购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

查看更多 →

添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

查看更多 →

支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS &ASR，才能在租间开启文本转语音操作。

查看更多 →

呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

查看更多 →

身份提供商 身份提供商概述 虚拟用户SSO与IAM用户SSO的适用场景 基于SAML协议的虚拟用户SSO 基于SAML协议的IAM用户SSO 基于OIDC协议的虚拟用户SSO 身份转换规则详细说明

查看更多 →

服务提供商管理 查询服务提供商配置 父主题： API

查看更多 →

如何查询 域名 提供商？ 用户可以通过查询域名注册信息，确认域名所属的DNS 服务器 信息，然后再根据域名所属的DNS服务器信息进行DNS验证的相关操作。 有关查询域名提供商的详细操作，请参见如何查询域名提供商？。 父主题： 网站接入

查看更多 →

创建身份提供商 功能介绍 该接口可以用于管理员创建身份提供商。请创建身份提供商后，注册协议并修改身份提供商配置。 该接口可以使用全局区域的Endpoint和其他区域的Endpoint调用。IAM的Endpoint请参见：地区和终端节点。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。

查看更多 →

身份提供商 查询身份提供商列表 查询身份提供商详情 创建身份提供商 修改SAML身份提供商配置 删除SAML身份提供商 创建OpenID Connect身份提供商配置 修改OpenID Connect身份提供商配置 查询OpenID Connect身份提供商配置 父主题： 联邦身份认证管理

查看更多 →

IAM身份中心为跨域身份管理系统（SCIM）v2.0标准提供支持。SCIM可以使IAM身份中心身份与来自身份提供商（IdP）的身份保持同步，包括在外部身份提供商中进行创建、更新、删除用户等。关于如何实现SCIM的更多信息，请参见SCIM自动配置。 父主题： 外部身份提供商配置

查看更多 →

认证概要列表。 patch Object 表示服务提供商是否支持部分修改操作，及对部分修改操作的相关配置。 bulk Object 表示服务提供商是否支持批量操作，及对批量操作的相关配置。 filter Object 表示服务提供商是否支持过滤操作，及对过滤操作的相关配置。 changePassword

查看更多 →

解决方案提供商计划 解决方案提供商是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 合作伙伴的解决方案提供商计划过期后，可切换账号或通过快捷方式注册新账号加入分销计划（云经销商）继续开展云经销商业务。 申请加入解决方案提供商计划 申请提升合作伙伴等级

查看更多 →

常用的身份提供商 微软AD Okta 父主题： 管理身份源

查看更多 →

Sign-On，简称SSO） 用户在身份提供商IdP系统登录后，就可以通过跳转链接访问已建立互信关系的服务提供商SP系统，这一过程称之为单点登录。如：企业管理系统与华为云建立互信关系后，企业管理系统中的用户通过华为云提供的登录入口，使用已有的账号密码在企业管理系统中登录后，即可跳转访问华为云

查看更多 →

如何查询域名提供商？ 用户可以通过查询域名注册信息，确认域名所属的DNS服务器信息，然后再根据域名所属的DNS服务器信息进行DNS验证的相关操作。 操作步骤 打开浏览器，访问“https://whois.domaintools.com/”网站。 输入需要查询的域名，单击“Search”，进入域名注册信息详情页面。

查看更多 →

查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

查看更多 →

查看身份提供商信息：在身份提供商列表中，单击“查看”，可查看身份提供商的基本信息、元数据详情、身份转换规则。 单击“查看身份提供商”页面下方的“修改身份提供商”，可直接进入“修改身份提供商”界面。 修改身份提供商信息：在身份提供商列表中，单击“修改”进入“修改身份提供商”界面。可

查看更多 →

注册成为解决方案提供商 解决方案提供商计划是具备向客户销售和交付华为云服务和解决方案的能力，通过提供增值和推广服务帮助华为云扩大销售的合作伙伴。 企业首先需要注册一个华为账号，待华为账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，方可申请成为解决方案提供商合作伙伴。 操作步骤 注册华为账号 ，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。

查看更多 →

单击“查看身份提供商”页面下方的“修改身份提供商”，可直接进入“修改身份提供商”界面。 修改身份提供商信息：在身份提供商列表中，单击“修改”进入“修改身份提供商”界面。可修改身份提供商的状态（“启用”或“停用”）、描述信息、元数据信息和身份转换规则。 删除身份提供商：在身份提供商列表中，单击“删除”，删除对应的身份提供商。

查看更多 →

Object 身份提供商信息。 表6 identity_provider 参数 参数类型 描述 sso_type String 身份提供商类型。 id String 身份提供商ID。 description String 身份提供商描述信息。 enabled Boolean 身份提供商是否启

查看更多 →

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

查看更多 →