当前接口处于停服维护状态 请稍后重试，或提交工单，申请技术客服协助解决问题 400 LIVE.100011009 The requested user does not exist. 请求用户不存在 请确认用户的输入信息是否正确 400 LIVE.100011011 The method

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当前接口处于停服维护状态 请稍后重试，或提交工单，申请技术客服协助解决问题 400 LIVE.100011009 The requested user does not exist. 请求用户不存在 请确认用户的输入信息是否正确 400 LIVE.100011011 The method

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WAF暂不支持此region 请选择其他支持的region 400 SCM.0225 Insufficient WAF quota. WAF配额不足 请联系客服处理 400 SCM.0301 Tag is not found. 标签未找到 请联系客服处理 400 SCM.0302 Tag quota is

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订购包周期云硬盘失败。 请重试或联系客服。 400 EVS.1068 resize period volume failed 包周期云服务规格变更失败。 请重试或联系客服。 400 EVS.1070 invalid request. 请求转换异常。 请检查请求体是否正确。 400 EVS.2040

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建议重试，如果多次重试报错请联系客服人员处理。 400/404/500 DNS.0035 An error occurred when the Cloudsite service is called. 调用云速建站异常。 建议重试，如果多次重试报错请联系客服人员处理。 400 DNS.0036

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需要联系管理员为该用户开通权限 400 CLOUDTEST.00014000 传入入参中，需求编号为空 传入入参中，需求编号为空 请联系客服人员排查处理 400 CLOUDTEST.00014001 传入的需求在传入的项目下无法查到 传入的需求在传入的项目下无法查到 请联系客服人员排查处理 400 CLOUDTEST

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场景五：通过录入信息至云客服实现集成 概述 场景介绍 配置基础表 测试与验证

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写优先级取值为正整数，且小于实例的主节点数量，请重新设置。 400 DBS.05000012 Please contact Huawei cloud customer service to upgrade. 请联系华为云客服进行升级。 请联系客服进行升级。 400 DBS.05000014 Dedicated

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接口概述 云客服系统对外开放的接口主要分为如下几类，您可以参照表1了解几个主要的接口类别和基本功能。 部分接口包含分布式锁，用于保证在并发场景下，同一段时间只能处理一个座席的修改/新增请求，防止原子性和一致性被破坏。接口调用时触发分布式锁，接口调用完成（不论失败还是成功）后分布式锁自动释放，接口可以二次调用。

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说明 ccId int False 呼叫中心编号，值范围为1~65535 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdnId int True 虚拟呼叫中心编号，取值范围为1~5000。 agentId

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处理措施 400 IES.00001005 param is invalid. 请求参数不合法。 请参照产品文档，检查请求的参数后重试。 400 IES.00001008 quota is insufficient. 配额不足。 删除不用的资源或者提高配额后再创建。 400 IES

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3.4.7 partdbId string False 分区id 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。

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场景描述 第三方业务客户端调用该接口可向呼叫中心CTI平台发起心跳握手，以维持订阅任务的有效性。当呼叫中心CTI平台五分钟内未检测到心跳，则对订阅任务进行失效，客户端需重新向呼叫中心CTI平台发起订阅请求进行注册。 建议业务客户端每2分钟向呼叫中心CTI平台发起一次心跳。 接口方法

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应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明：智能客服系统中，大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题，并返回标题内容，系统根据匹配标题调出该FAQ问答对，来解答客户疑问。 父主题： 提示词应用示例

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联系或通过400-818-2000与厂商客服联系，协商后续处置事宜。请保存好包装和封装材料，以便后续的使用。 如果产品包装完好，请用户开箱检查，根据装箱单确认所列物品是否存在并且保存完好的。如果有其中任何物品损坏或丢失，请拍照留存并及时与厂商的客户经理联系或通过400-818-2

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参数名称 描述 callerNum 主叫号码。 呼入呼叫中心时，客户的号码为主叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，系统接入码（或系统配置的呼出主叫号码）为主叫号码 calledNum 被叫号码。 呼入呼叫中心时，系统接入码为被叫号码 呼叫中心执行呼出操作时，客户的号码为被叫号码 callid

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写优先级取值为正整数，且小于实例的主节点数量，请重新设置。 400 DBS.05000012 Please contact Huawei cloud customer service to upgrade. 请联系华为云客服进行升级。 请联系客服进行升级。 400 DBS.05000014 Dedicated

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独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 2 vdnIds array True 虚拟呼叫中心编号的数组，数组长度最大100。虚拟呼叫中心编号为int型。 其中vdn取值：1~5000 3 indexIds array True

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R流量报表、IVR流量按接入码统计报表、技能队列性能按接入码统计报表、技能队列汇总报表、虚拟呼叫中心性能报表、虚拟呼叫中心性能按接入码统计报表、振铃过程中被放弃的呼叫汇总报表、虚拟呼叫中心话务量间隔报表。 智能自动外呼 外呼管理 外呼任务管理：支持配置外呼任务详情。 特殊日期管理

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数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境，默认值为系统管理员登录AICC系统后，通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。 vdn list False 虚拟呼叫中心编号数组，数组长度最大100 beginDate

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字段值请参见“配置中心 > 工作台配置 > 满意度调查”下的配置。 响应状态码: 400 错误的请求：请检查请求路径及参数。 响应状态码: 401 未授权：1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。

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