华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心运行方案 更多内容
  • 试运行

    运行 典型场景 用户编辑完业务后,希望进行试运行生成配置,配置不下发到设备。 接口功能 试运行功能,用于只生成配置但是配置不下发到设备。 接口约束 用户需要申请事务ID。 调用方法 POST URI /restconf/operations/huawei-ac-restconf

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  • 流程运行

    流程运行 完成任务 撤销流程 保存申请单草稿 启动流程 父主题: 流程引擎

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  • 集群运行

    集群运行 当集群状态为“不可用”时,如何排查解决? CCE集群如何重置或重装? 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式? 是否可以直接连接CCE集群的控制节点? CCE集群删除之后相关数据能否再次找回? 为什么CCE集群界面的节点磁盘监控看起来不准确? 如何修改CCE集群名称?

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  • 运行流

    运行流 登录 集成工作台 ,在流编排-我的流页签下面,选中需要运行的流,点击运行。 流运行 运行结果 日志查看 父主题: 集成实施最佳实践

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  • 流运行

    运行 集成工作台-流编排-我的流,选中并点击运行。 父主题: 运行

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  • 运行模型

    运行模型 表1 运行模型元素介绍 元素名 图标 含义 Process 进程,加截的组件、服务/微服务列表[1..*]。 Thread 线程,加载的组件、服务/微服务列表[1..*]。 Package 进程组,包含进程列表。 Mutex 锁/临界区,锁类型(自旋锁、排它锁、分布式锁、共享锁等)。

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  • 运行历史

    脚本开发”。 在左侧目录上方,单击运行历史图标,显示该登录用户历史7天的脚本、作业的运行记录。 在过滤框中选择“脚本”,展示历史7天的脚本运行记录。 单击某一条运行记录,可查看当时的脚本信息和运行结果。 下载脚本历史运行结果。 系统默认支持所有用户都能下载脚本的历史运行结果。 您可以在结果页签单击“下载结果”。

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  • 方案

    华为云帮助中心,为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档,帮助您快速上手使用华为云服务。

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • ARM环境python pipeline运行报139错误码规避方案

    so,而使用系统自带的libssl.so(因为hadoop native目录没有带该包) 。由于这两个库版本不匹配,导致了python文件运行时出现段错误。 解决方案 方案一: 修改Spark2x客户端conf目录下spark-default.conf文件,清空(直接赋值为空) 配置项spark

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  • 运行流程引擎的流程运行服务

    运行流程引擎的流程运行服务 启动流程元模板 审批已启动的流程任务 父主题: 流程配置指南

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  • 运行流程引擎的流程运行服务

    运行流程引擎的流程运行服务 使用已有流程元模板启动流程 审批已启动的流程任务 父主题: 流程引擎使用指南

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  • ARM环境python pipeline运行报139错误码规避方案

    so,而使用系统自带的libssl.so(因为hadoop native目录没有带该包) 。由于这两个库版本不匹配,导致了python文件运行时出现段错误。 解决方案 方案一: 修改Spark2x客户端conf目录下spark-default.conf文件,清空(直接赋值为空) 配置项spark

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  • 运行环境要求

    运行环境要求 运行环境要求,如表1所示。 表1 运行环境要求 配置项 基本配置要求 CPU I5-7500或以上 内存 8 GB 操作系统 Windows 10 Professional 64bit 浏览器 推荐使用最新版本的Chrome浏览器(Stable Channel版本)或Firefox浏览器(ESR版本)。

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  • 作业运行概述

    作业运行概述 作业运行主要包括如下功能: 启动作业 查询作业状态 查看作业操作记录 停止作业 父主题: 作业运行

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  • 剧本运行监控

    tics object 最长运行时间流程实例信息 total_instance_num Integer 剧本实例总数 success_instance_num Integer 运行成功实例数量 fail_instance_num Integer 运行失败实例数量 terminate_instance_num

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  • 运行脚本

    运行脚本 功能介绍 运行脚本,该接口是同步接口(同步接口是指调用后,会等待函数执行结束后,才返回结果)。满足输入参数条件后执行该脚本,不会在控制台打印出日志,但会输出运行结果。 在脚本保存成功和输入参数正确的情况下,可以运行该脚本,但该接口目前已很少使用(可以用custom API运行脚本)。

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  • 代码运行故障

    代码运行故障 Notebook运行代码报错,在'/tmp'中到不到文件 Notebook无法执行代码,如何处理? 运行训练代码,出现dead kernel,并导致实例崩溃 如何解决训练过程中出现的cudaCheckError错误? 如何处理使用opencv.imshow造成的内核崩溃?

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  • 运行服务管理

    运行服务管理 获取运行服务清单 部署应用 卸载应用 开通iDME实例 删除iDME实例 父主题: API

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  • 检查运行环境

    检查运行环境 接口描述 调用此接口,主要检查当前系统是否可运行SDK,当前运行环境支持见9.1概述-表1 环境要求。 方法定义 1 checkSystemRequirements():Promise<Result> 参数描述 无。 返回值 Result的结构参考9.7.1返回结构参考-表1

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  • 运行高级查询

    运行高级查询 功能介绍 执行高级查询。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v1/resource-manager/domains/{domain_id}/run-query 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_id 是 String 账号ID。

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