设置文件系统ACL 功能介绍 设置文件系统ACL 文件系统ACL设置生效会有30s的滞后时间。 URI PUT / 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 sfsacl 是 String / 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 Date

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环境配置”，进入环境配置。 在左侧导航栏中，选择“系统设置 > 域名 与登录”。 编辑默认域名。 默认域名是平台使用任务待办、邮件提醒等后台任务时使用的域名，在服务编排、脚本、连接器中可以通过系统参数 sys_portal_url 访问。 单击，设置默认域名。 编辑平台域名。 平台域名是平台

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在左侧导航栏中，选择“系统设置 > 系统参数”。 （可选，当需要修改参数值时，可执行该步骤）查找具体要修改的系统参数，单击参数名，在参数详情页修改取值。 系统参数：展示用户自定义的系统参数，支持新增、删除和修改自定义的系统参数。 内置系统参数：展示系统预置的参数，只支持修改预置的系统参数取值，不能删除预置的系统参数。

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CentOS/EulerOS设置系统时区 操作场景 本节操作介绍在CentOS或EulerOS操作系统 云服务器 设置时区的操作步骤。 约束与限制 该文档已在CentOS 6.8及CentOS 7.5操作系统云 服务器 上验证，其他版本可能存在差异。 文档中以中国上海时区为例，其他时区请根据实际进行设置。 CentOS

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常用系统权限设置案例 请参考以下文档给IAM用户设置常见云服务的访问权限。 设置 弹性云服务器 （E CS ）的权限 设置弹性负载均衡（ELB）的权限 设置关系型数据库（RDS）的权限 设置云硬盘（EVS）的权限 设置云监控（CES）的权限 设置云容器引擎（CCE）的权限 设置 对象存储服务 （OBS）的权限

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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设置配置项中的系统参数 设置配置项中的系统参数的示例如下： 增加配置项 新增配置项时，以“--cli-profile”声明配置项的名称，示例如下： 新增认证模式为AK/SK的配置项，其中认证参数为访问密钥，即永久AK（cli-access-key）和SK（cli-secret-key）：

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AstroZero系统设置与运维监控 设置AstroZero账号的业务阈值 设置AstroZero账号的公司信息 设置AstroZero系统参数 设置AstroZero系统域名 设置AstroZero系统支持的语言 设置AstroZero代码仓库 开启AstroZero日志跟踪 查看AstroZero系统日志

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内信。 租户管理员已为座席设置了主管。 场景描述 座席签入后需要更新座席状态为“休息”时，系统会提供座席选择休息原因。选择相应的原因码后，休息时间开始计时。座席休息结束后，可变更座席状态，休息计时结束。当休息时间超过所选原因码设置时间，系统会提示休息超时，并给座席主管发送站内信，通知座席主管座席休息已超时。

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Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核 操作场景 本节操作适用于Ubuntu16.04操作系统与云服务器设置默认启动内核，其他Ubuntu版本可能存在差异。 操作方法 打开/etc/default/grub文件（以启动第三内核为例），修改GRUB_DEFAULT的值为"1>2"

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自定义应用程序 设置待翻译的菜单属于具体哪个应用程序。 “资源”设置为“菜单”时，该参数才会显示。 对象 设置待翻译的内容属于具体哪个对象。 “资源”设置为“标准字段”、“自定义字段”或者“按钮或链接”时，该参数才会显示。 内容 需要翻译的内容属于哪一方面。 “资源”设置为“标准字段

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配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心，单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”，配置“回调地址”，如“https://10

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围：1～65535 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围：1～65535 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 >

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OPS的Windows10系统administrator账户设置 由于ideaRoom做了账户限定，必须是已激活系统状态下的Windows10系统，且软件必须安装和运行在administrator账户或administrators群组下。 如何从新的OPS到货后到切换到admin

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号，取值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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查看虚拟呼叫中心监控。 图2 虚拟呼叫中心监控 选择虚拟呼叫中心监控，支持根据媒体类型查询当日虚拟呼叫中心监控信息。 媒体类型选择多媒体时，支持根据子媒体类型查询相关虚拟呼叫中心监控信息。 单击，可以刷新实时数据内容。 单击，支持根据实时呼叫数、当日呼叫数、呼叫率、时长设置统计指标。

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