域名。 在提交备案申请时,“验证备案类型”参数填写如下: 域名:输入待备案域名。 云服务类型:请选择“企业门户”。 选择云服务:请选择需要备案企业门户。 父主题: 企业门户备案FAQ

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  • 和机器人说你好

    请登录华为云控制台,选择“服务列表 > 企业应用 > 云客服”,在云客服页面选择呼叫中心实例管理,单击对应呼叫中心实例后详情,查看“IVR”页签下是否存在已订购智能IVR,“ TTS &ASR”页签下是否存在已订购TTS和ASR。 您可通过流程图方式,在线配置您专属机器人。为了使您对整个配

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  • 如何获得实验所需要的资源?

    如何获得实验所需要资源? 用户可通过“购买微认证后所发放实验资源代金券”购买实验所需资源或自行充值购买实验资源。 父主题: 微认证实验常见问题

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  • 为什么找不到需要激活的标签?

    为什么找不到需要激活标签? 创建资源标签并产生费用后,有24小时左右延迟,标签才会显示在“成本标签”页面。 资源未产生费用,如:您在当月新购月结类产品,费用在本月暂未产生。若想提前管理该类资源标签,可以使用预定义标签功能。如何预定义标签 请尝试去掉标签键和标签值中冒号。 父主题:

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  • 监控指标

    单击,设置统计指标。统计指标最少需要选择3个,最多支持选择5个。 IVR指标统计支持同比展示,展示当日截止到当前时间指标数据与前一天截止到同一时段指标数据同比结果。 支持当日指标统计微型趋势图。 单击“呼叫数”、“呼叫率”、“时长”,您可以查看对应监控指标信息,数据以趋势图方式展示。 单

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  • 备案期间网站的域名需要暂停解析吗

    备案期间网站域名需要暂停解析吗 在新增备案(首次备案)、新增网站期间,根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定,未完成备案网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析域名,需前往域名DNS服务商停止域名解析。

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  • 什么是需要防护的网站IP地址?

    什么是需要防护网站IP地址? DDoS高防提供防护服务IP地址是高防IP。源站服务器所使用公网IP即源站IP是被防护IP地址。高防IP代替源站IP向客户提供服务,使源站IP不直接暴露出去。 DDoS高防服务 通过高防IP代理源站IP对外提供服务,将所有的公网流量都引流至高防I

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  • 已在使用的APP是否需要补充备案?

    已在使用APP是否需要补充备案? 需要,已在使用APP是需要补充备案。您需要在2023年9月至2024年3月(部分省份根据当地监管要求时间会有差异)间通过您接入服务企业或小程序、快应用分发平台提交补充资料并通过主管部门审核。2024年4月起(部分省份根据当地监管要求时间会

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  • 概述

    基于场景一下,希望直接调用监听事件功能,拥有更优异一键外呼功能企业。 场景四 内部页面+外部接口 通过企业提供接口获取数据信息,将获取数据在云客服中进行页面定制后,集成到座席工作台。 拥有自己信息系统,希望通过接口形式直接传递信息,定制集成页面的企业。 场景五 内部页面+自定义数据 通过直接录

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  • 呼叫类型说明

    业务代表在接听来话时候,可以发起内部求助。如果是两方求助,客户呼叫被保持,业务代表和被求助业务代表通话。 呼出 52 ICD_SP_INTERNAL_THREE_HELP 三方求助呼叫 业务代表在接听来话时候,可以发起内部求助。如果是三方求助,用户、业务代表和被求助业务代表三方

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  • 呼叫类型说明(话单索引)

    业务代表在接听来话时候,可以发起内部求助。如果是两方求助,客户呼叫被保持,业务代表和被求助业务代表通话。 呼出 52 ICD_SP_INTERNAL_THREE_HELP 三方求助呼叫 业务代表在接听来话时候,可以发起内部求助。如果是三方求助,用户、业务代表和被求助业务代表三方

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  • 统计通话时长

    统计通话时长 操作步骤 使用一个具备登录条件华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 通话时长统计”。 通话时长统计界面默认展示所有的“华为号码”信息,单击“自有号码”和“华为号码”可切换展示号码类型。 您可以选择呼叫中心实例、号

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