使用substring截取带中文的数据时出现乱码 问题现象 客户需要查询某张表的name字段，返回的数据中只截取到“学年”及以前部分，使用substring函数实现时出现乱码，如下图所示。 原因分析 UTF-8字符集编码下，一个中文占3个字节，如需获取结果显示为“2014-201

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远程连接出现弹窗报错：Could not establish connection to xxx 问题现象 原因分析 执行VS Code Remote SSH连接失败。 解决方法 单击弹窗右上角关闭弹窗，查看OUTPUT中的具体报错信息，并参考后续章节列举的几种常见报错解决问题。

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注册过程中出现配额问题怎么办？ 注册过程中，出现配额问题，如图1所示，应立即提交工单申请配额，详情请参见扩大配额。 图1 配额问题 父主题： 注册设备

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导入数据到DDM过程中出现主键重复 在DDM中创表时设置自增起始值，并确保起始值大于导入数据自增键的最大值。 父主题： DDM使用类

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使用Postman调用时，出现 获取Token 失败的情况 获取Token时，请依据报错信息，选择相应的解决方案。 Body体中服务所在区域是否正确， 对应的key值是否正确。 帐密报错The username or password is wrong 返回The userInfo is

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解绑时出现1011004/1012001错误如何处理？ 如果调用AXB模式解绑接口时平台返回了“resultcode”为“1012001”，“resultdesc”包含“Resource of number is not to be applied.”的403响应，或者调用AX模

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PyCharm ToolKit工具中Edit Credential时，出现错误 问题现象 PyCharm ToolKit工具中Edit Credential时，提示Validate Credential error。 或 原因分析 可能原因一：Region等信息配置不正确 可能原

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单击桌面云手机悬浮图标，可查看云手机的网络信号，还可执行“重启云机”、“退出云机”、设置“导航按键”等操作。 您可正常使用云手机功能，如打电话、发短信、拍照。 父主题： 通用云手机使用类

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，请在确认是CA机构的邮件或电话后，尽快根据邮件或电话内容进行相应处理，以免影响证书审核进度。 以下几种情况CA机构可能会给您发送邮件或打电话： 验证 域名 所有权 原因：证书申请过程中，按照CA中心的规范，您必须配合完成域名授权验证来证明您对所申请绑定的域名的所有权。 处理方法：请

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远程连接出现弹窗报错：Could not establish connection to xxx 问题现象 原因分析 执行VS Code Remote SSH连接失败。 解决方法 单击弹窗右上角关闭弹窗，查看OUTPUT中的具体报错信息，并参考后续章节列举的几种常见报错解决问题。

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使用Postman调用时，出现标头溢出的情况 通过API调用Postman获取Token进行认证鉴权时，如果出现“Error:Header overflow”的标头溢出问题，可参考如下解决方案。 修改操作系统的环境变量。windows10系统中，需要鼠标右键单击“此电脑”，选择属性，在“高级

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MySQL迁移出现数据膨胀怎么办 DRS在全量迁移阶段，为了保证迁移性能和传输的稳定性，采用了行级并行的迁移方式。 当源端数据紧凑情况下，通过DRS迁移到云上RDS for MySQL后，可能会出现数据膨胀现象，使得磁盘空间使用远大于源端。 针对这种情况，客户可选择在目标库中执行以下命令，进行优化整理从而缩小空间。

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照片建模任务出现异常问题怎么办？ 若界面提示模型名重复 由于同一个账号下模型名称不可以重复，因此，您需要重新更换模型名称。 若界面提示照片太大 请您重新更换一个大小低于6MB照片。 父主题： 照片建模

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批量任务进度条中出现问号的原因 问题原因： 在执行批量上传/下载任务时，如果目标目录包含大量的对象，由于要遍历所有对象才能统计该任务涉及的整体对象数目、大小等信息，因此在获取这些信息的过程中，进度条会以 ? 问号的形式进行展示。 解决办法： 待获取任务的整体信息后即会在进度条中展示相应任务信息。

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OBS账单为什么会出现0.01元的计费？ 如果账单中出现0.01元的计费，可能与小额累计有关。 扣费的最小粒度为0.01元。每小时消费不足0.01元的情况下，会触发小额累计，累计一天后如果仍不足0.01元则不扣费。第二天会继续进行累计。直到消费累计大于或等于0.01元的情况下，会直接进行扣费。

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HDFS调用FileInputFormat的getsplit的时候出现数组越界 问题 HDFS调用FileInputFormat的getSplit方法的时候，出现ArrayIndexOutOfBoundsException: 0，日志如下： java.lang.ArrayInde

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Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ 问题描述 无法正常使用Cloud-init。 排查思路 弹性云服务器 获取Metadata的流程如图1所示： 图1 获取Metadata流程图 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图2

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通过专线访问Manager页面方式出现503报错 问题现象 通过专线方式访问Manager界面，出现503报错：当前无法使用此页面”。 原因分析 随着任务量的增大或者任务并发较高，有可能会导致Executor内存不足，进而导致访问Manager异常。 处理步骤 通过root用户登

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ntpdate修改时间导致HDFS出现大量丢块 问题背景与现象 用ntpdate修改了集群时间，修改时未停止集群，修改后HDFS进入安全模式，无法启动。 退出安全模式后启动，hfck检查丢了大概1 TB数据。 原因分析 查看NameNode原生页面发现有大量的块丢失。 图1 块丢失

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若人员离职，已经分享的邀请信息无影响。 设置常用联系人 设置常用联系人，会在通讯录界面直接展示，进一步缩短用户查找同事的时间。 系统会根据用户发送消息和拨打电话的行为自动添加常用联系人。如图2所示。 图2 常用联系人 搜索人员/群组 支持通过姓名、号码、简拼等方式进行搜索人员，如图3所示。 图3 搜索人员

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若人员离职，已经分享的邀请信息无影响。 设置常用联系人 设置常用联系人，会在通讯录界面直接展示，进一步缩短用户查找同事的时间。 系统会根据用户发送消息和拨打电话的行为自动添加常用联系人。如图2所示。 图2 常用联系人 搜索人员/群组 支持通过姓名、号码、简拼等方式进行搜索人员，如图3所示。 图3 搜索人员

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