购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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支持，具体操作可参考配置大屏监控。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心如何开启文本转语音？ 需要您在添加呼叫中心实例时，订购 TTS &ASR，才能在租间开启文本转语音操作。

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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包括：使用系统代理（默认）、不使用代理、自定义。 全局代理设置 使用系统代理 进入网络代理设置页面后，默认使用系统代理。 可根据需要选择是否优先使用系统环境变量HTTP_PROXY、HTTPS_PROXY、NO_PROXY，勾选后，CodeArts API会优先调用系统环境变量。

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Shell>代理管理”（全模式）或“ > 远程连接 > >代理管理”（精简模式）。 在打开的“代理管理”窗口中，在左侧列表中选择现有代理，或单击“新增代理”按钮（ ）以添加新代理。要修改CodeArts IDE应用程序代理的连接参数，请选择“应用程序代理”。 提供代理连接地址和身份验证参数。

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设备代理 创建设备代理 查询设备代理列表 查询设备代理详情 修改设备代理 删除设备代理 父主题： API

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Data Provider需要获取公有云平台上的信息，需要获得授权。因此，需要在公有云上创建获取公有云平台信息的代理，并将代理指派给 云服务器 ，然后安装在云 服务器 上的Data Provider则能够通过该代理获取信息。

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Data Provider和企业项目管理需要获取公有云平台上的信息，需要获得授权。因此，需要在公有云上创建获取公有云平台信息的代理：代理指派给 弹性云服务器 ，然后安装在弹性云服务器上的Data Provider则能够通过该代理获取信息。代理指派给OBS，确保软件包能够读取。创建代理的方式如下：委托名称：DataProviderAccess。

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配置代理 Data Provider需要获取公有云平台上的信息，需要获得授权。因此，需要在公有云上创建获取公有云平台信息的代理，并将代理指派给云服务器，然后安装在云服务器上的Data Provider则能够通过该代理获取信息。 操作步骤 创建代理的方式如下： 登录公有云管理控制台。

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包括：使用系统代理（默认）、不使用代理、自定义。 全局代理设置 使用系统代理 进入网络代理设置页面后，默认使用系统代理。 可根据需要选择是否优先使用系统环境变量HTTP_PROXY、HTTPS_PROXY、NO_PROXY，勾选后，CodeArts API会优先调用系统环境变量。

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单击“确认”，完成代理机添加。 修改代理IP 代理机创建完成后，可根据需要修改代理机的IP地址。具体操作如下： 在左侧导航栏中，选择“UniAgent管理 > 代理区域管理”，进入代理区域管理页面。 单击代理机对应操作列的“修改代理IP”，在弹出的页面中，修改代理IP。 单击“确认”，完成代理IP修改。

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CA代理服务 CA代理服务介绍 配置CA服务器对接参数 配置CRL服务器对接参数 父主题： 关于

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代理主机配置 在您将代理机添加到已创建的主机集群之前，需要对代理机进行以下配置操作。 Linux系统代理机配置 所需资源 使用代理机方式进行部署，单个VPC下需要配备的资源如下： 资源类型 配套资源规格 数量 说明 弹性IP 带宽≥5M 2 1、创建代理机时需要添加绑定弹性IP的云主机作为代理机；

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自制代理镜像 使用自制代理镜像 制作代理镜像脚本 制作Windows空壳镜像 制作Linux空壳镜像

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代理设置失效 1、sdk Windows端 demo中设置代理时出现如下问题，程序报错且代理设置失败 问题根因：某些sdk版本demo头文件eSDKOBS.h与sdk的eSDKOBS.h未同步更新，导致option中设置的代理失效 解决方法：将yourSDKpath\source

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本信息页面。 在左侧导航栏，单击“数据库代理”，选择代理实例，单击“更多 > 重启”。 图1 重启代理实例 在弹框中单击“是”，重启代理实例。 图2 确认 重启代理实例会导致数据库连接短暂中断，建议在业务低峰期进行。 父主题： 数据库代理（读写分离）

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Data Provider和企业项目管理需要获取公有云平台上的信息，需要获得授权。因此，需要在公有云上创建获取公有云平台信息的代理：代理指派给弹性云服务器，然后安装在弹性云服务器上的Data Provider则能够通过该代理获取信息。代理指派给OBS，确保软件包能够读取。创建代理的方式如下：委托名称：DataProviderAccess。

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配置代理 Data Provider和企业项目管理需要获取公有云平台上的信息，需要获得授权。因此，需要在公有云上创建获取公有云平台信息的代理： 代理指派给弹性云服务器，然后安装在弹性云服务器上的Data Provider则能够通过该代理获取信息。 代理指派给OBS，确保软件包能够读取。

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用户在镜像仓名称的下拉列表中，可以选择私有依赖库中的本地仓库。 单击“确定”，完成添加代理。 单击操作列中的，可以修改镜像仓名称、代理账号、代理密码。 用户无法编辑华为本地仓库的代理源。 单击操作列中的，可以删除对应的代理。 父主题： 聚合仓

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删除中 代理机正在被删除中。 删除代理 在“代理列表”页面，单击操作列，可以删除指定的代理机。 “运行中”状态的代理机无法删除。 启动/停用代理 在“代理列表”页面，单击操作列，可停用对应代理，停用后，状态列显示为“停用”；单击，可以重新启用代理，状态列恢复为“空闲中”。 查看资源池详情

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