呼叫中心系统代理_系统操作-华为云

系统操作

系统操作 GaussDB 通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。设置变量设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。显示执行计划显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。事务日志检查点预写式日志（

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系统操作

系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。设置变量设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。显示执行计划显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。事务日志检查点预写式日志（

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系统操作

系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。设置变量设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。显示执行计划显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。事务日志检查点预写式日志（

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关闭数据库代理

是否必选参数类型描述 proxy_ids 否 Array of strings 数据库代理ID列表。如果实例只开启了一个代理，可不传该字段；如果实例开启了多个代理，则必须指定要关闭的代理。响应参数状态码： 200 表4 响应Body参数参数参数类型描述 job_id

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变更代理实例的规格

在左侧导航栏中，单击“数据库代理”。在“数据库代理”页面，选择目标代理实例，单击“操作”列的“规格变更”，实现规格变更。图1 代理实例规格变更（列表页面）您也可以单击目标代理实例名称，在“实例信息”模块的“代理实例规格”处，单击“规格变更”。图2 代理实例规格变更（基本信息页面）

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开启数据库代理

String 数据库代理规格码。当局点支持主备模式数据库代理时，该字段不生效。当局点支持集群模式数据库代理时，该字段请参考查询数据库代理规格信息接口返回体中的“code”字段。 node_num 是 Integer 数据库代理节点数量。当局点支持主备模式数据库代理时，请设置该字段为固定值2。

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自定义身份代理

自定义身份代理使用委托方式配置自定义身份代理配置步骤使用委托方式创建云服务登录地址使用token方式配置自定义身份代理配置步骤使用token方式创建云服务登录地址

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自定义身份代理

自定义身份代理获取自定义身份代理登录票据父主题： API

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系统操作

系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。设置变量设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。显示执行计划显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。事务日志检查点

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系统操作

系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。设置变量设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。显示执行计划显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。事务日志检查点预写式日志（

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系统

系统系统设置系统管理关于

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配置资源转储任务

html获取云搜索服务器证书，并上传至系统，上传方式请参见管理证书。已向系统管理员提出申请且通过，将OBS 服务器地址、OBS服务器代理地址、 CSS 服务地址以及 CS S服务器代理地址加入地址白名单。背景信息当OBS侧的ak、sk或者OBS的代理用户密码发生变化时，请同步修改AICC侧配置，修改方式：选择“配置中心

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开关数据库代理SSL

开关数据库代理SSL 功能介绍为数据库代理设置SSL数据加密。调用方法请参见如何调用API。 URI PUT /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/proxy/{proxy_id}/ssl 表1 路径参数参数是否必选参数类型

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查询代理实例访问控制

查询代理实例访问控制功能介绍查询代理实例访问控制调用方法请参见如何调用API。 URI GET /v3/{project_id}/instances/{instance_id}/proxy/{proxy_id}/ipgroup 表1 路径参数参数是否必选参数类型描述

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调整代理节点数量

在“实例管理”页面，选择指定的实例，单击实例名称。在“数据库代理”页面，“代理实例信息”模块的“代理节点数量”处，单击“调整数量”。选择需要调整的代理节点数量，单击“下一步”。图1 调整代理节点数量确认无误后，单击“提交”，完成修改。父主题：数据库代理（读写分离）

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数据库代理（MySQL）

数据库代理（MySQL）开启数据库代理查询数据库代理信息列表查询数据库代理规格信息设置读写分离路由模式关闭数据库代理父主题： API v3（推荐）

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更新座席名称

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。表2 消息体参数说明参数名数据类型选取原则说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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处理呼叫数据

描述 callerNum 主叫号码。呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid 会话ID。

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人工服务

配置完成后单击“保存”。配置租户对应的呼叫中心的回调地址。第三方需要通过回调地址访问CEC系统，将实时转写的内容推送到CEC系统。选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。选择租户对应的呼叫中心，单击“呼叫中心节点”链接。单击“智能识别回调地址”，配置“回调地址”，如“https://10

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获取VDN实时监控指标

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。表2 请求消息体参数说明序号名称参数类型是否必选说明 1 ccId int False 呼叫中心编号集成环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

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查询CTI系统指标接口

生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。表2 请求消息体参数说明参数名数据类型是否必选说明 ccId int False 呼叫中心编号独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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