购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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是否支持自定义指标报告？ 支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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应用中间件 分布式缓存服务 D CS 微服务引擎 CSE API网关 APIG 父主题： SCP授权参考

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中间件相关 双网卡、Vmware 说明：软件注册会绑定网卡的MAC地址，所以在有双网卡的或者安装了VMware软件的时候，请确认根据那个网卡注册的。并且双网卡有可能会引起集群失效的问题，建议先关闭一个网卡，注册和配置完毕后再开启。 Tomcat 如果使用tomcat部署，需要修改配置文件server

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查看中间件 中间件是指业务服务实现自身功能需要用到的技术组件，随业务服务独立部署和运维。 中间件统一展示在中间件列表中，中间件列表只提供数据的查询和展示，不提供对数据的增、删、改操作。所有的增删改操作都在各中间件的管理台上操作，中间件管理台上的操作，会自动同步到Cloud Map的中间件列表。

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查看中间件 中间件是指业务服务实现自身功能需要用到的技术组件，随业务服务独立部署和运维。 中间件统一展示在中间件列表中，中间件列表只提供数据的查询和展示，不提供对数据的增、删、改操作。所有的增删改操作都在各中间件的管理台上操作，中间件管理台上的操作，会自动同步到Cloud Map的中间件列表。

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。 自建中间件功能在邀测中，支持华北-北京四局点，仅针对用户内测使用，后续将全网开放，敬请期待！ 采集方法 使用ICAgent采集日志，接入前请参考安装ICAgent（区域内主机）完成ICAgent安装。然后再通过采集ECS-文本日志方式将日志上报至LTS服务，详细操作请参考云主机ECS文本日志接入LTS。

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消息中间件（RocketMQ） 消息中间件（RocketMQ）连接器包含“发布消息”与“消费消息”两个执行动作。 连接参数 消息中间件连接器的连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 连接名称 是 设置连接名称。 描述 否 对于连接的信息描述说明。 用户组名称

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中间件-Kafka日志 Kafka的系统日志（也称为应用日志或运行日志）主要记录了Kafka集群在运行过程中产生的各种信息，例如启动和停止信息、配置加载、节点连接和断开、请求处理等。 自建中间件功能在邀测中，支持华北-北京四局点，仅针对用户内测使用，后续将全网开放，敬请期待！ 采集方法

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ent-time）和处理事件（processing-time）语义）。 Flink 的系统日志通常包含了关于 Flink 运行时的各种信息，如任务执行情况、错误信息、资源使用情况等。 自建中间件功能在邀测中，支持华北-北京四局点，仅针对用户内测使用，后续将全网开放，敬请期待！ 采集方法

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中间件-Nginx日志 Nginx是一个开源的、高性能的HTTP和反向代理 服务器 ，以及IMAP/POP3/SMTP代理服务器。它具有其稳定性、丰富的功能集、简单的配置和低系统资源消耗等特点。Nginx常被用于处理静态文件、负载均衡、反向代理以及缓存等功能，适用于各种规模的网站和应用程序。

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消息中间件（RabbitMQ） 消息中间件（RabbitMQ）是一个开源的消息代理和队列服务器，用来通过普通协议在不同的应用之间共享数据(跨平台跨语言)。RabbitMQ是使用Erlang语言编写，并且基于AMQP协议实现。包含“消费消息”、“发布消息”两个执行动作。 连接参数

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中间件-Zookeeper日志 ZooKeeper是一个分布式的、开放源码的分布式应用程序协调服务，是将复杂且容易出错的分布式一致性服务封装起来，构成一个高效可靠的系统，并以一系列简单易用的原子操作提供给用户使用。ZooKeeper的主要功能包括配置维护、 域名 服务、分布式同步、组

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中间件-MySQL日志 自建中间件功能在邀测中，支持华北-北京四局点，仅针对用户内测使用，后续将全网开放，敬请期待！ MySQL是一种广泛使用的关系型数据库管理系统。MySQL日志系统包含了多种不同类型的日志，用于记录My SQL服务器 在运行时的各种活动和事件。这些日志对于数据库管

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中间件-Redis日志 自建中间件功能在邀测中，支持华北-北京四局点，仅针对用户内测使用，后续将全网开放，敬请期待！ Redis的日志主要用于记录Redis服务器的运行状态、相关事件以及客户端执行的命令等信息。Redis的日志主要有系统日志和慢查询日志。 系统日志（System Log）：

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查询中间件列表 功能介绍 查询中间件列表，支持通过中间件名称查询对应的服务器树 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v5/{project_id}/asset/midwares 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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区块链 中间件接口 概述 链代码调用（公测） 链代码管理（公测） 分布式身份（公测） 可信数据交换（公测） 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理

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自建中间件（邀测） 中间件-MySQL日志 中间件-Redis日志 中间件-Kafka日志 中间件-Nginx日志 中间件-ElasticSearch日志 中间件-Zookeeper日志 中间件-IIS日志 服务器-DNS日志 中间件-Flink日志 父主题： 日志接入

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系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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