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华为云云监控为用户提供一个针对弹性云服务器、带宽等资源的立体化监控平台。

 
 

    400呼叫中心管理系统 更多内容
  • 系统管理函数

    系统管理函数 配置设置函数 通用文件访问函数 服务器 信号函数 备份恢复控制函数 双数据库实例容灾控制函数 双数据库实例容灾查询函数 快照同步函数 数据库对象函数 咨询锁函数 逻辑复制函数 段页式存储函数 其它函数 Undo系统函数 父主题: 函数和操作

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  • 系统管理函数

    系统管理函数 配置设置函数 通用文件访问函数 服务器信号函数 备份恢复控制函数 双数据库实例容灾控制函数 双数据库实例容灾查询函数 快照同步函数 数据库对象函数 咨询锁函数 逻辑复制函数 段页式存储函数 hashbucket系统函数 其它函数 Undo系统函数 行存压缩系统函数 HTAP系统函数

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  • 更新座席名称

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 选取原则 说明 ccId int False 呼叫中心编号,值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 获取VDN实时监控指标

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的呼叫中心编号。若

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  • 人工服务

    配置完成后单击“保存”。 配置租户对应的呼叫中心的回调地址。 第三方需要通过回调地址访问CEC系统,将实时转写的内容推送到CEC系统。 选择“ > 呼叫中心管理 > 呼叫中心管理”。 选择租户对应的呼叫中心,单击“呼叫中心节点”链接。 单击“智能识别回调地址”,配置“回调地址”,如“https://10

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  • 销售管理功能(销售人员管理系统-系统管理人员操作)

    销售管理功能(销售人员管理系统-系统管理人员操作) 组织人员操作(初始化操作) 登录PC端,账号+密码方式登录 图1 登录PC端 单击【组织人员】-【职位管理】页面,单击【新增职位】按钮,根据界面,完善职位信息后单击保存。 图2 新增职位 单击“职位列表”右侧【设置职位权限】,进入职位权限设置界面。

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  • 华为云CDN将调整状态码400的缓存逻辑

    华为云CDN将调整状态码400的缓存逻辑 华为云CDN将于北京时间2024/06/07 00:00(北京时间)修改状态码400的缓存逻辑,由之前的默认缓存3s调整为默认不缓存,新逻辑生效后的影响如下: 如果您的 域名 之前从未修改状态码400的缓存逻辑,则后续执行新的缓存逻辑,不缓存400状态码。

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  • 查询CTI系统指标接口

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 请求消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 >

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  • 文件系统配额管理

    。 设置配额 登录管理控制台,选择“弹性文件服务”。 左侧导航栏选择“通用文件系统”,跳转到通用文件系统控制台。 在文件系统列表页,单击指定文件系统右侧的“配额管理”进入配额管理页面。 在配额管理页面,单击“设置配额”,系统弹出如图2所示对话框。 图1 配额管理页面 图2 设置配额

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  • 文档管理概述与系统特性

    文档管理概述与系统特性 文档管理概述 文档管理是PLM系统的主要功能模块之一,管理产品全生命周期内所产生的各种文档,包括研发过程控制文件、产品图纸、体系文件、工艺手册、检验规范、技术资料等。通过对项目过程中的资料收集而建立企业的电子资料库,规范化的标准资料库,方便企业查询使用,加

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  • 查询接入用户可访问的所有租户信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • ERP系统内权限管理

    ERP系统内权限管理 企业用户在ERP获得应用授权后,可以登录访问ERP系统。但要取得具体的ERP相关业务模块比如财务、采购、销售等的使用权限,需要ERP管理员在ERP系统内部对用户进行权限分配及管理。 ERP管理员登录请参考 标准客户端登录。 父主题: 企业管理员指南

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  • 文件系统管理

    文件系统管理 创建文件系统异步任务 获取文件系统异步任务列表 获取文件系统异步任务详情 取消/删除文件系统异步任务 配置hpc缓存型后端信息 父主题: API

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  • 文件系统管理

    文件系统管理 创建文件系统异步任务 获取文件系统异步任务列表 获取文件系统异步任务详情 取消/删除文件系统异步任务 配置hpc缓存型后端信息 父主题: SFS Turbo API说明

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  • 文件系统权限管理

    1,ro,root_squash)这条规则。 添加授权地址操作步骤 本章节介绍如何通过控制台完成添加授权地址进行权限管理。 如果您想通过API调用完成文件系统权限管理,请参考《弹性文件服务API参考》权限管理章节。 登录弹性文件服务管理控制台。 在SFS Turbo文件系统列表中,找到待添加授权地址的SFS

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  • 设置休息原因

    前提条件 租户管理员进入“配置中心 > 系统管理 > 租户参数”,配置以下参数内容。 座席休息超时是否强制结束休息: 0:否;1:是:配置为0。 座席休息超时给主管发送站内信模板ID:配置为已创建完成的站内短信模板ID。站内信通知模板配置参考管理员配置通知模板中的站内信。 租户管理员已为座席设置了主管。

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  • 删除用户组

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 删除已配置的质检关系

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围为1~65535 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > 参数配置”查看“默认呼叫中心标识”的值。

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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