华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心比较 更多内容
  • 数据类型比较规则

    数据类型比较规则 数据类型比较(排序)规则是指相同数据类型的值之间发生比较(排序)时遵循的比较(排序)规则。 表1 比较规则 序号 Oracle数据库 GaussDB数据库 差异 1 Numeric值 支持 - 2 日期时间值 支持 - 3 二进制值 支持 - 4 字符值 支持,有差异

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  • 比较操作符

    比较操作符 比较操作符可用于所有相关的数据类型,并返回布尔类型数值。 所有比较操作符都是双目操作符,被比较的两个数据类型必须是相同的数据类型或者是可以进行隐式转换的类型。例如1<2<3这样的表达式为非法的,因为布尔值和3之间不能做比较 GaussDB (DWS)提供的比较操作符请参见表1。

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  • 参数模板比较

    参数模板比较 功能介绍 比较两个参数模板之间的差异。 接口约束 该接口支持如下数据库实例。 GeminiDB Cassandra GeminiDB Mongo GeminiDB Influx 只能比较相同节点类型和数据库版本的参数模板,以了解该参数模板当前的配置情况。 调试 您可以在API

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  • 比较参数模板

    进行比较。 选择不同参数模板,单击“确定”,比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 图1 选择并比较参数模板 有差异项,则会显示差异参数模板的如下信息:参数名称、两个参数模板的参数值。 无差异项,则不显示。 图2 对比参数模板 父主题: 参数模板管理

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  • 比较参数模板

    建的参数模板,单击“比较”。 选择相同实例类型和兼容接口的不同参数模板,单击“确定”,比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 图1 比较参数模板 存在差异项,则会显示差异参数模板的如下信息:参数名称、对应参数模板下的该参数值。 不存在差异项,则不显示。 比较当前实例的参数模板 登录管理控制台。

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  • 比较参数模板

    ”子页签中单击“比较参数”。 图2 比较当前实例参数 在弹出框中选择当前实例同数据库类型的参数模板,单击“确定”,比较两个参数的差异项。 有差异项,则会显示差异参数的如下信息:参数名称、当前实例参数模板的参数值和被比较参数模板的参数值。 无差异项,则不显示。 比较目标参数模板 登录管理控制台。

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  • 比较参数模板

    ”子页签中单击“比较参数”。 图1 比较当前实例参数 在弹出框中选择当前实例同数据库类型的参数模板,单击“确定”,比较两个参数的差异项。 有差异项,则会显示差异参数的如下信息:参数名称、当前实例参数模板的参数值和被比较参数模板的参数值。 无差异项,则不显示。 比较目标参数模板 登录管理控制台。

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  • 比较参数模板

    ”子页签中单击“比较参数”。 图1 比较当前实例参数 在弹出框中选择当前实例同数据库类型的参数模板,单击“确定”,比较两个参数的差异项。 有差异项,则会显示差异参数的如下信息:参数名称、当前实例参数模板的参数值和被比较参数模板的参数值。 无差异项,则不显示。 比较目标参数模板 登录管理控制台。

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  • 比较参数模板

    在左侧导航树,单击“参数模板管理”。 在“参数模板管理”页面,选择对应实例类型下用户创建的参数模板,单击“比较”。 选择同一数据库引擎的不同参数模板,单击“确定”,比较两个参数模板之间的配置参数差异项。 图1 比较参数模板 存在差异项,则会显示差异参数模板的如下信息:参数名、对应参数模板下的该参数值。 不存在差异项,则不显示。

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  • 比较操作符

    比较操作符 大部分数据类型都可用比较操作符进行比较,并返回一个布尔类型的值。 比较操作符均为双目操作符,被比较的两个数据类型必须是相同的数据类型或者是可以进行隐式转换的类型。 GaussDB提供的比较操作符请参见表1。 表1 比较操作符 操作符 描述 < 小于 > 大于 <= 小于或等于

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  • 创建CDL数据比较任务作业

    参与数据比较的列族。 - BlackList Columns 不参与数据比较的列族。 - Where Condition 自定义比较条件 - 如果需比较多张表,可单击“添加”新增。 在数据比较任务列表中单击新建作业所在行的“启动”,启动数据比对任务。 运行结束后,可在数据比较任务列表的“比较结果”列查看运行结果。

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  • 比较函数和运算符

    比较函数和运算符 比较操作 操作 描述 < 小于 > 大于 <= 小于等于 >= 大于等于 = 等于 <> 不等于 != 不等于 范围比较:between between适用于值在一个特定的范围内,如:value BETWEEN min AND max Not between适用于值不在某个特定范围内。

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  • 数据类型比较规则

    数据类型比较规则 数据类型比较(排序)规则是指相同数据类型的值之间发生比较(排序)时遵循的比较(排序)规则。 表1 比较规则 序号 Oracle数据库 GaussDB数据库 差异 1 Numeric值 支持 - 2 日期时间值 支持 - 3 二进制值 支持 - 4 字符值 支持,有差异

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  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 客户服务云上存在,呼叫中心平台上不存在,删除客户服务云上的原因码。 客户服务云上不存在,呼叫中心平台上存在,

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • 比较和列表操作符

    比较和列表操作符 以下章节介绍了支持的比较和列表操作符。 比较操作符LT、LE、GT、GE、EQ和NE不得用作表别名或列别名。 ^=和GT 输入:比较操作(^=和GT) 1 2 3 4 SELECT t1.c1, t2.c2 FROM tab1 t1, tab2 t2 WHERE

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  • 适用场景

    于产品售后支持,使用方法,疑难解答等问询。在不同场景下,机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在对话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。

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  • 产品咨询

    云客服产品可以迁移号码和资质,但是呼叫中心实例相关的业务配置数据不可迁移,需要您在新的账号下重新配置。 能否设置子账号管理云客服? 云客服控制台只能由主账号登录管理,如果需要子账号代替主账户管理,需要为子账号授权,具体操作请联系云客服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例,将不能访问呼叫中心登录页面。

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  • 比较GaussDB(for MySQL)参数模板

    在左侧导航栏中选择“参数修改”,在“参数”子页签中单击“比较参数”。 图1 比较当前实例参数 在弹出框中选择参数模板,单击“确定”,比较两个参数的差异项。 有差异项,则会显示差异参数的如下信息:参数名称、当前实例参数模板的参数值和被比较参数模板的参数值。 无差异项,则不显示。 比较目标参数模板 在“参数模板管

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  • 初识联络中心云服务

    可以方便的监控呼叫中心运行状态。 第二阶段:联络中心 随着互联网技术的快速发展,新媒体的出现,如:短信、IM消息、Email、网页聊天、微信、微博等,给客户的沟通方式带来了日新月异的变化,呼叫中心不再只是实现单纯的语音呼叫,而是包含了多种媒体的联络互通。“呼叫中心”这一称谓,也随着这种变革,变为了“联络中心”。

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  • 比较M-V模型的版本对象

    比较M-V模型的版本对象 操作场景 在应用设计态完成模型的构建、发布(模型发布和应用发布),以及控制台部署应用后,会在应用运行态自动生成相应的接口。本文介绍如何通过版本对象比较接口(compareBusinessVersion)实现比较不同版本对象间的基本属性、扩展属性和关联关系。

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