云客服·呼叫中心 视频介绍

业务巡检平台 自动化测试模块 脚本开发调试模块 接口测试模块 性能监控模块 父主题： 实施步骤

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自助分析平台 自助分析平台简介 基于华为云商店产品，帆软FineReport和FineBI，华为和帆软共同为本项目开发了自助分析平台。 FineReport，企业级web报表工具，支持通过简单拖拽操作便可制作中国式复杂报表，轻松实现报表的多样展示、交互分析、数据录入等需求。借助于

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开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导

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0 未知。对应CTI平台状态的9。 2 表示调用该接口出现异常。 3 示忙状态。对应CTI平台状态的7。 4 空闲状态。对应CTI平台状态的1。 5 整理态。对应CTI平台状态的6。 7 通话态。对应CTI平台状态的2、3、4、5。 8 休息状态。对应CTI平台状态的8。 父主题：

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方案介绍 介绍SAP应用弹性伸缩的部署方案。 部署方案如图1所示。 图1 部署方案 说明如下： VPC网络：为了保证网络的安全，SAP HANA系统中所有节点在一个VPC网络内，且所有 云服务器 应属于同一个AZ（Available Zone）。 公网子网区： NAT（Network

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SQL Server使用日志传送来进行灾备，即可以自动将主 服务器 上数据库实例的事务日志发送到辅助服务器上，用于灾备的数据库实例进行还原操作。如图1所示的方案中，用户的生产数据中心部署主服务器实例，安装SQL Server数据库，作为主数据库。华为云上部署辅助服务器实例，安装SQL Server数据库，作为灾备数据库，即辅助数据库。用户的生

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方案篇 SAP系统为什么要部署在云上？ 华为云SAP解决方案有什么优势？ 华为云SAP解决方案支持哪些SAP产品？ 是否有针对普通研发人员的解决方案？ 已经在线下使用SAP资源多年，最近服务器老化需要更换，是否可以直接迁移到云上？ SAP系统在华为云上建议如何采购？ 是否支持SAP

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该解决方案适合如下场景的销量预测： 生鲜销量预测 线上超市销量预测 方案架构 该解决方案基于华为云ModelArts搭建了一套端到端的销量预测工作流，考虑企业级客户的工业化部署使用，该解决方案支持定时调用功能与资源统一管理功能，整体架构如图1所示。 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源： 创建用于上传训练数

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通。 方案架构 将用户的本地数据中心就近连接到华为云区域，例如泰国区域的用户可以使用VPN，将本地数据中心连接到香港区域。再通过云连接连通各个区域，例如将香港区域与华南区域的VPC连接起来，如图1所示。 图1 方案架构 方案优势 可靠连接，网络稳定 按需计费，多种付费模式 约束与限制

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本文档主要介绍同AZ内SAP HANA的部署。跨AZ和跨region的高可用及容灾部署场景可参考《SAP高可用及灾备指南》。SAP HANA的部署有两大类场景：单节点部署：通常在联机事务处理场景下，采用单节点部署（可根据需要选择无HA配置或HA配置）。SAP HANA快速接收数据并进行处理，并在很短的时间内给出处理结果，从而对用户的数据操

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方案原理 本章节分别通过生产站点正常工作、生产站点故障以及生产站点和跨可用区容灾站点同时故障三个场景，介绍在不同的故障情况下，本方案如何接管用户的业务。 生产站点正常工作 当生产站点正常工作时，状态如图1所示。 通过SDRS，在区域A内将可用区1的生产站点服务器的数据、配置信息同

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，选择合适的等保整改建设方案成为极大挑战。 无保障：等保咨询和测评机构繁多，服务范围和质量参差不齐，与企业难以建立互信、可靠、长期的合作关系。 通过我们的方案实现的业务效果： 本章节介绍，华为云依托自身安全能力与安全合规生态，为客户提供一站式的安全解决方案，帮助客户快速、低成本完成安全整改，轻松满足等保合规要求。

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方案概述 方案概述 域名 转入根据实际业务分为三种具体的场景，如表1所示。本节内容介绍域名转入华为云解析的操作步骤。 表1 业务诉求与解决方案 业务诉求 解决方案 域名转入华为云管理 域名在原服务商处解析 参考域名转入华为云管理。 域名转入华为云管理 域名转入华为云解析 步骤1：参

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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方案介绍 方案简介 本文介绍一种基于Nacos Sync的注册中心迁移方案，方案适用于在华为云上自建Nacos的用户。 Nacos Sync是一款开源组件，支持注册中心的双向同步与平滑迁移，通过配置同步任务的方式，进行服务的迁移，Nacos Sync能使源集群的服务信息和 CS E

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方案概述 应用现状 随着信息化技术的不断发展，企业的业务系统越来越多，各业务系统间需要进行数据的互联互通，以提升企业的运作效率。如何实现企业内新老业务系统之间的数据安全互通，甚至是跨企业业务系统的数据安全互通，成为企业越来越重视的问题。 随着企业的跨区域发展，企业的业务系统也随之

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方案概述 应用场景 使用ROMA Connect的服务集成APIC，可以快速将已有后端服务、数据源和自定义函数封装成标准的RESTful API并对外开放，简化了业务系统间的对接过程，降低了对接成本。 APIC提供了APP认证、IAM认证等安全认证方式，确保API访问的安全。AP

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，及时发现解决问题，提高产品质量。 方案架构 图1 大型企业核心产品质量控制及保障方案业务架构图 主要由 华为云计算 底座+高阶服务（云手机、CCE和安全产品)+质控产品形成面向行业客户全流程的产品质量控制解决方案： 围绕企业产品高质量发展，集平台、工具、体系建设于一体，结合华为云服

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DevSecOps服务解决方案，以华为云基座为基础，结合华为云工具平台，提供专业的DevSecOps咨询服务，指导落地DevSecOps，助力企业转型。 方案架构 方案主要由华为云计算底座+工具平台+专业咨询服务形成面向企业DevSecOps转型全流程的专业服务方案： 华为云计算底座作为方案的核心组

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难以识别渠道引流中的无效流量，识别优劣质渠道商。 平台商家的广告投放因为作弊，恶意竞争等导致效果较差。 解决方案： 提供了全套风控产品，为电商平台多个业务场景提供黑灰产的识别与拦截能力。可视化、易操作的风险管理平台，大幅提升了电商平台在高频次活动中调整营销策略的效率。 客户价值：

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处理等多种场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示： 图1 方案架构图 该解决方案会部署如下资源： 创建一台Linux GPU加速型 弹性云服务器 ECS，用于搭建语音克隆WebUI应用系统。 创建一个弹性公网IP EIP，绑定到云服务器，用于提供访问公网和被公网访问能力。

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