华为AICC智能云联络中心

操作流程 本文档介绍面向AI场景如何使用OBS+SFS Turbo的存储加速，流程如图1所示。 图1 面向AI场景使用OBS+SFS Turbo的存储加速方案步骤 表1 面向AI场景使用OBS+SFS Turbo的存储加速流程说明 序号 步骤 说明 1 规划组网和资源 此步骤请提交工单联系技术支持人员进行支撑配置。

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删除流程 使用说明 流程删除后，不可恢复， 请确认该流程已不需要被使用，再执行此操作。 删除流程 参考登录零代码工作台中操作，登录AstroZero零代码工作台。 在全部应用中，单击应用后的“...”，选择“编辑”，进入编辑应用页面。 在左侧单击需要删除流程后的“...”，选择“删除”。

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在右侧我的申请列表中，单击待复制的流程。 在发起流程中，单击表单后的。 图3 单击复制 在弹出的确认对话框中，单击“确认”。 当前版本不支持附件类型字段值的复制。 在弹出的页面中，设置流程名称、日期和描述，单击“提交”，即可完成流程的复制。 图4 设置流程信息 父主题： 使用工作流让数据流程高效流转

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配置流程 图1 数据采集实施步骤 创建边缘网关（专业版），请参考 边缘节点。 创建产品，选择Other协议（自定义协议要用Other）。 设备建模，产品中添加自定义service和属性。 添加子设备，请参考设备接入边缘节点。 添加驱动应用，发布版本，请参考添加驱动应用。 边缘节点部署相应的驱动应用，请参考部署应用。

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开发流程 图1 采用JDBC开发应用程序的流程 父主题： 基于JDBC开发

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开发流程 基于libpq编译开发源程序，主要包括如下步骤： 解压 GaussDB -Kernel_数据库版本号_操作系统版本号_64bit_Libpq.tar.gz文件，其中include文件夹下的头文件为所需的头文件，lib文件夹中为所需的libpq库文件。 除libpq-fe.h

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开发流程 数据库Go驱动遵循Go语言第三方库的规则，只需在应用程序中import驱动，并将驱动代码放入GOPATH路径。 图1 采用Go开发应用程序的流程图 根据图1，Go驱动应用开发流程依赖于Go原生的sql包和GaussDB开发的driver驱动，sql包提供用户使用的标准接

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流程 > 流程列表”。 单击“创建流程”。 在创建流程页面单击左侧中间蓝色箭头，展开流程列表。 将需要的流程拖入右侧区域进行编排，如图1所示，编排完成后，单击上方保存。 图1 流程编排 编排流程 对于已经创建的流程，如需修改，可以进行编排操作。 进入AppStage运维中心。 在顶部导航栏选择服务。

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机器人名称，用于标识流程。在语言转IVR流程时可以根据流程名称选择对应流程。 流程类型 同一个租户管理员只能配置一个主流程、一个异常处理流程和一到多个子流程。通过克隆，可以配置多个流程版本。 包含3种流程类型： 主流程：语音呼入后首先接入的流程，也是语音流转过程中的主干流程。 子流程：处理具体

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子流程 图元展示 参数介绍 子流程图元的参数如下图所示。 图元参数说明如下： 节点名称：在图元上展示的名称，可以根据需要自定义。 描述：图元的描述，可以根据需要自定义。 目标流程：需要跳转到的子流程的名称。在下拉列表框中，可以选择到当前租户已发布的子流程。 目标节点：选择需要跳转

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添加流程 流程分为主流程和子流程。当前未对主流程和子流程做明显业务逻辑划分，主推荐使用场景为： 一个租间下请最多配置一个主流程，当配置机器人中未为接入码关联流程时，直接接入该主流程。 其他场景下都可以使用子流程。 流程中各节点的含义和使用方法请参见图元。 操作步骤 选择“配置中心

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流程发布 选择“流程管理 > 流程编排”。 单击对应流程后的“发布”按钮，发布流程使其生效。 父主题： 流程发布以及呼叫测试

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操作流程 管理员使用云应用的操作流程如图1所示。 图1 管理员操作流程 父主题： 管理员操作指南

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整体流程 从 WeLink “业务”进入工作报告We码，即可开始相应报告的创建、填写、查看操作。 创建报告规则：即制定报告的填写内容、提交时间、提交人员、接收人员等规则。 写报告：需要写报告的人员会接到两类报告任务，一类是待提交报告，需按照报告规则进行填写； 一类是常用报告，由用户自主提交。

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流程效率 为了清晰展示企业内审批流程的使用情况及审批效率，提供流程效率板块。点击【流程效率】进入审批数据统计界面，可以查看我管理的和个人名下的已处理和待处理的数据量，平均耗时统计。 当前流程效率模块处于灰度试用阶段，加入灰度白名单的租户，可以看到该模块。（如需试用该功能，可联系企业对应运营人员开通）

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申请流程 资源申请 资源审核 资源发放 资源使用 服务验收 父主题： 鲲鹏物理资源服务

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流程团队 使用场景 可以选择多个“设置参与者”，组成一整个流程团队审批流程。 组件图标： 基本属性 表1 基础信息 序号 属性名 说明 设置器类型 可选值 默认值 支持变量绑定 1 团队名称 设置流程团队的名称 input输入框 - - √ 2 查询接口 查询流程团队的服务 查询定义服务

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入门流程 如果您首次使用 资源访问管理 （Resource Access Manager，以下简称 RAM ）服务，建议参考本章节。它可以帮助您快速使用资源访问管理服务的主要功能。 RAM入门流程图如下： 图1 资源访问管理（RAM）快速入门流程图

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买。 购买 弹性云服务器 购买 裸金属服务器 购买云硬盘 以单独购买数据盘为例，流程如图1所示。 图1 入门流程 准备工作： 注册华为账号 并开通华为云，为账户充值等，请参见步骤1：准备工作。 购买云硬盘：设置云硬盘的类型、容量、名称等信息，请参见购买云硬盘。 挂载数据盘：将独立购买的云硬盘挂载至弹性 云服务器 ，请参见：

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配置流程 自定义来源新增时分为基本信息和接口定义配置两部分。 自定义来源基本信息配置 自定义来源接口配置

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开发流程 序号 步骤 说明 1 下载基线组件 下载基线组件zip包到本地。 具体操作请参见下载基线组件。 2 参考基线组件开发新组件 开发前，先替换组件包中的文件名称，以及文件内容中的组件名称，全部替换为新组件的名称。 具体操作请参见参考基线组件开发新组件。 3 上传新组件 打包上传到AppCube的全局组件。

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