场景介绍 企业的呼叫中心座席打开业务引导菜单时，能同时打开自定义的客户信息详情页面。 父主题： 开发指南

查看更多 →

供应商等上下游安全办公 客服、运维场景 零售门店/企业多分支接入办公 开发测试 互联网、专线接入 用于中小企业的代码开发测试场景，典型应用如：Eclipse、Visual Studio、IDE、Xshell、Putty等。典型场景如下： 软件开发、测试，软件外包 大数据开发、测试 芯片设计、开发

查看更多 →

创建 智能问答机器人 场景描述 本文以某企业的IT呼叫中心为例，此呼叫中心每天都要为企业内部员工解答大量的IT问题，其中包括大量重复回答的问题。为了降低运维成本，该呼叫中心开始使用CBS的智能 问答机器人 提供自助问答服务。 本文介绍了购买、使用的主要流程和操作步骤。指导您快速了解并创建一个问答机器人。

查看更多 →

网页客户端接入（RESTful）：对页面风格有要求的，企业可自行开发Web客户端，调用云客服封装的Web聊天接口，实现简单的Web渠道交谈功能。 运营支撑 座席监控 RESTful 如果企业需要对呼叫中心的实时运营数据（例如技能队列、业务代表、团队、IVR等呼叫中心对象的监控数据等）进行查询、展示和

查看更多 →

需要准备的软件和工具如表1所示。您可以在本地PC上，从https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt下载readme.txt文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。

查看更多 →

软件安装指导 在Windows系统下需要手动安装IdeaRoom智慧教室软件和远程协助软件（可选）。 1.Windows账户需要使用administrator账户登入，再进行安装IdeaRoom软件。 2.安装教师屏和学员屏软件版本需为同一个IdeaRoom版本。 3.安装设备，目前支持ideaHub

查看更多 →

安装IdeaRoom软件 父主题： 软件安装指导

查看更多 →

软件部署 项目发布 将TFS发布路径下的：plat文件复制到tomcat的webapps文件夹下，如下图 图1 项目发布 数据库连接配置 确定数据库类型 确定所用数据库为oracle还是sqlserver，参照对应的示例application-release.yml配置项目 修改配置文件

查看更多 →

软件部署 项目发布 将TFS发布路径【】下的：plat文件复制到tomcat的webapps文件夹下，如下图 图1 项目发布 数据库连接配置 确定数据库类型 确定所用数据库为oracle还是sqlserver，参照对应的示例application-release.yml配置项目 修改配置文件

查看更多 →

软件与工具 需要准备的软件和工具如表1 软件和工具所示。 表1 软件和工具 项目 说明 下载地址 本地PC 使用Windows操作系统，Windows 7以上版本。 - WinSCP 用于上传密钥文件到 云服务器 上。 https://www.winscp.net PuTTY和PuTTYgen

查看更多 →

软件与工具 需要准备的软件和工具如表1所示。 您可以在本地PC上，从“https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt”下载“readme.txt”文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。 表1 软件和工具 项目

查看更多 →

企业 场地 仓库 储位 资源 供应商 客户 父主题： 仓储管理

查看更多 →

场景介绍 企业拥有小量客户数据，存储到客服系统，在呼叫中心座席接听来话时，能打开主叫号码（客户）的客户信息页面。 父主题： 场景五：通过录入信息至云客服实现集成

查看更多 →

com/en/offerings-programs/support-small-medium-enterprises/business-one.html 父主题： 安装软件

查看更多 →

软件操作指导 智慧物流园区功能操作说明 场内物流功能操作说明 WMS仓储管理功能操作说明 TMS运输管理功能操作说明

查看更多 →

大屏已经在A企业激活使用过，现在需要在B企业激活使用。 操作方法： 大屏开机，正常连接Internet网络，进入软件首页，在下方四大模块，单击“应用”模块。 在推荐应用，单击“设备解绑”。 单击确定后，大屏自动重启，即可使用新企业租户手机端Welink扫码激活大屏（新企业租户要有可用的大屏激活资源码）。

查看更多 →

其他品牌及型号的电子白板暂不支持安装 WeLink SmartRooms软件。 怎么退出大屏软件到桌面？ 外接USB键盘，按Ctrl+Q； 1121以后的版本，可通过软件首页右下角，设置 > 退出桌面。 大屏软件安装完成后，通过手机WeLink扫码激活大屏提示异常？ 如提示“无可用

查看更多 →

安装SAP软件 完成云 服务器 的创建和配置后，即可开始安装SAP软件。部署方式与在物理机或其他虚拟服务器上部署SAP系统一样。请按照SAP公司的标准文档进行安装。 父主题： 在华为云上部署SAP系统

查看更多 →

软件与工具 需要准备的软件和工具如表1所示。 您可以在本地PC上，从“https://obs-sap.obs.cn-east-2.myhuaweicloud.com/readme.txt”下载“readme.txt”文件，了解软件和安装配置脚本具体的存放位置。 表1 软件和工具 项目

查看更多 →

SAP软件安装 从官方网站下载SAP应用与SQL Server的安装文件之后，将其上传到E CS 中，然后解压，准备开始软件的安装。 安装SQL Server数据库 安装SAP应用 安装SQL Server Client 安装AAS 安装SAP GUI 父主题： 华为云SAP on SQL

查看更多 →

如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

查看更多 →