座席不可达，CDN重路由 47 呼叫在多个队列排队 48 在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或C CS 异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席应答后，用户挂机 89

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是否支持国际语音通话服务？能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码？ 语音通话服务目前不支持国际业务。不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。也不支持拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码。 父主题： 产品咨询类

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业务 服务器部署 在海外，可以使用DDoS高防吗？ DDoS高防（中国站）仅对中国大陆的业务 服务器 提供防护。业务服务器部署在海外，推荐购买国际版DDoS高防。 购买 DDoS高防服务 的详细操作，请参见购买DDoS高防实例。 父主题： 产品咨询

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ps CDN中国大陆运维保障量化服务-每100Gbps CDN海外运维保障量化服务-每Gbps 根据海外客户CDN业务实际用量进行计价并提供CDN运维保障相关服务 CDN海外运维保障量化服务-每10Gbps CDN海外运维保障量化服务-每100Gbps CDN中国大陆合作运维支撑服务

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将视频直播或现场直播中的音频实时转为字幕，为观众提供更高效的观会体验，方便对直播内容进行监控。 会议实时记录 将视频或电话会议中的音频实时转为文字，可实时校核、修改及检索转写会议内容，提高会议效率。 即时文本录入 手机App上实时录音并即时提供转写的文本，例如语音输入法等。 人机交互

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在从队列中接听主队列的呼叫 49 座席拒绝呼入来话（取消） 50 座席拒接呼叫 51 用户呼叫进入电话会议 52 会议主席主动释放会议，或CCS异常导致会议释放 53 与会者被请出会议 54 接通率低于阈值转接 88 座席接通后，用户挂机 89 座席应答后，用户挂机 父主题： 附录

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背景介绍 为助力云商店的中国商家快速拓展海外业务，云商店构建了中资出海通道。商家可在卖家中心便捷发布海外通用商品。中资出海场景支持商家接入4种商品类型：SaaS、License、镜像、人工服务。 父主题： 中资出海

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同一个 CDN加速 域名能否同时支持国内和海外？ 支持，添加 域名 时，选择服务范围为全球加速即可。 父主题： 域名配置

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ps CDN中国大陆运维保障量化服务-每100Gbps CDN海外运维保障量化服务-每Gbps 根据海外客户CDN业务实际用量进行计价并提供CDN运维保障相关服务 CDN海外运维保障量化服务-每10Gbps CDN海外运维保障量化服务-每100Gbps CDN中国大陆合作运维支撑服务

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证件认证是以个人客户证件进行实名认证。个人客户仅支持上传海外护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证（简称台胞证）、港澳居民居住证、台湾居民居住证进行实名认证。 此处以海外护照证件认证为例，其他证件类型的认证操作步骤参考海外护照证件认证。 操作步骤 进入“实名认证”页面，选择“个人认证”。

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华为云CDN运维管理服务怎么收费的？ 华为云CDN运维管理服务除CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务外属于一次性计费产品，根据购买的数量计费，CDN中国大陆合作运维支撑服务、CDN海外合作运维支撑服务属于包月计费产品，根据购买的包月产品个数计费。 父主题： 关于服务购买

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封禁指定区域的流量 DDoS原生高级防护支持封禁海外流量策略配置，策略生效后，来自海外的访问流量将被丢弃。 不同产品版本的策略生效条件不一样，具体请参见表1。 表1 区域封禁生效条件 产品版本 区域封禁生效条件 标准版 开启策略并触发攻击时生效。 全力防基础版 开启策略并触发攻击时生效。

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随着点播业务拓展，海外客户逐渐增多。为提供更好的服务，华为云视频点播服务从2024年2月1日起，中国大陆境外计费将由系数计费变更为分区计费。 调整后的价格如表1所示。 如果您的域名加速范围为全球，将执行中国大陆和中国大陆境外分区计费。 表1 中国大陆境外详细的流量阶梯单价 海外分区 0GB~10TB

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请参照如下原因进行排查： 您的华为账号注册国家/地区与华为云账号不同（例如：之前误注册到海外），请在升级页面中选择注册新的华为账号。 查询华为账号注册地方法（进入华为手机的账号中心查询）： 国内：设置>华为账号>设置>关于 海外：设置>华为账号>设置>关于>华为账号通知 您的华为账号手机号码与邮件

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产品咨询 第三方服务器和线下服务器可以使用华为云高防吗？ 海外客户可以访问国内DDoS高防防护的高防IP吗？ 什么是被防护的IP地址？ DDoS高防支持权重回源吗？ DDoS高防支持在Windows源站获取真实IP吗？ DDoS高防可以跨区域使用吗？ DDoS高防支持多个账号共享使用吗？

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是否支持跨国视频会议？ 支持。跨国视频会议，是海外用户接入到中国的云会议服务进行会议。依托于华为云全球布局网络基础设施能力，会议接入点覆盖亚太、欧洲、非洲、南美、北美、俄罗斯等地，已服务超过170多个国家用户接入的跨国会议需求。基于云原生媒体网络，利用分布式网络架构、融合型边缘节

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通过建设系统自动化规则配置，一个平台管理多业务线，数据自动分发，风险主动预警，财务灵活结算，全面实现降本增效。 海外仓： 人工接单效率低下，信息同步慢； 售后服务无法保证，客户体验低，影响品牌和业务拓展； 海外库存资产不够清晰、透明，无法细致管控； 受时差、汇率差等问题，结算不及时，回款效率低。 落地配送：

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是否对中国以外的用户提供服务？ 是，面向海外用户和企业。 父主题： 关于服务交付

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邮箱收发问题 是否支持海外收发？ 邮箱可以发送营销邮件吗？ 邮箱发送量和发件人数是否有限制？ 邮件常见退信原因及处理方式有哪些？

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费、日峰值月平均计费按照域名进行成本分拆，因此使用量类型包括中国大陆95峰值带宽、中国大陆日峰值月平均带宽、流量、海外及其它地区流量、海外及其它地区95峰值带宽、海外及其它地区日峰值月平均带宽。 使用量：当前资源的用量，按月度进行汇总后，即CDN的月度总用量。 本月分摊（基于使用

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步骤三：请填写配置信息：输入邮箱地址， 对于国内用户：IMAP主机名(imap.sparkspace.huaweicloud.com)； 对于海外用户：IMAP主机名 (imap-global.sparkspace.huaweicloud.com)。 IMAP端口（993），端口安全

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