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    呼叫中心的电话系统 更多内容
  • 查询指定任务的日结统计信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 配置来电弹屏

    在座席工作台中支持集成对应类型弹屏页面,如“音视频工作台”集成“音视频”类型弹屏页面,“在线交谈工作台”工作台集成“多媒体”类型弹屏页面。 单击右上角“新建”,出现图1中界面。 填写弹屏显示页面名称以及URL地址,单击“保存”。 音视频和多媒体类型最大弹屏数受系统级参数“每个租户配置最大弹屏页面数”控制,参数取值范围为范围[1

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  • 合理的规划系统架构

    合理规划系统架构 Spring Cloud提供了丰富组件,帮助搭建具备足够韧性云原生系统。spring cloud gateway具备通用网关大部分能力,并且集成了Spring Cloud服务治理能力,可以实现Spring Cloud多协议转发。一个典型Spring Cloud云原生架构如下:

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  • 合理的规划系统架构

    合理规划系统架构 Java Chassis提供了丰富组件,帮助搭建具备足够韧性云原生系统。Edge Service具备通用网关大部分能力,并且集成了Java Chassis服务治理能力,可以实现Java Chassis多协议转发。一个典型Java Chassis云原生架构如下:

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  • Agent支持的系统有哪些?

    Agent支持系统有哪些? 以下列表中系统版本,是经过验证确定可以支持系统版本,对于其余版本支持情况,正在验证中。 以下系统都基于华为云IMS服务提供公共镜像或者公共镜像创建系统,如果使用未经验证外部系统,可能会出现依赖问题或引入其他不稳定因素,请谨慎使用。 操作系统 版本 支持Agent安装(E CS

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  • 变更Flexus X实例的操作系统

    变更Flexus X实例操作系统 重装Flexus X实例操作系统 切换Flexus X实例操作系统 父主题: 管理Flexus X实例

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  • 最新动态

    功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 查询外显结果列表

    其中,ip为CC-iSales服务器地址,port为CC-iSales服务器HTTPS端口号。 表1 URL中携带参数说明 序号 参数名 参数类型 是否必选 说明 1 vdnId int True 虚拟呼叫中心ID。 取值类型为整数,取值范围为1~9999。 2 pageSize int

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  • 查询UAP终端设备统计接口

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 变更Flexus L实例的操作系统

    变更Flexus L实例 操作系统 重装单台Flexus L实例操作系统 批量重装Flexus L实例操作系统 切换单台Flexus L实例操作系统 批量切换Flexus L实例操作系统 父主题: 管理Flexus L实例

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  • 修改外显结果

    其中,ip为CC-iSales服务器地址,port为CC-iSales服务器HTTPS端口号。 表1 URL中携带参数说明 序号 参数名 参数类型 是否必选 说明 1 vdnId int True 虚拟呼叫中心ID。 取值类型为整数,取值范围为1~9999。 请求说明 表2 请求消息头参数

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  • 查询租户下外呼任务列表接口

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 正式商用

    申请购买华为号码:如果您需要使用华为号码,可将您营业执照、法人信息、业务描述、话术、对号码要求等需求以邮件形式反馈给华为方,由华为为您向运营商申请号码,号码申请成功后,您需要在控制台完成号码订购。该方式需支付号码月租费,并根据实际通话量支付通话费用。 申请自有号码对接:如果您自备号码,请将您号码提供给华为

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  • 操作系统

    操作系统 企业智慧屏自带操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? OPS操作系统可以重装吗? 父主题: 产品规格

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  • 操作系统

    操作系统 目前华为云针对SAP解决方案提供专用操作系统为SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 12 SP1 for SAP及以上版本。 父主题: 规划

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  • 查询指定VDN下的系统接入码信息

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 表4 resultD

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  • 配置质检关系

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 批量新增用户组成员

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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  • 电话(手机/固话)入会是什么功能?

    电话(手机/固话)入会是什么功能? 若企业开通了电话外呼功能,则手机/固话也可入会。 电话外呼功能请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售申请开通。 邀请入会 当联系人未安装或未登录华为云会议客户端时,会议中主持人呼叫联系人电话号码,联系人可接听入会。

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  • 创建外显结果

    其中,ip为CC-iSales服务器地址,port为CC-iSales服务器HTTPS端口号。 表1 URL中携带参数说明 序号 参数名 参数类型 是否必选 说明 1 vdnId int True 虚拟呼叫中心ID。 取值类型为整数,取值范围为1~9999。 请求说明 表2 请求消息头参数

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  • 删除已配置的质检关系

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

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