查询呼叫结果数据接口
场景描述
查询elasticsearch上的话单数据以及满意度信息。
接口方法
POST
接口URI
https://域名/apiaccess/rest/dataprocess/v1/openapp/queryCallManualDetailInfo
例如域名是service.besclouds.com。
请求说明
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
X-APP-Key |
string |
False |
APPKey标识。从APP服务-APP管理中获取。 |
2 |
Authorization |
string |
True |
鉴权字段,内容格式为: Bearer +tokenByAKSK接口的返回值中AccessToken(Bearer后有空格)。 |
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1 |
subCcNo |
String |
True |
呼叫中心ccId。 |
2 |
vdn |
string |
True |
租户vdn的ID。 |
3 |
callId |
String |
False |
|
4 |
callerNo |
String |
False |
主叫号码。 |
5 |
calleeNo |
String |
False |
被叫号码。 |
6 |
beginDate |
String |
False |
|
7 |
endDate |
String |
False |
|
8 |
callType |
String |
False |
呼叫类型。
|
9 |
mediaType |
String |
False |
多媒体类型。 2:语音点击通话 5:语音 18:视频点击通话 19:视频 53:多媒体 |
10 |
evaluationValue |
String |
False |
满意度评价值。 字段值请参见 下的配置。 |
响应说明
- 响应状态码: 200
序号 |
名称 |
参数类型 |
是否必选 |
说明 |
---|---|---|---|---|
1.1 |
total |
string |
False |
返回结果总数。 |
1.2 |
results |
object |
False |
返回结果。 |
1.2.1 |
logDate |
string |
False |
日结时间 |
1.2.2 |
callerNo |
string |
False |
主叫号码。 |
1.2.3 |
calleeNo |
string |
False |
被叫号码。 |
1.2.4 |
callId |
string |
False |
呼叫Id。 |
1.2.5 |
callType |
string |
False |
呼叫类型。
|
1.2.6 |
mediatype |
string |
False |
多媒体类型。 2:语音点击通话 5:语音 18:视频点击通话 19:视频 53:多媒体 |
1.2.7 |
waitBegin |
string |
False |
呼叫等待开始时间。 |
1.2.8 |
ackBegin |
string |
False |
呼叫应答开始时间。 |
1.2.9 |
callBegin |
string |
False |
呼叫通话开始时间。 |
1.2.10 |
callEnd |
string |
False |
呼叫通话结束时间。 |
1.2.11 |
vdn |
string |
False |
租户vdn的ID。 |
1.2.12 |
leaveReason |
string |
False |
呼叫离开设备原因。 |
1.2.13 |
evaluationValue |
string |
False |
满意度评价值。 字段值请参见 下的配置。 |
- 响应状态码: 400
错误的请求:请检查请求路径及参数。
- 响应状态码: 401
未授权:1.请确认是否购买了相关服务。2.请联系客服人员检查您账号的当前状态。
- 响应状态码: 404
请求的内容未找到:请检查请求的路径。
- 响应状态码: 500
业务失败:请依次确认您请求中各参数的取值。
错误码
无
报文样例
- 查询elasticsearch上的话单数据以及满意度信息。
请求头:
X-TenantSpaceID:202101134979 Authorization:Bearer 3b5d****23c9 X-app-key:b7bd****cb8c
请求参数:{ "subCcNo": "0", "vdn": "0", "callId": "0", "callerNo": "0", "calleeNo": "", "beginDate": "1658102400000", "endDate": "1658188800000", "callType": "0", "mediaType": "10", "evaluationValue": "10" }
响应参数:{ "total":2, "results":[ { "callId":"1669464198-17002955", "vdn":1, "evaluationValue":"1", "callBegin":"100010" }, { "callId":"1669463446-17002406", "vdn":1, "evaluationValue":"5", "callBegin":"100010" } ] }